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社會(huì)新聞
走進(jìn)武陟縣大虹橋鄉(xiāng),,問起“旺哥說事”,,鄉(xiāng)里群眾無人不知,。“旺哥說事”是大虹橋鄉(xiāng)活學(xué)活用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,根據(jù)群眾訴求,,整合鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部,、司法行政部門工作人員、市縣鄉(xiāng)人大代表和有經(jīng)驗(yàn)的村干部資源,,組建的專業(yè)金牌調(diào)解隊(duì)伍之一,。
旺哥名叫田小旺,,是一名退休鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部,、老黨員,同時(shí)也是大虹橋鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)的專職調(diào)解員。2022年,他剛剛從大虹橋鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)崗位上退休,打算好好在家享受天倫之樂,。當(dāng)大虹橋鄉(xiāng)黨委、政府的工作人員找到他,請(qǐng)他創(chuàng)建“旺哥說事”調(diào)解團(tuán)隊(duì),擔(dān)任專職人民調(diào)解員時(shí),,他沒有猶豫,�,!叭罕娦枰�,,我義不容辭,。能再有機(jī)會(huì)為老百姓做事兒,我樂意,�,!碧镄⊥f,。
在基層做人民調(diào)解工作,,田小旺始終懷著全心全意為人民服務(wù)的誠心,、滿腔熱忱為當(dāng)事人著想的真心和遇事沉著冷靜的耐心,。2023年7月的一天,田小旺接到調(diào)委會(huì)通知,,有三個(gè)村的近百名村民在李某的農(nóng)場聚集鬧事,糾紛一觸即發(fā),。接到通知后,田小旺第一時(shí)間帶領(lǐng)“旺哥說事”團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場,,了解實(shí)際情況,,開展調(diào)解工作。原來,,當(dāng)事人李某是黃河灘區(qū)種糧大戶,,在實(shí)施空中飛防作業(yè)時(shí),,由于天氣和操作不當(dāng)?shù)脑颍垢浇齻(gè)村許多村民種植的農(nóng)作物遭受不同程度的損害,于是近百名村民聚集到李某農(nóng)場,。因雙方都有損失,,情緒激動(dòng),,矛盾隨時(shí)有激化的可能,。了解情況后,田小旺立刻組織調(diào)解員分別安撫雙方情緒,讓村民選出代表實(shí)地查看,,并向縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)技術(shù)人員咨詢,,對(duì)雙方的損失進(jìn)行估算,,制訂調(diào)解預(yù)案,,之后再召集雙方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場,,田小旺耐心細(xì)致地釋法析理,不厭其煩地勸說雙方當(dāng)事人,,最終雙方以18萬元的損害賠償金達(dá)成協(xié)議,,一起嚴(yán)重的矛盾糾紛第一時(shí)間得到有效化解,。
“要想讓老百姓服氣,說話打官腔不行,,低聲下氣也不行,,必須說到群眾心坎里�,!碧镄⊥偨Y(jié)出一套自己的調(diào)解經(jīng)驗(yàn),“人民調(diào)解就是要說群眾話,、講群眾理兒,,在調(diào)解的過程中要多聽雙方當(dāng)事人的心里話,多了解事情的前因后果,,咱拿群眾當(dāng)自家人,,群眾也不拿咱當(dāng)外人,,這調(diào)解就成功了一半兒,!”長年在農(nóng)村工作的田小旺,為人正直,、辦事公道,一直是鄉(xiāng)里協(xié)調(diào)解決復(fù)雜疑難問題的“老專家”,。
今年4月,,某村村民裴某氣鼓鼓地找到田小旺,訴說自己的苦惱,。原來,,修建沿黃高速占了裴某所在村的地,,村小組分補(bǔ)償款裴某分的少,,他多次到信訪部門反映情況,,但均未達(dá)到滿意的結(jié)果,。當(dāng)天,,田小旺即帶領(lǐng)“旺哥說事”團(tuán)隊(duì)到村里詢問情況,,進(jìn)行實(shí)地勘察,、測量土地。經(jīng)研究,,裴某反映的情況屬實(shí),。田小旺找到村“兩委”干部,,經(jīng)過一番耐心地講解,,村委會(huì)同意在之前補(bǔ)償款的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)償,。第二天,得知事情得到圓滿解決,,裴某心里的疙瘩解開了,。在田小旺的不懈努力下,,這場糾紛順利化解,。
田小旺是農(nóng)村成長起來的調(diào)解員,,懂民情、接地氣,。“旺哥說事”調(diào)解團(tuán)隊(duì)一經(jīng)成立,,“有事找旺哥”很快成為廣大農(nóng)民的共識(shí),,比起找政府、跑信訪,,群眾更愿意找田小旺這個(gè)人民調(diào)解員,。今年6月,,老城村村民邢某找到田小旺吐槽:他種植的土地在本村與童貫村交界處,童貫村李氏家族祖墳也在此,,因?yàn)檫@塊地屬于兩個(gè)村莊,,溝通起來很難,。尤其是李氏家族在此處種植果樹,,影響到邢某耕種,,他要求李氏家族把果樹砍掉或?qū)灥剡w走,雙方發(fā)生激烈爭吵。聽到這里,,田小旺覺得此事不容小覷,,看似很簡單的糾紛,處理不好會(huì)導(dǎo)致矛盾激化,。于是,,他帶領(lǐng)“旺哥說事”團(tuán)隊(duì)迅速趕到現(xiàn)場,,安撫雙方當(dāng)事人的情緒,傾聽他們的心聲,。最終,,經(jīng)過“旺哥說事”團(tuán)隊(duì)情理法“三管齊下”溝通協(xié)調(diào),雙方達(dá)成協(xié)議,,將種植的果樹砍掉,,被毀壞的農(nóng)作物按照市場價(jià)賠償,雙方心結(jié)得以解開,,恢復(fù)良好關(guān)系,。
一傳十,,十傳百,田小旺的名氣越傳越大,。群眾常說:“有矛盾,,找旺哥,。”“旺哥說事”調(diào)解團(tuán)隊(duì)作為基層治理的“活力因子”,,不畏艱難,,不怕麻煩,,發(fā)揮群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢,,利用自身專業(yè)素養(yǎng),全力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài),。
“旺哥,,謝謝您,!”這是群眾找到田小旺后說過最多的話,也是對(duì)田小旺最大的肯定與鼓勵(lì),�,!啊忻埽彝纭�,,這既是群眾對(duì)我的信任,,也是我對(duì)群眾的承諾。群眾信任我,,政府需要我,,只要身體允許,我就要一直干下去,!”田小旺表示,。
(記者 胡 月)
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走進(jìn)武陟縣大虹橋鄉(xiāng),問起“旺哥說事”,,鄉(xiāng)里群眾無人不知,。“旺哥說事”是大虹橋鄉(xiāng)活學(xué)活用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,根據(jù)群眾訴求,,整合鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、司法行政部門工作人員,、市縣鄉(xiāng)人大代表和有經(jīng)驗(yàn)的村干部資源,,組建的專業(yè)金牌調(diào)解隊(duì)伍之一。
旺哥名叫田小旺,,是一名退休鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部,、老黨員,,同時(shí)也是大虹橋鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)的專職調(diào)解員。2022年,,他剛剛從大虹橋鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)崗位上退休,,打算好好在家享受天倫之樂。當(dāng)大虹橋鄉(xiāng)黨委,、政府的工作人員找到他,,請(qǐng)他創(chuàng)建“旺哥說事”調(diào)解團(tuán)隊(duì),擔(dān)任專職人民調(diào)解員時(shí),,他沒有猶豫,。“群眾需要我,,我義不容辭,。能再有機(jī)會(huì)為老百姓做事兒,我樂意,�,!碧镄⊥f。
在基層做人民調(diào)解工作,,田小旺始終懷著全心全意為人民服務(wù)的誠心,、滿腔熱忱為當(dāng)事人著想的真心和遇事沉著冷靜的耐心。2023年7月的一天,,田小旺接到調(diào)委會(huì)通知,,有三個(gè)村的近百名村民在李某的農(nóng)場聚集鬧事,糾紛一觸即發(fā),。接到通知后,,田小旺第一時(shí)間帶領(lǐng)“旺哥說事”團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場,了解實(shí)際情況,,開展調(diào)解工作。原來,,當(dāng)事人李某是黃河灘區(qū)種糧大戶,,在實(shí)施空中飛防作業(yè)時(shí),由于天氣和操作不當(dāng)?shù)脑�,,使附近三個(gè)村許多村民種植的農(nóng)作物遭受不同程度的損害,,于是近百名村民聚集到李某農(nóng)場。因雙方都有損失,,情緒激動(dòng),,矛盾隨時(shí)有激化的可能。了解情況后,,田小旺立刻組織調(diào)解員分別安撫雙方情緒,,讓村民選出代表實(shí)地查看,,并向縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)技術(shù)人員咨詢,對(duì)雙方的損失進(jìn)行估算,,制訂調(diào)解預(yù)案,,之后再召集雙方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場,,田小旺耐心細(xì)致地釋法析理,,不厭其煩地勸說雙方當(dāng)事人,最終雙方以18萬元的損害賠償金達(dá)成協(xié)議,,一起嚴(yán)重的矛盾糾紛第一時(shí)間得到有效化解,。
“要想讓老百姓服氣,說話打官腔不行,,低聲下氣也不行,,必須說到群眾心坎里�,!碧镄⊥偨Y(jié)出一套自己的調(diào)解經(jīng)驗(yàn),,“人民調(diào)解就是要說群眾話、講群眾理兒,,在調(diào)解的過程中要多聽雙方當(dāng)事人的心里話,,多了解事情的前因后果,咱拿群眾當(dāng)自家人,,群眾也不拿咱當(dāng)外人,,這調(diào)解就成功了一半兒!”長年在農(nóng)村工作的田小旺,,為人正直,、辦事公道,一直是鄉(xiāng)里協(xié)調(diào)解決復(fù)雜疑難問題的“老專家”,。
今年4月,,某村村民裴某氣鼓鼓地找到田小旺,訴說自己的苦惱,。原來,,修建沿黃高速占了裴某所在村的地,村小組分補(bǔ)償款裴某分的少,,他多次到信訪部門反映情況,,但均未達(dá)到滿意的結(jié)果。當(dāng)天,,田小旺即帶領(lǐng)“旺哥說事”團(tuán)隊(duì)到村里詢問情況,,進(jìn)行實(shí)地勘察、測量土地,。經(jīng)研究,,裴某反映的情況屬實(shí),。田小旺找到村“兩委”干部,經(jīng)過一番耐心地講解,,村委會(huì)同意在之前補(bǔ)償款的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)償,。第二天,得知事情得到圓滿解決,,裴某心里的疙瘩解開了,。在田小旺的不懈努力下,這場糾紛順利化解,。
田小旺是農(nóng)村成長起來的調(diào)解員,,懂民情、接地氣,�,!巴缯f事”調(diào)解團(tuán)隊(duì)一經(jīng)成立,“有事找旺哥”很快成為廣大農(nóng)民的共識(shí),,比起找政府,、跑信訪,群眾更愿意找田小旺這個(gè)人民調(diào)解員,。今年6月,,老城村村民邢某找到田小旺吐槽:他種植的土地在本村與童貫村交界處,童貫村李氏家族祖墳也在此,,因?yàn)檫@塊地屬于兩個(gè)村莊,,溝通起來很難。尤其是李氏家族在此處種植果樹,,影響到邢某耕種,,他要求李氏家族把果樹砍掉或?qū)灥剡w走,雙方發(fā)生激烈爭吵,。聽到這里,,田小旺覺得此事不容小覷,看似很簡單的糾紛,,處理不好會(huì)導(dǎo)致矛盾激化,。于是,他帶領(lǐng)“旺哥說事”團(tuán)隊(duì)迅速趕到現(xiàn)場,,安撫雙方當(dāng)事人的情緒,,傾聽他們的心聲,。最終,,經(jīng)過“旺哥說事”團(tuán)隊(duì)情理法“三管齊下”溝通協(xié)調(diào),雙方達(dá)成協(xié)議,,將種植的果樹砍掉,,被毀壞的農(nóng)作物按照市場價(jià)賠償,,雙方心結(jié)得以解開,恢復(fù)良好關(guān)系,。
一傳十,,十傳百,田小旺的名氣越傳越大,。群眾常說:“有矛盾,,找旺哥�,!薄巴缯f事”調(diào)解團(tuán)隊(duì)作為基層治理的“活力因子”,,不畏艱難,不怕麻煩,,發(fā)揮群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢,,利用自身專業(yè)素養(yǎng),全力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài),。
“旺哥,,謝謝您!”這是群眾找到田小旺后說過最多的話,,也是對(duì)田小旺最大的肯定與鼓勵(lì),。“‘有矛盾,,找旺哥’,,這既是群眾對(duì)我的信任,也是我對(duì)群眾的承諾,。群眾信任我,,政府需要我,只要身體允許,,我就要一直干下去,!”田小旺表示。
(記者 胡 月)
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