暖心服務(wù)點(diǎn)亮幸福
更新時(shí)間：2023-12-15 10:17:21 來(lái)源：焦作晚報(bào)
 |
| 您現(xiàn)在的位置： 焦作網(wǎng) > 房產(chǎn)頻道 > 房產(chǎn)新聞 > 正文 |
 |
新媒體 | |||||||||||
|
||||||||||||
房產(chǎn)頻道
“一大早就被我們物業(yè)暖到了,�,！�12月11日清晨6時(shí)，博園·瀾庭敘小區(qū)業(yè)主梁先生起床做早餐,，拉開(kāi)窗簾,，看到小區(qū)籠罩在一片白雪中。樓下,，一派繁忙景象,，物業(yè)人員分布在小區(qū)的各處掃雪、鏟冰,。
漫天雪花將小區(qū)的每個(gè)角落裝點(diǎn)成童話(huà)般的世界,，同時(shí)也給居民出行帶來(lái)了不便。為了保障居民安全出行,，11日凌晨4時(shí),，德源物業(yè)值班人員就開(kāi)始清掃積雪，6時(shí),，物業(yè)人員全部到崗,，兵分多路掃雪，為居民開(kāi)辟了一條條暖心、安全又干凈的道路,。
“從收到降雪預(yù)警開(kāi)始,，我們便制訂了相關(guān)清雪方案，除雪工具,、機(jī)械,、融雪劑等物資有充足保障，并要求保潔員,、秩序維護(hù)員,、客服管家在內(nèi)的物業(yè)全員提前到崗�,！钡略次飿I(yè)客服部副經(jīng)理郭莎莎告訴記者,。除清掃積雪外，他們還在臺(tái)階,、通道等位置鋪設(shè)了防滑墊,，擺放“小心地滑”的黃色告示牌，并安排人員在易滑點(diǎn)位來(lái)回巡視,，保障居民出行安全,。
物業(yè)服務(wù)連著千家萬(wàn)戶(hù)，是家的最后一道守護(hù)屏障,。德源物業(yè)不僅致力于打造“和諧,、幸福、安居”的生活氛圍,，同樣重視每一位業(yè)主的個(gè)性化需求,。了解并滿(mǎn)足每位業(yè)主的個(gè)性化需求，離不開(kāi)管家日常的走訪(fǎng),、陪伴和用心記錄,，更離不開(kāi)物業(yè)團(tuán)隊(duì)各部門(mén)人員的配合，創(chuàng)造有溫度的服務(wù),，這些服務(wù)的“溫度”體現(xiàn)在對(duì)行動(dòng)不便的業(yè)主的關(guān)懷問(wèn)候,，體現(xiàn)在解決鄰里突發(fā)事項(xiàng)的高效協(xié)調(diào)，也體現(xiàn)在想業(yè)主所想,、急業(yè)主所急的責(zé)任擔(dān)當(dāng)中,。
據(jù)介紹，德源物業(yè)現(xiàn)有50多名管理服務(wù)人員,，內(nèi)設(shè)秩序維護(hù)部,、環(huán)境維護(hù)部、設(shè)備維護(hù)部,、客戶(hù)服務(wù)部等部門(mén),，當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)是做好日常保潔、裝修巡視管理,、綠化養(yǎng)護(hù),、安保巡邏等工作，全力為業(yè)主裝修提供服務(wù),，確保業(yè)主們安全順利裝修,，開(kāi)心入住。
業(yè)主結(jié)婚當(dāng)天,，幫忙鋪設(shè)紅地毯,、擺放氣球來(lái)營(yíng)造喜慶氛圍；雨天,，為車(chē)窗未關(guān)嚴(yán)的車(chē)輛蓋上塑料薄膜,；誰(shuí)家斷電了、水管破裂了,，只需一個(gè)電話(huà),，便會(huì)第一時(shí)間安排專(zhuān)人去處理……秉承“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想”的服務(wù)理念,，德源物業(yè)與業(yè)主之間的暖心故事在小區(qū)不斷涌現(xiàn),。
 |
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
“一大早就被我們物業(yè)暖到了,。”12月11日清晨6時(shí),，博園·瀾庭敘小區(qū)業(yè)主梁先生起床做早餐,，拉開(kāi)窗簾，看到小區(qū)籠罩在一片白雪中,。樓下,，一派繁忙景象，物業(yè)人員分布在小區(qū)的各處掃雪,、鏟冰,。
漫天雪花將小區(qū)的每個(gè)角落裝點(diǎn)成童話(huà)般的世界，同時(shí)也給居民出行帶來(lái)了不便,。為了保障居民安全出行,，11日凌晨4時(shí)，德源物業(yè)值班人員就開(kāi)始清掃積雪,，6時(shí),，物業(yè)人員全部到崗，兵分多路掃雪,，為居民開(kāi)辟了一條條暖心,、安全又干凈的道路,。
“從收到降雪預(yù)警開(kāi)始，我們便制訂了相關(guān)清雪方案,，除雪工具,、機(jī)械、融雪劑等物資有充足保障,，并要求保潔員,、秩序維護(hù)員、客服管家在內(nèi)的物業(yè)全員提前到崗,。”德源物業(yè)客服部副經(jīng)理郭莎莎告訴記者,。除清掃積雪外,，他們還在臺(tái)階、通道等位置鋪設(shè)了防滑墊,，擺放“小心地滑”的黃色告示牌,，并安排人員在易滑點(diǎn)位來(lái)回巡視，保障居民出行安全,。
物業(yè)服務(wù)連著千家萬(wàn)戶(hù),，是家的最后一道守護(hù)屏障。德源物業(yè)不僅致力于打造“和諧,、幸福,、安居”的生活氛圍，同樣重視每一位業(yè)主的個(gè)性化需求,。了解并滿(mǎn)足每位業(yè)主的個(gè)性化需求,，離不開(kāi)管家日常的走訪(fǎng)、陪伴和用心記錄,，更離不開(kāi)物業(yè)團(tuán)隊(duì)各部門(mén)人員的配合,，創(chuàng)造有溫度的服務(wù)，這些服務(wù)的“溫度”體現(xiàn)在對(duì)行動(dòng)不便的業(yè)主的關(guān)懷問(wèn)候,，體現(xiàn)在解決鄰里突發(fā)事項(xiàng)的高效協(xié)調(diào),，也體現(xiàn)在想業(yè)主所想、急業(yè)主所急的責(zé)任擔(dān)當(dāng)中,。
據(jù)介紹,，德源物業(yè)現(xiàn)有50多名管理服務(wù)人員，內(nèi)設(shè)秩序維護(hù)部,、環(huán)境維護(hù)部,、設(shè)備維護(hù)部、客戶(hù)服務(wù)部等部門(mén),，當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)是做好日常保潔,、裝修巡視管理,、綠化養(yǎng)護(hù)、安保巡邏等工作,，全力為業(yè)主裝修提供服務(wù),，確保業(yè)主們安全順利裝修，開(kāi)心入住,。
業(yè)主結(jié)婚當(dāng)天,，幫忙鋪設(shè)紅地毯、擺放氣球來(lái)營(yíng)造喜慶氛圍,；雨天,，為車(chē)窗未關(guān)嚴(yán)的車(chē)輛蓋上塑料薄膜；誰(shuí)家斷電了,、水管破裂了,，只需一個(gè)電話(huà)，便會(huì)第一時(shí)間安排專(zhuān)人去處理……秉承“急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想”的服務(wù)理念,，德源物業(yè)與業(yè)主之間的暖心故事在小區(qū)不斷涌現(xiàn)。
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
