冒充客服,、誘導(dǎo)下載,、盜竊資金……“劫持手機(jī)”詐騙高發(fā)需當(dāng)心
更新時間：2025/4/24 9:26:20 來源：新華社CNML文字
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新華社天津4月23日電（記者黃江林）記者從天津市反詐中心獲悉，近期,，一種新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā),，騙子冒充抖音、拼多多,、騰訊等平臺客服及快遞公司工作人員,，誘導(dǎo)受害人下載不明App后，遠(yuǎn)程控制受害人手機(jī)或偷窺屏幕信息,，盜竊賬戶資金,。
近日，天津市民劉女士接到自稱“騰訊保險”客服的電話,，稱其購買的保險即將到期,，若不取消，次月起每月將自動扣費2000元,�,！翱头碧峁┝艘粋�網(wǎng)址鏈接，劉女士點開后看到包含有其個人信息的“保單”,，且蓋有“保險專用章”,，便信以為真。
隨后,，“客服”誘導(dǎo)她下載了一款會議App,，安裝后開啟屏幕共享，并將銀行賬戶,、余額,、支付密碼、驗證碼等信息告知對方,。這期間,，劉女士手機(jī)出現(xiàn)黑屏，當(dāng)恢復(fù)正常后，她發(fā)現(xiàn)銀行卡已被轉(zhuǎn)出三筆資金,。當(dāng)她被“客服”要求到銀行取出100萬定期存款時,，銀行柜員和民警成功將其攔截，劉女士這才意識到被騙,。
天津市公安局刑偵總隊副總隊長李彬說：“這類詐騙中,，騙子一般靠偽裝身份設(shè)下陷阱，然后制造恐慌,、獲取信任,，引導(dǎo)受害人下載不明App，其中一些App攜帶木馬病毒,，可對受害人手機(jī)實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制或屏幕共享,，從而‘劫持手機(jī)’。隨后,，騙子借‘指導(dǎo)操作’之名,，讓受害人對著黑屏、假界面等待,，騙子則直接遠(yuǎn)程操控手機(jī)轉(zhuǎn)賬盜竊資金,。還有的騙子會以‘核實賬戶’‘操作失敗’為由要求受害人提供銀行卡號、密碼,、驗證碼,。”
“接到陌生電話自稱客服,，提及關(guān)閉保險,、會員等業(yè)務(wù)的，都要當(dāng)心,。遇到讓點擊不明鏈接,、二維碼下載App的，千萬別做,�,！崩畋蛱嵝眩僮鬟^程中感覺不對勁,、心里沒底的,，都是危險信號，應(yīng)立刻停止操作,。
天津市反詐中心提示,，如果懷疑手機(jī)被控制或已被騙，應(yīng)立即斷網(wǎng)止損,，用其他安全電話迅速報警,，并聯(lián)系銀行緊急掛失賬戶,，同時注意保留通話記錄、短信,、App截圖等證據(jù),，在警方或?qū)I(yè)人士指導(dǎo)下卸載可疑App，必要時將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,。
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新華社天津4月23日電（記者黃江林）記者從天津市反詐中心獲悉,，近期，一種新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā),，騙子冒充抖音,、拼多多、騰訊等平臺客服及快遞公司工作人員,，誘導(dǎo)受害人下載不明App后,，遠(yuǎn)程控制受害人手機(jī)或偷窺屏幕信息，盜竊賬戶資金,。
近日,，天津市民劉女士接到自稱“騰訊保險”客服的電話，稱其購買的保險即將到期,，若不取消,，次月起每月將自動扣費2000元�,！翱头碧峁┝艘粋�網(wǎng)址鏈接,，劉女士點開后看到包含有其個人信息的“保單”，且蓋有“保險專用章”,，便信以為真,。
隨后，“客服”誘導(dǎo)她下載了一款會議App,，安裝后開啟屏幕共享,，并將銀行賬戶、余額,、支付密碼,、驗證碼等信息告知對方,。這期間，劉女士手機(jī)出現(xiàn)黑屏,，當(dāng)恢復(fù)正常后,，她發(fā)現(xiàn)銀行卡已被轉(zhuǎn)出三筆資金。當(dāng)她被“客服”要求到銀行取出100萬定期存款時,，銀行柜員和民警成功將其攔截,，劉女士這才意識到被騙。
天津市公安局刑偵總隊副總隊長李彬說：“這類詐騙中,，騙子一般靠偽裝身份設(shè)下陷阱,，然后制造恐慌、獲取信任,，引導(dǎo)受害人下載不明App,，其中一些App攜帶木馬病毒，可對受害人手機(jī)實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制或屏幕共享,，從而‘劫持手機(jī)’。隨后,，騙子借‘指導(dǎo)操作’之名,，讓受害人對著黑屏、假界面等待,，騙子則直接遠(yuǎn)程操控手機(jī)轉(zhuǎn)賬盜竊資金,。還有的騙子會以‘核實賬戶’‘操作失敗’為由要求受害人提供銀行卡號、密碼,、驗證碼,。”
“接到陌生電話自稱客服,，提及關(guān)閉保險,、會員等業(yè)務(wù)的，都要當(dāng)心,。遇到讓點擊不明鏈接,、二維碼下載App的，千萬別做,�,！崩畋蛱嵝眩僮鬟^程中感覺不對勁,、心里沒底的,，都是危險信號，應(yīng)立刻停止操作,。
天津市反詐中心提示,，如果懷疑手機(jī)被控制或已被騙,，應(yīng)立即斷網(wǎng)止損，用其他安全電話迅速報警,，并聯(lián)系銀行緊急掛失賬戶,，同時注意保留通話記錄、短信,、App截圖等證據(jù),，在警方或?qū)I(yè)人士指導(dǎo)下卸載可疑App，必要時將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,。
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