“流量”咋變“留量”
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從“爾濱”到“山河四省”,,從網(wǎng)友自發(fā)“監(jiān)工”到文旅部門在線“聽勸”,各地文旅局“花式攬客”,、奇招頻出,,希望用“潑天的流量”接住“潑天的富貴”。
各地文旅為何這么拼,?真正的“流量密碼”究竟是什么,?更值得思考的是,流量“退潮”后,,可持續(xù)出圈的路徑是否更清晰,?
各地文旅“花式攬客”
“凍梨擺盤”“人造月亮”“飛馬踏冰”……這個冰雪季,哈爾濱對游客的“寵愛”令其成為“頂流”旅游目的地,。
今年元旦假期,,讓人陌生的“爾濱”創(chuàng)紀錄實現(xiàn)旅游收入近60億元。攜程公司近日發(fā)布的2024春節(jié)旅游市場預測報告顯示,,春節(jié)期間,,哈爾濱旅游預訂訂單同比增長超14倍。
“潑天的富貴”一下讓各地文旅部門“坐不住了”,,紛紛開始“抄作業(yè)”,,效仿哈爾濱向全國游客拋出橄欖枝,。
先是“喊麥”。多地文旅局長跑到哈爾濱中央大街,,帶上土特產(chǎn)錄制視頻邀約全國游客,,有的甚至扮成“白鹿仙子”給游客發(fā)凍梨汁,“不論是北方的游客還是自家的孩子,,都要寵”,。
山東、河南,、甘肅,、江蘇等地也紛紛創(chuàng)作“我姓……”的“喊麥”文旅宣傳曲,用魔性音樂和洗腦歌詞“刷屏”短視頻平臺,。
再是“聽勸”,。網(wǎng)友留言“想在洛陽看飛魚服帥哥”,洛陽文旅部門迅速組織專業(yè)表演團隊在火車站和地鐵站與行人互動,。
河南文旅部門開展“題海戰(zhàn)術(shù)”,,一天發(fā)數(shù)十條短視頻,吸引近百萬新粉絲,,不少網(wǎng)友自發(fā)“監(jiān)工”,。“聽勸”的山西文旅,、河北文旅也“瘋狂輸出”,,河北文旅創(chuàng)下日更視頻紀錄。
接著,,多地文旅部門紛紛邀請各路流量明星“助力家鄉(xiāng)上分”,,引發(fā)新一輪關注熱度。此外,,北京圓明園派出“安陵容”冰嬉,、河北太行五指山專設可投喂“孫悟空”、遼寧撫順展示超長雪道游龍……
各地文旅“實力寵粉”是否提升了旅游熱度,?
攜程數(shù)據(jù)顯示,,多個城市旅游產(chǎn)品搜索量攀升,春運期間,,國內(nèi)航線搜索指數(shù)同比增長超170%,。河南多地景區(qū)也趁勢官宣免票、優(yōu)惠等活動,,進一步刺激旅游消費,。
這波熱潮不僅令旅游市場更為活躍,也調(diào)動了更多人的參與熱情,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)上,,從新媒體運營到公共服務,從挖掘特色文化到提升消費體驗,,網(wǎng)友紛紛為各地文旅發(fā)展支招,,探求如何接穩(wěn)“潑天的富貴”。
重塑哪些市場共識,?
從文旅局長到文旅部門,,各地文旅紛紛破圈突圍,既能看出各地在塑造文旅品牌中營銷手段的新變化,,也反映出目前旅游消費市場的新趨勢,。
春節(jié)假期即將到來,消費者出游熱情攀升,,旅游宣傳推廣也迎來窗口期,。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎指出,目前,,國內(nèi)旅游市場正在加速恢復,如何吸引游客并將本土特色傳遞出去尤為重要,。既熟悉文旅資源又想抓住機遇發(fā)展產(chǎn)業(yè)的文旅部門一馬當先,,想方設法推介本土文旅特色。
中國旅游研究院副研究員韓元軍認為,,近年來“氛圍式”消費悄然增加,不少人因為一場演唱會,、一次賽事,、一個展覽,就可能來一場說走就走的旅行,。
在多位傳播領域?qū)<铱磥�,,新媒體平臺給文旅部門提供了直接對話游客的機會,游客也提出個性化需求,,雙向交流,、有求必應的互動形式讓游客感受到“尊重”甚至“被寵愛”,無形中激發(fā)了“前往一游”的興致,。
文旅領域?qū)<冶硎荆贻p人已成文旅消費生力軍,,移動端大量宣傳可以有效提升文旅產(chǎn)品曝光度,。相比傳統(tǒng)單向輸出的營銷方式,,線上宣傳具有低成本,、大眾化的特點,,網(wǎng)友互動的不確定性可能帶來高流量的回報。
韓元軍認為,,文旅發(fā)展對提振地方綜合效益作用良多,。
旅游形象是城市形象的重要體現(xiàn),各地文旅部門賣力吆喝,,除了展示本土旅游資源,,也能積極促進產(chǎn)業(yè)投資。如河南柘城是“鉆石之都”,、黑龍江有蔓越莓,、四川盛產(chǎn)魚子醬等,都在一波波出圈中刷新了很多人的認知,。
此外,,各地文旅“同臺競技”也在不斷重塑市場共識:旅游的本質(zhì)是對未知的探索、對生活的熱愛,、對自然和人文的鄉(xiāng)愁,;賣力運營或許是“始于顏值”,但更要“敬于才華”,,靠真心和實力圈粉,,為游客提供真實深刻、文化植根于身心的體驗,。
讓“網(wǎng)紅”變“長紅” 服務是王道
文旅產(chǎn)業(yè)是當下恢復和擴大消費的重要抓手,,對促進經(jīng)濟復蘇、提振發(fā)展信心作用顯著,。
此前,,中央經(jīng)濟工作會議提出,要積極培育文娛旅游等新的消費增長點,。各地文旅紛紛發(fā)力,,能否持續(xù)刺激旅游市場尚不可知,但這波“文旅熱”無疑為2024年的消費增長開了一個好頭,。
然而,,隨著各地都想“分一杯羹”,線上跟風模仿又未能凸顯本土特色的內(nèi)容也層出不窮,,同質(zhì)化嚴重,易引發(fā)審美疲勞,。業(yè)內(nèi)人士認為,,基于地方特色、文化底蘊打造的差異化產(chǎn)品才能形成競爭壁壘。一些網(wǎng)友更是直言:“沒有宰客,、提升服務,,才是王道!”
業(yè)內(nèi)人士表示,,各地“花式攬客”為文旅產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展帶來新的市場機遇,,旅游行業(yè)企業(yè)應主動與文旅部門、景區(qū),、酒店等合作,,共同開發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)互利共贏,。各旅游目的地應從細節(jié)上提升食,、住、行,、游、購等服務,,在文旅產(chǎn)品與游客、網(wǎng)友的互動中迭代升級,,促進社會資本和商戶服務加大投入,形成良性循環(huán),。
“文旅部門不能因本地短期走紅沾沾自喜,更重要的是要做好后端‘品控’工作,�,!苯K省文化藝術(shù)研究院助理研究員宋長善說。如果“彎道超車”變“翻車”,,輿論風暴反而會影響長期打造的旅游形象,。
專家表示,對于普通城市來說,,想提升城市品牌,、贏得人才和投資青睞,還需要思考如何從“網(wǎng)紅”到“長紅”,、讓“流量”變“留量”,。
宋長善建議,應在完善旅游公共服務體系基礎上,,結(jié)合自身資源稟賦,,以特色文化賦能景區(qū),打造高品質(zhì)、多樣化,、個性化的“硬核”文旅產(chǎn)品,。“線下的旅游體驗取決于整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈是否完善,、管理是否到位,,這并非僅靠拍短視頻宣傳片就能做到�,!彼伍L善說,。
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從“爾濱”到“山河四省”,,從網(wǎng)友自發(fā)“監(jiān)工”到文旅部門在線“聽勸”,各地文旅局“花式攬客”,、奇招頻出,,希望用“潑天的流量”接住“潑天的富貴”。
各地文旅為何這么拼,?真正的“流量密碼”究竟是什么,?更值得思考的是,流量“退潮”后,,可持續(xù)出圈的路徑是否更清晰,?
各地文旅“花式攬客”
“凍梨擺盤”“人造月亮”“飛馬踏冰”……這個冰雪季,哈爾濱對游客的“寵愛”令其成為“頂流”旅游目的地,。
今年元旦假期,,讓人陌生的“爾濱”創(chuàng)紀錄實現(xiàn)旅游收入近60億元。攜程公司近日發(fā)布的2024春節(jié)旅游市場預測報告顯示,,春節(jié)期間,,哈爾濱旅游預訂訂單同比增長超14倍。
“潑天的富貴”一下讓各地文旅部門“坐不住了”,,紛紛開始“抄作業(yè)”,效仿哈爾濱向全國游客拋出橄欖枝,。
先是“喊麥”,。多地文旅局長跑到哈爾濱中央大街,帶上土特產(chǎn)錄制視頻邀約全國游客,,有的甚至扮成“白鹿仙子”給游客發(fā)凍梨汁,,“不論是北方的游客還是自家的孩子,都要寵”,。
山東,、河南、甘肅、江蘇等地也紛紛創(chuàng)作“我姓……”的“喊麥”文旅宣傳曲,,用魔性音樂和洗腦歌詞“刷屏”短視頻平臺,。
再是“聽勸”。網(wǎng)友留言“想在洛陽看飛魚服帥哥”,,洛陽文旅部門迅速組織專業(yè)表演團隊在火車站和地鐵站與行人互動,。
河南文旅部門開展“題海戰(zhàn)術(shù)”,一天發(fā)數(shù)十條短視頻,,吸引近百萬新粉絲,,不少網(wǎng)友自發(fā)“監(jiān)工”�,!奥爠瘛钡纳轿魑穆�,、河北文旅也“瘋狂輸出”,河北文旅創(chuàng)下日更視頻紀錄,。
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各地文旅“實力寵粉”是否提升了旅游熱度,?
攜程數(shù)據(jù)顯示,多個城市旅游產(chǎn)品搜索量攀升,,春運期間,,國內(nèi)航線搜索指數(shù)同比增長超170%。河南多地景區(qū)也趁勢官宣免票,、優(yōu)惠等活動,,進一步刺激旅游消費。
這波熱潮不僅令旅游市場更為活躍,,也調(diào)動了更多人的參與熱情,。互聯(lián)網(wǎng)上,,從新媒體運營到公共服務,,從挖掘特色文化到提升消費體驗,網(wǎng)友紛紛為各地文旅發(fā)展支招,,探求如何接穩(wěn)“潑天的富貴”,。
重塑哪些市場共識?
從文旅局長到文旅部門,,各地文旅紛紛破圈突圍,,既能看出各地在塑造文旅品牌中營銷手段的新變化,,也反映出目前旅游消費市場的新趨勢。
春節(jié)假期即將到來,,消費者出游熱情攀升,,旅游宣傳推廣也迎來窗口期。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎指出,,目前,,國內(nèi)旅游市場正在加速恢復,如何吸引游客并將本土特色傳遞出去尤為重要,。既熟悉文旅資源又想抓住機遇發(fā)展產(chǎn)業(yè)的文旅部門一馬當先,,想方設法推介本土文旅特色。
中國旅游研究院副研究員韓元軍認為,,近年來“氛圍式”消費悄然增加,,不少人因為一場演唱會、一次賽事,、一個展覽,,就可能來一場說走就走的旅行。
在多位傳播領域?qū)<铱磥�,,新媒體平臺給文旅部門提供了直接對話游客的機會,,游客也提出個性化需求,雙向交流,、有求必應的互動形式讓游客感受到“尊重”甚至“被寵愛”,,無形中激發(fā)了“前往一游”的興致。
文旅領域?qū)<冶硎�,,年輕人已成文旅消費生力軍,,移動端大量宣傳可以有效提升文旅產(chǎn)品曝光度。相比傳統(tǒng)單向輸出的營銷方式,,線上宣傳具有低成本,、大眾化的特點,網(wǎng)友互動的不確定性可能帶來高流量的回報,。
韓元軍認為,,文旅發(fā)展對提振地方綜合效益作用良多。
旅游形象是城市形象的重要體現(xiàn),,各地文旅部門賣力吆喝,,除了展示本土旅游資源,也能積極促進產(chǎn)業(yè)投資,。如河南柘城是“鉆石之都”、黑龍江有蔓越莓,、四川盛產(chǎn)魚子醬等,,都在一波波出圈中刷新了很多人的認知,。
此外,各地文旅“同臺競技”也在不斷重塑市場共識:旅游的本質(zhì)是對未知的探索,、對生活的熱愛,、對自然和人文的鄉(xiāng)愁;賣力運營或許是“始于顏值”,,但更要“敬于才華”,,靠真心和實力圈粉,為游客提供真實深刻,、文化植根于身心的體驗,。
讓“網(wǎng)紅”變“長紅” 服務是王道
文旅產(chǎn)業(yè)是當下恢復和擴大消費的重要抓手,對促進經(jīng)濟復蘇,、提振發(fā)展信心作用顯著,。
此前,中央經(jīng)濟工作會議提出,,要積極培育文娛旅游等新的消費增長點,。各地文旅紛紛發(fā)力,能否持續(xù)刺激旅游市場尚不可知,,但這波“文旅熱”無疑為2024年的消費增長開了一個好頭,。
然而,隨著各地都想“分一杯羹”,,線上跟風模仿又未能凸顯本土特色的內(nèi)容也層出不窮,,同質(zhì)化嚴重,易引發(fā)審美疲勞,。業(yè)內(nèi)人士認為,,基于地方特色、文化底蘊打造的差異化產(chǎn)品才能形成競爭壁壘,。一些網(wǎng)友更是直言:“沒有宰客,、提升服務,才是王道,!”
業(yè)內(nèi)人士表示,,各地“花式攬客”為文旅產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展帶來新的市場機遇,旅游行業(yè)企業(yè)應主動與文旅部門,、景區(qū),、酒店等合作,共同開發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品,,實現(xiàn)互利共贏,。各旅游目的地應從細節(jié)上提升食、住,、行,、游,、購等服務,在文旅產(chǎn)品與游客,、網(wǎng)友的互動中迭代升級,,促進社會資本和商戶服務加大投入,形成良性循環(huán),。
“文旅部門不能因本地短期走紅沾沾自喜,,更重要的是要做好后端‘品控’工作�,!苯K省文化藝術(shù)研究院助理研究員宋長善說,。如果“彎道超車”變“翻車”,輿論風暴反而會影響長期打造的旅游形象,。
專家表示,,對于普通城市來說,想提升城市品牌,、贏得人才和投資青睞,,還需要思考如何從“網(wǎng)紅”到“長紅”、讓“流量”變“留量”,。
宋長善建議,,應在完善旅游公共服務體系基礎上,結(jié)合自身資源稟賦,,以特色文化賦能景區(qū),,打造高品質(zhì)、多樣化,、個性化的“硬核”文旅產(chǎn)品,。“線下的旅游體驗取決于整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈是否完善,、管理是否到位,,這并非僅靠拍短視頻宣傳片就能做到�,!彼伍L善說,。
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