經(jīng)濟頻道
一年一度的春運1月14日拉開大幕,。據(jù)交通運輸?shù)炔块T預計,,2025年春運期間,全社會跨區(qū)域人員流動量將達到90億人次,。
今年春運與往年相比有哪些不同,?如何保障旅客平安、有序出行,?
針對社會關切的諸多問題,,新華社24日推出第十一期“中國經(jīng)濟圓桌會”大型全媒體訪談節(jié)目,邀請交通運輸部運輸服務司副司長王繡春,、中國民航局運輸司副司長商可佳,、國鐵集團客運部副主任朱文忠、交通運輸部公路局路網(wǎng)管理處處長花蕾,,圍繞今年春運期間如何讓百姓走得好,、走得暢進行深入探討。
人潮涌動,今年春運或?qū)?chuàng)歷史紀錄
1月14日,,春運首日,。當天上午,,成都東站內(nèi)已是人山人海。據(jù)介紹,,首日東站累計開行列車324.5對,,發(fā)送旅客20.2萬人次。
千里之外的山東濰坊,,汽車客運站中的乘客陸續(xù)登上返鄉(xiāng)大巴,。數(shù)據(jù)顯示,濰坊春運首日共投放線路班車928輛次,,客運包車155輛次,;道路運輸發(fā)送旅客16161人次,較去年增長1.6%,。
向南而行,,揭陽潮汕機場內(nèi)人來人往。機場相關負責人表示,,春運首日機場起降航班258架次,、運送旅客超3萬人次,同比分別增長16.2%,、19.7%。
“從出行規(guī)模上來看,,總量是創(chuàng)歷史紀錄的,,相應的出行構(gòu)成上,,比如民航、鐵路,,包括自駕出行的公路,,都會在不同的時間點上創(chuàng)歷史紀錄�,!蓖趵C春在參加“中國經(jīng)濟圓桌會”訪談時說。
人潮涌動,,較往日大幅攀升的交通出行數(shù)據(jù),彰顯春運期間流動中國的生機與活力,。
今年春運期間,,全國鐵路發(fā)送旅客有望突破5.1億人次,,日均1275萬人次;民航旅客運輸量有望突破9000萬人次,;自駕出行預計達到72億人次,,約占全社會跨區(qū)域人員流動量的八成。
王繡春表示,,從出行的目的上來看,探親流依然是今年春運主流,,但旅游出行量在今年會有比較明顯的增長。
廣州花城廣場的春節(jié)燈會已成為全國聞名的年味地標,;天津的郵輪旅游市場開啟新一輪出游熱潮;南京計劃推出超500個文旅活動吸引舉家出游……不少城市積極謀劃,、提前部署,在春運期間推出適合家庭出行的旅游項目,。
春運期間,,熱門航線會更加集中。商可佳在訪談中表示,,京津冀,、長三角、粵港澳大灣區(qū)和成渝仍然是民航運輸主通道,,同時海南,、云南等“避寒游”,黑龍江,、吉林,、新疆等“冰雪游”目的地航線航班也比較火熱。
“值得一提的是,,今年春運適逢哈爾濱舉辦第九屆亞洲冬季運動會,,屆時冰雪經(jīng)濟和假日經(jīng)濟相結(jié)合,會拉動一波航空流量,�,!彼f。
“東北方向的客流節(jié)前節(jié)后都在增長”“中短途客流在大幅度增加”“節(jié)前廣東地區(qū)的到達客流比往年有明顯增長”……訪談中,,朱文忠表示,盡管從目前預售數(shù)據(jù)來看,今年鐵路春運的客流流量,、流向、結(jié)構(gòu)以及規(guī)律都沒有出現(xiàn)太大變化,,但是在總體不變的前提下還是出現(xiàn)了新的細微變化,。
“今年多地有冰雪游,、民俗游等,,在這種情況下國內(nèi)的一些熱門旅游城市以及一些線路會有比較大的壓力�,!蓖趵C春表示,不管是旅游還是回家,,越來越快的出行速度,,讓春運工作服務保障的覆蓋面越來越廣。
用心服務,,確保90億人次出行順暢
春運,,被稱為人類最大規(guī)模的人口遷徙。與往年相比,,今年春運群眾出行規(guī)模進一步增長,。確保90億人次順利抵達目的地,是全交通運輸系統(tǒng)的一場“大考”,。
鐵路是中長途旅客出行的主要交通方式,。圍繞過去春運中的一些痛點難點,朱文忠用四個“暢”字展示了鐵路的改進:
——進站暢,。增加主要客流大站安檢驗證的通道能力,,一些客流較大的車站,今年統(tǒng)一設置了綠色通道,,主要服務開車前15分鐘以內(nèi)的急客以及老幼病殘孕等重點人群。
——中轉(zhuǎn)暢,。全國鐵路目前已經(jīng)有120個中轉(zhuǎn)便捷換乘車站,,將進一步補強導向標識、引導指引,,同時改進部分雙向閘機設施,,方便旅客進一步快速換乘。
——出站暢,。目前全國已經(jīng)有31個城市實現(xiàn)了鐵路到達旅客免安檢坐地鐵,,帶來了極大的方便。
——信息暢。根據(jù)實際需要實時通過12306客戶端,、微信,、支付寶、12306短信等途徑向旅客推送到達城市車站的地鐵,、公交等有關信息,,給旅客提供更好的換乘指引。
90億人次平安順暢出行,,體現(xiàn)在更多細節(jié)和優(yōu)質(zhì)的服務上,。
春運首日,不少旅客拉著行李箱來到了北京大興國際機場,。作為城市的窗口,,如何讓旅客在機場就能對一個城市留下美好印象?
機場有關負責人介紹,,今年春運期間,,北京大興國際機場在候機區(qū)設置多個中轉(zhuǎn)服務柜臺,并在微信小程序增加“中轉(zhuǎn)管家”功能,,為旅客提供中轉(zhuǎn)指引,、信息提示等服務。目前所有搭乘國內(nèi)通程航班的旅客可在下機后直接前往下一航班登機口候機,,遇有中轉(zhuǎn)時間緊張等情況,,工作人員會舉牌迎接旅客并主動提供協(xié)助。
商可佳在訪談中表示,,今年春運期間,,民航系統(tǒng)在服務方面持續(xù)優(yōu)化服務流程,堅持服務運行一體化,,要求航空公司和機場做好航班變動信息的告知,,做好客票退改簽的服務,提升客服電話的接聽率,。同時,,繼續(xù)做好重點群體的保障,針對老年人,、兒童,、殘疾人和外籍來華人員、首乘旅客等群體,,持續(xù)提升航空出行便利和服務水平,。
自駕是今年春運出行的主要方式。隨著新能源汽車的快速發(fā)展,,如今開著新能源汽車自駕出行的人越來越多,。當下,全國高速公路服務區(qū)已累計建成充電樁3.5萬個,、充電停車位5.1萬個,,相應的充電服務保障持續(xù)快速跟進。
春運期間,,出行人數(shù)更多,、車流量更密集,如何進一步解決新能源汽車的充電問題,,緩解車主的“里程焦慮”,,也成為社會關注的熱點。
花蕾表示,,一方面,,交通運輸部持續(xù)加快充電基礎設施建設,預計在春節(jié)前各地還會有一批充電基礎設施投放到位,;另一方面,,根據(jù)往年重大節(jié)假日還有春運期間各個服務區(qū)充電需求情況,,提前對服務區(qū)充電需求進行預判,,指導各地對充電繁忙服務區(qū)制定充電服務保障方案。
“在綜合運輸服務上,,我們加強做好城市和城際間運輸服務,,包括信息共享、路線銜接等,,協(xié)調(diào)好旅客出行的‘最先和最后一公里’,。”王繡春說,。
全力以赴,,讓春運路更加平安便捷溫馨
2024年春運期間,湖北省遭遇大范圍寒潮,。為應對可能出現(xiàn)的寒潮天氣,,今年春運期間,湖北公路政警路企協(xié)同作戰(zhàn),,提前備齊人員、備好設備,、備足物料,,按照“至少滿足7天用量”和“1公里5噸鹽,、5公里1臺機械”原則,設置應急物資儲備點507個,,組建應急隊伍542支,,應急人員11277名,配備重點機具裝備3537臺,,儲備融雪劑81197.67噸,,全力以赴保通保暢。
花蕾在訪談中說,,針對春運期間一些地區(qū)可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍等天氣,,交通運輸部門將加強和氣象部門合作,做好氣象研判分析,,做好應急力量預置和鏟冰除雪物資儲備,。
對容易積雪、結(jié)冰的重點路段,,花蕾表示,,將加強這些路段的巡查和排查,做到雨雪前排查,、雨雪中巡查,、雨雪后復查。對于已經(jīng)受到雨雪冰凍天氣影響的路段,,將及時開展鏟冰除雪作業(yè),,公路主通道按照保障一條通行道的條件實施作業(yè)。
“春運服務保障工作,,擺在第一位的是安全,。”王繡春介紹,,交通運輸部在春運開始前就已經(jīng)全覆蓋式開展交通運輸安全隱患排查整治,,特別是針對一些重點領域、重點崗位和重點人員,,全面開展摸排,,確保整個春運期間人民群眾生命財產(chǎn)安全。
針對冬季民航運行復雜疊加大客流量的特點,,商可佳表示,,中國民航局對航空公司、機場,、空管等運行和保障單位都提出了針對性的風險防控要求——
對于航空公司,,要求盯緊飛行、運控,、機務維修等關鍵崗位,,加強人員資質(zhì)能力和思想作風的建設和管理,;
對于機場,要求著重做好鳥擊和外來物的防范,、跑道安全隱患排查,、除冰雪作業(yè)物資儲備、多場景應急演練等工作,;
對于空管運行單位,,要求加強協(xié)同聯(lián)動,高度關注運行條件和飛行程序的變化,,加強信息監(jiān)測,、系統(tǒng)監(jiān)測,防范發(fā)生各類衍生風險,。
春運期間,,鐵路高峰每天要開行1.4萬列旅客列車,旅客發(fā)送量接近1400萬人次,,安全壓力較大,。對此,朱文忠在訪談中指出,,鐵路部門對固定設施和移動裝備進行全面排查,,確保設施設備能夠安全運行,同時加強對安全關鍵環(huán)節(jié)的管控,,并嚴格落實值班值守各項制度,,特別是科學應對惡劣天氣的影響,隨時做好應急啟動,、響應,、處置的準備。
春運關系著億萬家庭新春團圓,,平安出行,、順利出行是民之所望、心之所向,。參加訪談的各位人士表示,,希望通過全體交通人的努力和付出,讓所有人的春運路都能平安,、便捷,、溫馨。
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一年一度的春運1月14日拉開大幕。據(jù)交通運輸?shù)炔块T預計,,2025年春運期間,,全社會跨區(qū)域人員流動量將達到90億人次。
今年春運與往年相比有哪些不同,?如何保障旅客平安,、有序出行,?
針對社會關切的諸多問題,新華社24日推出第十一期“中國經(jīng)濟圓桌會”大型全媒體訪談節(jié)目,,邀請交通運輸部運輸服務司副司長王繡春,、中國民航局運輸司副司長商可佳、國鐵集團客運部副主任朱文忠,、交通運輸部公路局路網(wǎng)管理處處長花蕾,,圍繞今年春運期間如何讓百姓走得好、走得暢進行深入探討,。
人潮涌動,,今年春運或?qū)?chuàng)歷史紀錄
1月14日,春運首日,。當天上午,,成都東站內(nèi)已是人山人海。據(jù)介紹,,首日東站累計開行列車324.5對,,發(fā)送旅客20.2萬人次。
千里之外的山東濰坊,,汽車客運站中的乘客陸續(xù)登上返鄉(xiāng)大巴,。數(shù)據(jù)顯示,濰坊春運首日共投放線路班車928輛次,,客運包車155輛次,;道路運輸發(fā)送旅客16161人次,較去年增長1.6%,。
向南而行,,揭陽潮汕機場內(nèi)人來人往。機場相關負責人表示,,春運首日機場起降航班258架次,、運送旅客超3萬人次,同比分別增長16.2%,、19.7%,。
“從出行規(guī)模上來看,總量是創(chuàng)歷史紀錄的,,相應的出行構(gòu)成上,,比如民航、鐵路,,包括自駕出行的公路,,都會在不同的時間點上創(chuàng)歷史紀錄。”王繡春在參加“中國經(jīng)濟圓桌會”訪談時說,。
人潮涌動,,較往日大幅攀升的交通出行數(shù)據(jù),彰顯春運期間流動中國的生機與活力,。
今年春運期間,,全國鐵路發(fā)送旅客有望突破5.1億人次,日均1275萬人次,;民航旅客運輸量有望突破9000萬人次,;自駕出行預計達到72億人次,約占全社會跨區(qū)域人員流動量的八成,。
王繡春表示,從出行的目的上來看,,探親流依然是今年春運主流,,但旅游出行量在今年會有比較明顯的增長。
廣州花城廣場的春節(jié)燈會已成為全國聞名的年味地標,;天津的郵輪旅游市場開啟新一輪出游熱潮,;南京計劃推出超500個文旅活動吸引舉家出游……不少城市積極謀劃、提前部署,,在春運期間推出適合家庭出行的旅游項目,。
春運期間,熱門航線會更加集中,。商可佳在訪談中表示,,京津冀、長三角,、粵港澳大灣區(qū)和成渝仍然是民航運輸主通道,,同時海南、云南等“避寒游”,,黑龍江,、吉林、新疆等“冰雪游”目的地航線航班也比較火熱,。
“值得一提的是,,今年春運適逢哈爾濱舉辦第九屆亞洲冬季運動會,屆時冰雪經(jīng)濟和假日經(jīng)濟相結(jié)合,,會拉動一波航空流量,。”她說,。
“東北方向的客流節(jié)前節(jié)后都在增長”“中短途客流在大幅度增加”“節(jié)前廣東地區(qū)的到達客流比往年有明顯增長”……訪談中,,朱文忠表示,盡管從目前預售數(shù)據(jù)來看,今年鐵路春運的客流流量,、流向,、結(jié)構(gòu)以及規(guī)律都沒有出現(xiàn)太大變化,但是在總體不變的前提下還是出現(xiàn)了新的細微變化,。
“今年多地有冰雪游,、民俗游等,在這種情況下國內(nèi)的一些熱門旅游城市以及一些線路會有比較大的壓力,�,!蓖趵C春表示,不管是旅游還是回家,,越來越快的出行速度,,讓春運工作服務保障的覆蓋面越來越廣。
用心服務,,確保90億人次出行順暢
春運,,被稱為人類最大規(guī)模的人口遷徙。與往年相比,,今年春運群眾出行規(guī)模進一步增長,。確保90億人次順利抵達目的地,是全交通運輸系統(tǒng)的一場“大考”,。
鐵路是中長途旅客出行的主要交通方式,。圍繞過去春運中的一些痛點難點,朱文忠用四個“暢”字展示了鐵路的改進:
——進站暢,。增加主要客流大站安檢驗證的通道能力,,一些客流較大的車站,今年統(tǒng)一設置了綠色通道,,主要服務開車前15分鐘以內(nèi)的急客以及老幼病殘孕等重點人群,。
——中轉(zhuǎn)暢。全國鐵路目前已經(jīng)有120個中轉(zhuǎn)便捷換乘車站,,將進一步補強導向標識,、引導指引,同時改進部分雙向閘機設施,,方便旅客進一步快速換乘,。
——出站暢。目前全國已經(jīng)有31個城市實現(xiàn)了鐵路到達旅客免安檢坐地鐵,,帶來了極大的方便,。
——信息暢。根據(jù)實際需要實時通過12306客戶端,、微信,、支付寶、12306短信等途徑向旅客推送到達城市車站的地鐵、公交等有關信息,,給旅客提供更好的換乘指引,。
90億人次平安順暢出行,體現(xiàn)在更多細節(jié)和優(yōu)質(zhì)的服務上,。
春運首日,,不少旅客拉著行李箱來到了北京大興國際機場。作為城市的窗口,,如何讓旅客在機場就能對一個城市留下美好印象,?
機場有關負責人介紹,今年春運期間,,北京大興國際機場在候機區(qū)設置多個中轉(zhuǎn)服務柜臺,,并在微信小程序增加“中轉(zhuǎn)管家”功能,為旅客提供中轉(zhuǎn)指引,、信息提示等服務,。目前所有搭乘國內(nèi)通程航班的旅客可在下機后直接前往下一航班登機口候機,遇有中轉(zhuǎn)時間緊張等情況,,工作人員會舉牌迎接旅客并主動提供協(xié)助。
商可佳在訪談中表示,,今年春運期間,,民航系統(tǒng)在服務方面持續(xù)優(yōu)化服務流程,堅持服務運行一體化,,要求航空公司和機場做好航班變動信息的告知,,做好客票退改簽的服務,提升客服電話的接聽率,。同時,,繼續(xù)做好重點群體的保障,針對老年人,、兒童,、殘疾人和外籍來華人員、首乘旅客等群體,,持續(xù)提升航空出行便利和服務水平,。
自駕是今年春運出行的主要方式。隨著新能源汽車的快速發(fā)展,,如今開著新能源汽車自駕出行的人越來越多,。當下,全國高速公路服務區(qū)已累計建成充電樁3.5萬個,、充電停車位5.1萬個,,相應的充電服務保障持續(xù)快速跟進。
春運期間,出行人數(shù)更多,、車流量更密集,,如何進一步解決新能源汽車的充電問題,緩解車主的“里程焦慮”,,也成為社會關注的熱點,。
花蕾表示,一方面,,交通運輸部持續(xù)加快充電基礎設施建設,,預計在春節(jié)前各地還會有一批充電基礎設施投放到位;另一方面,,根據(jù)往年重大節(jié)假日還有春運期間各個服務區(qū)充電需求情況,,提前對服務區(qū)充電需求進行預判,指導各地對充電繁忙服務區(qū)制定充電服務保障方案,。
“在綜合運輸服務上,,我們加強做好城市和城際間運輸服務,包括信息共享,、路線銜接等,,協(xié)調(diào)好旅客出行的‘最先和最后一公里’�,!蓖趵C春說,。
全力以赴,讓春運路更加平安便捷溫馨
2024年春運期間,,湖北省遭遇大范圍寒潮,。為應對可能出現(xiàn)的寒潮天氣,今年春運期間,,湖北公路政警路企協(xié)同作戰(zhàn),,提前備齊人員,、備好設備,、備足物料,,按照“至少滿足7天用量”和“1公里5噸鹽,、5公里1臺機械”原則,設置應急物資儲備點507個,,組建應急隊伍542支,,應急人員11277名,配備重點機具裝備3537臺,,儲備融雪劑81197.67噸,,全力以赴保通保暢,。
花蕾在訪談中說,,針對春運期間一些地區(qū)可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍等天氣,,交通運輸部門將加強和氣象部門合作,做好氣象研判分析,,做好應急力量預置和鏟冰除雪物資儲備。
對容易積雪,、結(jié)冰的重點路段,花蕾表示,,將加強這些路段的巡查和排查,做到雨雪前排查,、雨雪中巡查,、雨雪后復查。對于已經(jīng)受到雨雪冰凍天氣影響的路段,,將及時開展鏟冰除雪作業(yè),公路主通道按照保障一條通行道的條件實施作業(yè),。
“春運服務保障工作,,擺在第一位的是安全,。”王繡春介紹,,交通運輸部在春運開始前就已經(jīng)全覆蓋式開展交通運輸安全隱患排查整治,,特別是針對一些重點領域,、重點崗位和重點人員,全面開展摸排,,確保整個春運期間人民群眾生命財產(chǎn)安全。
針對冬季民航運行復雜疊加大客流量的特點,,商可佳表示,中國民航局對航空公司,、機場,、空管等運行和保障單位都提出了針對性的風險防控要求——
對于航空公司,,要求盯緊飛行、運控,、機務維修等關鍵崗位,加強人員資質(zhì)能力和思想作風的建設和管理,;
對于機場,要求著重做好鳥擊和外來物的防范,、跑道安全隱患排查、除冰雪作業(yè)物資儲備,、多場景應急演練等工作;
對于空管運行單位,,要求加強協(xié)同聯(lián)動,高度關注運行條件和飛行程序的變化,,加強信息監(jiān)測,、系統(tǒng)監(jiān)測,,防范發(fā)生各類衍生風險。
春運期間,,鐵路高峰每天要開行1.4萬列旅客列車,,旅客發(fā)送量接近1400萬人次,安全壓力較大,。對此,,朱文忠在訪談中指出,,鐵路部門對固定設施和移動裝備進行全面排查,確保設施設備能夠安全運行,,同時加強對安全關鍵環(huán)節(jié)的管控,,并嚴格落實值班值守各項制度,,特別是科學應對惡劣天氣的影響,,隨時做好應急啟動、響應,、處置的準備。
春運關系著億萬家庭新春團圓,,平安出行,、順利出行是民之所望,、心之所向。參加訪談的各位人士表示,,希望通過全體交通人的努力和付出,讓所有人的春運路都能平安,、便捷,、溫馨。
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