“維修刺客”坐地起價(jià)，消費(fèi)者如何避免“踩坑”,？
更新時(shí)間：2024-2-22 9:51:59 來源：新華社
社會新聞
10元下單防水補(bǔ)漏維修,，結(jié)賬時(shí)竟被收取7300元,；50元預(yù)約上門開鎖,，最終花費(fèi)近千元
“維修刺客”坐地起價(jià),，消費(fèi)者如何避免“踩坑”？
10元下單防水補(bǔ)漏維修,，結(jié)賬時(shí)竟被收取7300元,；電話里說的50元上門開鎖，最終花費(fèi)近千元……春節(jié)前后,，高價(jià)維修現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),。原以為尋常的修修補(bǔ)補(bǔ)，為何價(jià)格高到離譜,？消費(fèi)者如何才能避免“踩坑”,？
春節(jié)前，武漢的袁先生家里衛(wèi)生間漏水,，他隨即通過某電商平臺聯(lián)系了一家維修店鋪,。商家稱能采用注膠方式快速維修，袁先生便按照商家店鋪頁面10元的標(biāo)價(jià)下了單,。
當(dāng)天下午4點(diǎn)左右,，兩名維修人員來到袁先生家中,，簡單檢查一番后,，便開始打孔注膠,。讓袁先生意外的是，本以為只是簡單的修補(bǔ),，花不了多少錢,，結(jié)賬時(shí)對方竟要價(jià)7300元。
“維修人員沒有告知用的什么膠,、用了多少,，只說是200多元1斤�,！庇捎诓涣私饩唧w行情,，袁先生只得照價(jià)付了款。不過,，漏水問題并未解決,，隨后袁先生又請來專業(yè)防水補(bǔ)漏公司進(jìn)行維修，花費(fèi)2000多元,。
近期,，鄭州的黃先生也遇到了高價(jià)維修的情況。1月23日晚,，黃先生通過某生活服務(wù)平臺聯(lián)系了一位上門開鎖的師傅,。“對方在電話里說,，開鎖費(fèi)用僅需50元左右,，上門后卻說防盜鎖沒辦法開，需要暴力拆鎖,，具體價(jià)格也一直不肯明說,，最后一套服務(wù)下來要價(jià)960元�,！秉S先生說,。
生活中“維修刺客”現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，不少消費(fèi)者反映自己也有類似的遭遇：網(wǎng)上下單更換燈具,，頁面顯示只需30元,，最終卻收費(fèi)370元；預(yù)約電工上門維修,，被“忽悠”更換電線和開關(guān)后收費(fèi)9000元……記者在黑貓投訴平臺上看到,，“家庭維修”相關(guān)投訴達(dá)3000多條，大多與收費(fèi)不合理有關(guān),。
廣州國鼎律師事務(wù)所律師廖建勛告訴記者,，高價(jià)維修一般有兩種情況：一種是維修工藝較為復(fù)雜,、費(fèi)用也較高，例如防水防漏,，一些商家為了招攬業(yè)務(wù),，故意在平臺上低價(jià)攬客，維修時(shí)再收取高價(jià)維修費(fèi)用,；另一種是維修服務(wù)費(fèi)本身不高,，商家夸大維修難度，收取高昂費(fèi)用,。
“消費(fèi)者不具備專業(yè)判斷能力,，維修人員不提前告知具體費(fèi)用，價(jià)格不透明,，這不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),，還涉嫌欺詐�,！绷谓▌渍f,。
廖建勛認(rèn)為，解決高價(jià)維修問題,，一方面需要平臺負(fù)起責(zé)任,，在價(jià)格方面做到公開透明，尊重消費(fèi)知情權(quán),。另一方面,，管理部門要加大查處力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
對于消費(fèi)者,，廖建勛建議，維修前可以多方了解,、比較,，盡量在維修前談妥價(jià)格，并留存文字,、語音或圖片證據(jù),。如果遇到上當(dāng)受騙的情況，消費(fèi)者可以及時(shí)與商家,、平臺進(jìn)行協(xié)商溝通,，也可以向市場監(jiān)督管理部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)單位等進(jìn)行投訴,。（記者陶穩(wěn)）
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
10元下單防水補(bǔ)漏維修,，結(jié)賬時(shí)竟被收取7300元；50元預(yù)約上門開鎖,，最終花費(fèi)近千元
“維修刺客”坐地起價(jià),，消費(fèi)者如何避免“踩坑”？
10元下單防水補(bǔ)漏維修,，結(jié)賬時(shí)竟被收取7300元,；電話里說的50元上門開鎖，最終花費(fèi)近千元……春節(jié)前后,，高價(jià)維修現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),。原以為尋常的修修補(bǔ)補(bǔ)，為何價(jià)格高到離譜,？消費(fèi)者如何才能避免“踩坑”,？
春節(jié)前，武漢的袁先生家里衛(wèi)生間漏水,，他隨即通過某電商平臺聯(lián)系了一家維修店鋪,。商家稱能采用注膠方式快速維修，袁先生便按照商家店鋪頁面10元的標(biāo)價(jià)下了單,。
當(dāng)天下午4點(diǎn)左右,，兩名維修人員來到袁先生家中，簡單檢查一番后,，便開始打孔注膠,。讓袁先生意外的是，本以為只是簡單的修補(bǔ),，花不了多少錢,，結(jié)賬時(shí)對方竟要價(jià)7300元。
“維修人員沒有告知用的什么膠,、用了多少,，只說是200多元1斤�,！庇捎诓涣私饩唧w行情,，袁先生只得照價(jià)付了款。不過,，漏水問題并未解決,，隨后袁先生又請來專業(yè)防水補(bǔ)漏公司進(jìn)行維修，花費(fèi)2000多元。
近期,，鄭州的黃先生也遇到了高價(jià)維修的情況,。1月23日晚，黃先生通過某生活服務(wù)平臺聯(lián)系了一位上門開鎖的師傅,�,！皩Ψ皆陔娫捓镎f，開鎖費(fèi)用僅需50元左右,，上門后卻說防盜鎖沒辦法開,，需要暴力拆鎖，具體價(jià)格也一直不肯明說,，最后一套服務(wù)下來要價(jià)960元,。”黃先生說,。
生活中“維修刺客”現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),，不少消費(fèi)者反映自己也有類似的遭遇：網(wǎng)上下單更換燈具,，頁面顯示只需30元,，最終卻收費(fèi)370元；預(yù)約電工上門維修,，被“忽悠”更換電線和開關(guān)后收費(fèi)9000元……記者在黑貓投訴平臺上看到,，“家庭維修”相關(guān)投訴達(dá)3000多條，大多與收費(fèi)不合理有關(guān),。
廣州國鼎律師事務(wù)所律師廖建勛告訴記者,，高價(jià)維修一般有兩種情況：一種是維修工藝較為復(fù)雜、費(fèi)用也較高,，例如防水防漏,，一些商家為了招攬業(yè)務(wù)，故意在平臺上低價(jià)攬客,，維修時(shí)再收取高價(jià)維修費(fèi)用,；另一種是維修服務(wù)費(fèi)本身不高，商家夸大維修難度,，收取高昂費(fèi)用,。
“消費(fèi)者不具備專業(yè)判斷能力，維修人員不提前告知具體費(fèi)用,，價(jià)格不透明,，這不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，還涉嫌欺詐,�,！绷谓▌渍f。
廖建勛認(rèn)為，解決高價(jià)維修問題,，一方面需要平臺負(fù)起責(zé)任,，在價(jià)格方面做到公開透明，尊重消費(fèi)知情權(quán),。另一方面,，管理部門要加大查處力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
對于消費(fèi)者,，廖建勛建議，維修前可以多方了解,、比較,，盡量在維修前談妥價(jià)格，并留存文字,、語音或圖片證據(jù),。如果遇到上當(dāng)受騙的情況，消費(fèi)者可以及時(shí)與商家,、平臺進(jìn)行協(xié)商溝通,，也可以向市場監(jiān)督管理部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)單位等進(jìn)行投訴,。（記者陶穩(wěn)）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
