記者從文化和旅游部獲悉，文化和旅游部,、國家發(fā)展改革委,、財(cái)政部等九部門日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》。指導(dǎo)意見提出,，利用3到5年時(shí)間,，基本建成結(jié)構(gòu)完備、標(biāo)準(zhǔn)健全,、運(yùn)行順暢,、優(yōu)質(zhì)高效，與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相匹配的旅游公共服務(wù)體系,，旅游公共服務(wù)有效供給明顯擴(kuò)大,，服務(wù)效能明顯提升，對薄弱領(lǐng)域,、高峰時(shí)段和特殊人群的服務(wù)保障能力明顯增強(qiáng),，人民群眾對旅游公共服務(wù)的滿意度明顯提高。
指導(dǎo)意見明確五大方面15項(xiàng)主要任務(wù),。在優(yōu)化旅游公共信息服務(wù)方面,，優(yōu)化線下旅游服務(wù)中心布局，加強(qiáng)線上旅游公共信息服務(wù),，加強(qiáng)旅游公共信息服務(wù)資源整合,。在完善旅游公共交通服務(wù)方面，加強(qiáng)旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升旅游交通公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理水平,，優(yōu)化旅游交通運(yùn)輸服務(wù),。在強(qiáng)化旅游應(yīng)急救援服務(wù)方面,，加強(qiáng)旅游應(yīng)急救援機(jī)制建設(shè)，優(yōu)化旅游應(yīng)急救援設(shè)施設(shè)備布局,，增強(qiáng)旅游應(yīng)急救援的社會參與,。在加強(qiáng)旅游惠民便民服務(wù)方面,，開展形式多樣的旅游惠民便民活動，推動旅游惠民便民設(shè)施建設(shè)改造,，提升入境旅游公共服務(wù)水平,。在促進(jìn)公共文化服務(wù)和旅游公共服務(wù)融合發(fā)展方面，促進(jìn)文化和旅游公共服務(wù)設(shè)施功能融合,，豐富旅游場所公共文化服務(wù)內(nèi)容,，增強(qiáng)公共文化場所旅游吸引力。
文化和旅游部公共服務(wù)司負(fù)責(zé)同志表示,，人民群眾對旅游公共服務(wù)有著越來越高的期待,，如何補(bǔ)齊旅游公共服務(wù)短板、弱項(xiàng),，完善配套服務(wù),，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，營造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境,，讓游客游得安心,、游得舒心，是擺在面前的重要任務(wù),。指導(dǎo)意見以重大項(xiàng)目為抓手,，聚焦重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段,，明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的總體要求和重點(diǎn)任務(wù)，為推進(jìn)旅游公共服務(wù)工作提供政策依據(jù),。
據(jù)介紹,，下一步，文化和旅游部將研究制定并出臺旅游公共服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，為各地推進(jìn)旅游公共服務(wù)建設(shè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立常態(tài)化監(jiān)督管理機(jī)制,，推動地方部門落實(shí)主體責(zé)任,，將各項(xiàng)任務(wù)落細(xì)落實(shí)落地。
