“維修刺客”坐地起價，消費者如何避免“踩坑”,？
更新時間：2024-2-22 9:51:59 來源：新華社
社會新聞
10元下單防水補漏維修,，結賬時竟被收取7300元,；50元預約上門開鎖,，最終花費近千元
“維修刺客”坐地起價，消費者如何避免“踩坑”？
10元下單防水補漏維修,，結賬時竟被收取7300元,；電話里說的50元上門開鎖，最終花費近千元……春節(jié)前后,，高價維修現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),。原以為尋常的修修補補，為何價格高到離譜,？消費者如何才能避免“踩坑”,？
春節(jié)前，武漢的袁先生家里衛(wèi)生間漏水,，他隨即通過某電商平臺聯(lián)系了一家維修店鋪,。商家稱能采用注膠方式快速維修，袁先生便按照商家店鋪頁面10元的標價下了單,。
當天下午4點左右,，兩名維修人員來到袁先生家中，簡單檢查一番后,，便開始打孔注膠,。讓袁先生意外的是，本以為只是簡單的修補,，花不了多少錢,，結賬時對方竟要價7300元。
“維修人員沒有告知用的什么膠,、用了多少,，只說是200多元1斤�,！庇捎诓涣私饩唧w行情,，袁先生只得照價付了款。不過,，漏水問題并未解決,，隨后袁先生又請來專業(yè)防水補漏公司進行維修，花費2000多元,。
近期,，鄭州的黃先生也遇到了高價維修的情況。1月23日晚,，黃先生通過某生活服務平臺聯(lián)系了一位上門開鎖的師傅,。“對方在電話里說,，開鎖費用僅需50元左右,，上門后卻說防盜鎖沒辦法開,，需要暴力拆鎖，具體價格也一直不肯明說,，最后一套服務下來要價960元,。”黃先生說,。
生活中“維修刺客”現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),，不少消費者反映自己也有類似的遭遇：網(wǎng)上下單更換燈具，頁面顯示只需30元,，最終卻收費370元,；預約電工上門維修，被“忽悠”更換電線和開關后收費9000元……記者在黑貓投訴平臺上看到,，“家庭維修”相關投訴達3000多條,，大多與收費不合理有關。
廣州國鼎律師事務所律師廖建勛告訴記者,，高價維修一般有兩種情況：一種是維修工藝較為復雜,、費用也較高，例如防水防漏,，一些商家為了招攬業(yè)務,，故意在平臺上低價攬客，維修時再收取高價維修費用,；另一種是維修服務費本身不高,，商家夸大維修難度，收取高昂費用,。
“消費者不具備專業(yè)判斷能力,，維修人員不提前告知具體費用，價格不透明,，這不僅侵犯了消費者的知情權,，還涉嫌欺詐�,！绷谓▌渍f,。
廖建勛認為，解決高價維修問題,，一方面需要平臺負起責任,，在價格方面做到公開透明，尊重消費知情權,。另一方面,，管理部門要加大查處力度，切實維護消費者的合法權益,。
對于消費者,，廖建勛建議,，維修前可以多方了解、比較,，盡量在維修前談妥價格，并留存文字,、語音或圖片證據(jù),。如果遇到上當受騙的情況，消費者可以及時與商家,、平臺進行協(xié)商溝通,，也可以向市場監(jiān)督管理部門、消費者權益保護單位等進行投訴,。（記者陶穩(wěn)）
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10元下單防水補漏維修,，結賬時竟被收取7300元；50元預約上門開鎖,，最終花費近千元
“維修刺客”坐地起價,，消費者如何避免“踩坑”？
10元下單防水補漏維修,，結賬時竟被收取7300元,；電話里說的50元上門開鎖，最終花費近千元……春節(jié)前后,，高價維修現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),。原以為尋常的修修補補，為何價格高到離譜,？消費者如何才能避免“踩坑”,？
春節(jié)前，武漢的袁先生家里衛(wèi)生間漏水,，他隨即通過某電商平臺聯(lián)系了一家維修店鋪,。商家稱能采用注膠方式快速維修，袁先生便按照商家店鋪頁面10元的標價下了單,。
當天下午4點左右,，兩名維修人員來到袁先生家中，簡單檢查一番后,，便開始打孔注膠,。讓袁先生意外的是,，本以為只是簡單的修補，花不了多少錢,，結賬時對方竟要價7300元,。
“維修人員沒有告知用的什么膠、用了多少,，只說是200多元1斤,。”由于不了解具體行情,，袁先生只得照價付了款,。不過,，漏水問題并未解決,，隨后袁先生又請來專業(yè)防水補漏公司進行維修，花費2000多元,。
近期,，鄭州的黃先生也遇到了高價維修的情況。1月23日晚,，黃先生通過某生活服務平臺聯(lián)系了一位上門開鎖的師傅,。“對方在電話里說,，開鎖費用僅需50元左右,，上門后卻說防盜鎖沒辦法開，需要暴力拆鎖,，具體價格也一直不肯明說,，最后一套服務下來要價960元�,！秉S先生說,。
生活中“維修刺客”現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，不少消費者反映自己也有類似的遭遇：網(wǎng)上下單更換燈具,，頁面顯示只需30元,，最終卻收費370元；預約電工上門維修,，被“忽悠”更換電線和開關后收費9000元……記者在黑貓投訴平臺上看到,，“家庭維修”相關投訴達3000多條，大多與收費不合理有關,。
廣州國鼎律師事務所律師廖建勛告訴記者,，高價維修一般有兩種情況：一種是維修工藝較為復雜、費用也較高,，例如防水防漏,，一些商家為了招攬業(yè)務,，故意在平臺上低價攬客，維修時再收取高價維修費用,；另一種是維修服務費本身不高,，商家夸大維修難度，收取高昂費用,。
“消費者不具備專業(yè)判斷能力,，維修人員不提前告知具體費用，價格不透明,，這不僅侵犯了消費者的知情權,，還涉嫌欺詐�,！绷谓▌渍f,。
廖建勛認為，解決高價維修問題,，一方面需要平臺負起責任,，在價格方面做到公開透明，尊重消費知情權,。另一方面,，管理部門要加大查處力度，切實維護消費者的合法權益,。
對于消費者,，廖建勛建議，維修前可以多方了解,、比較,，盡量在維修前談妥價格，并留存文字,、語音或圖片證據(jù),。如果遇到上當受騙的情況，消費者可以及時與商家,、平臺進行協(xié)商溝通,，也可以向市場監(jiān)督管理部門、消費者權益保護單位等進行投訴,。（記者陶穩(wěn)）
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