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新華社上海5月21日電 題:上海:這朵“云”為基層“減負(fù)增能”
新華社記者蘭天鳴,、孫青
“上面千條線,,下面一根針”“臺(tái)賬越來(lái)越多,重復(fù)填報(bào)累人”“事務(wù)性工作占據(jù)了大量時(shí)間,,連走訪居民家里的次數(shù)都變少了”……過(guò)去,,這是一些基層在工作中面臨的瓶頸難題。
近年來(lái),,上海不斷深化“社區(qū)云”基層治理數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用與創(chuàng)新,,通過(guò)數(shù)據(jù)共享,助力工作流程再造,,有效提升基層治理效率和服務(wù)水平,,讓基層干部從“綁在臺(tái)賬上”到“忙在點(diǎn)子上”。目前,,上海開(kāi)通該平臺(tái)的居(村)民委員會(huì)總數(shù)6700余個(gè),,日均使用量138.67萬(wàn)次。
“過(guò)去下沉居村的信息系統(tǒng)條線多,、登錄不方便,,不同部門的政務(wù)系統(tǒng)互不聯(lián)通,居民區(qū)工作人員不得不在本子上抄下五花八門的賬號(hào)密碼,,操作時(shí)要在多個(gè)頁(yè)面切換,,影響基層工作效率�,!睏钇謪^(qū)殷行街道市光一村第二居民區(qū)黨總支書(shū)記朱慶對(duì)記者說(shuō),。
隨著新版“社區(qū)云”投入使用,上海15個(gè)市級(jí)部門下沉居村組織的信息系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)了“一次認(rèn)證,、一口登錄”,將居村工作人員從繁瑣的信息系統(tǒng)使用中解脫出來(lái)。
“居民區(qū)干部一鍵就可以抵達(dá)‘千條線’對(duì)應(yīng)的不同信息系統(tǒng),,比以前省力不少,。”一年多使用下來(lái),,朱慶感受明顯,。
不僅是“減系統(tǒng)”,“社區(qū)云”更為基層工作“增效能”,。據(jù)悉,,上海已累計(jì)向基層共享回流6.63億條數(shù)據(jù),助力基層充分發(fā)揮數(shù)據(jù)治理主動(dòng)性,,提升治理精細(xì)化程度,。
今年4月,普陀區(qū)研發(fā)的“百事能AI社工小助手”接入新版“社區(qū)云”,,利用AI打造社情分析系統(tǒng),,自動(dòng)抓取社區(qū)問(wèn)題、熱點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,生成含解決方案與建議的報(bào)告,,助力決策。
目前,上海各區(qū)充分利用回流數(shù)據(jù)建設(shè)近40個(gè)特色應(yīng)用。例如黃浦區(qū)的“要素一張圖”實(shí)現(xiàn)域內(nèi)居民,、房屋、企業(yè),、店鋪等可視化管理;松江區(qū)的“因病致貧預(yù)警共享平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)救,、防并舉,,筑牢因病返貧“防火墻”;楊浦區(qū)殷行街道的“基層數(shù)治助手”實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)智能外呼等智慧場(chǎng)景,,解決了居民區(qū)干部通知電話“打得耳朵疼”的問(wèn)題等,。
不僅是居民區(qū)干部受益,居民也通過(guò)“社區(qū)云”得到了更精準(zhǔn)的服務(wù),,并積極參與社區(qū)治理,。
最近,不少上海市民關(guān)注社區(qū)事務(wù)時(shí),,有了一個(gè)“習(xí)慣性動(dòng)作”——打開(kāi)“上海社區(qū)云”微信小程序,。
在上海市靜安區(qū)石門二路街道恒豐居民區(qū),居民們對(duì)“社區(qū)云”尤為熟悉,,這里的“上云率”已超過(guò)90%,。居民們?cè)谄脚_(tái)上獲取社區(qū)公告,、加入互動(dòng)交流、報(bào)名參加活動(dòng),,還能享受到上門服務(wù)等。
恒豐居民區(qū)黨總支書(shū)記徐雋說(shuō):“居委會(huì)可以在平臺(tái)‘議事廳’發(fā)布議事討論主題,,方便廣大居民主動(dòng)參與社區(qū)治理,。居民可以通過(guò)‘留言板’等在線反饋需求和呼聲,社工及時(shí)響應(yīng),,打通便民服務(wù)‘最后一公里’,。”
“我們?cè)凇鐓^(qū)云’上發(fā)布了樓道微整治更換滅火器活動(dòng)的信息,,參與度很高,。”楊浦區(qū)四平路街道公交新村居委會(huì)主任胡云說(shuō),,“以往的更換活動(dòng)大多是居委會(huì)干部發(fā)動(dòng)樓組長(zhǎng)一起干,,耗時(shí)長(zhǎng)不說(shuō),也無(wú)法喚起居民的消防意識(shí),。通過(guò)‘上云’發(fā)布活動(dòng),,居民積極性高了,半天就完成了400個(gè)滅火器的全部更換,�,!�
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新華社上海5月21日電 題:上海:這朵“云”為基層“減負(fù)增能”
新華社記者蘭天鳴、孫青
“上面千條線,,下面一根針”“臺(tái)賬越來(lái)越多,,重復(fù)填報(bào)累人”“事務(wù)性工作占據(jù)了大量時(shí)間,連走訪居民家里的次數(shù)都變少了”……過(guò)去,,這是一些基層在工作中面臨的瓶頸難題,。
近年來(lái),上海不斷深化“社區(qū)云”基層治理數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用與創(chuàng)新,,通過(guò)數(shù)據(jù)共享,,助力工作流程再造,有效提升基層治理效率和服務(wù)水平,,讓基層干部從“綁在臺(tái)賬上”到“忙在點(diǎn)子上”,。目前,上海開(kāi)通該平臺(tái)的居(村)民委員會(huì)總數(shù)6700余個(gè),,日均使用量138.67萬(wàn)次,。
“過(guò)去下沉居村的信息系統(tǒng)條線多、登錄不方便,,不同部門的政務(wù)系統(tǒng)互不聯(lián)通,,居民區(qū)工作人員不得不在本子上抄下五花八門的賬號(hào)密碼,,操作時(shí)要在多個(gè)頁(yè)面切換,影響基層工作效率,�,!睏钇謪^(qū)殷行街道市光一村第二居民區(qū)黨總支書(shū)記朱慶對(duì)記者說(shuō)。
隨著新版“社區(qū)云”投入使用,,上海15個(gè)市級(jí)部門下沉居村組織的信息系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)了“一次認(rèn)證、一口登錄”,,將居村工作人員從繁瑣的信息系統(tǒng)使用中解脫出來(lái)。
“居民區(qū)干部一鍵就可以抵達(dá)‘千條線’對(duì)應(yīng)的不同信息系統(tǒng),,比以前省力不少,。”一年多使用下來(lái),,朱慶感受明顯,。
不僅是“減系統(tǒng)”,“社區(qū)云”更為基層工作“增效能”,。據(jù)悉,,上海已累計(jì)向基層共享回流6.63億條數(shù)據(jù),助力基層充分發(fā)揮數(shù)據(jù)治理主動(dòng)性,,提升治理精細(xì)化程度,。
今年4月,普陀區(qū)研發(fā)的“百事能AI社工小助手”接入新版“社區(qū)云”,,利用AI打造社情分析系統(tǒng),,自動(dòng)抓取社區(qū)問(wèn)題、熱點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,生成含解決方案與建議的報(bào)告,,助力決策。
目前,,上海各區(qū)充分利用回流數(shù)據(jù)建設(shè)近40個(gè)特色應(yīng)用,。例如黃浦區(qū)的“要素一張圖”實(shí)現(xiàn)域內(nèi)居民、房屋,、企業(yè),、店鋪等可視化管理;松江區(qū)的“因病致貧預(yù)警共享平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)救,、防并舉,,筑牢因病返貧“防火墻”;楊浦區(qū)殷行街道的“基層數(shù)治助手”實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)智能外呼等智慧場(chǎng)景,,解決了居民區(qū)干部通知電話“打得耳朵疼”的問(wèn)題等,。
不僅是居民區(qū)干部受益,,居民也通過(guò)“社區(qū)云”得到了更精準(zhǔn)的服務(wù),并積極參與社區(qū)治理,。
最近,,不少上海市民關(guān)注社區(qū)事務(wù)時(shí),有了一個(gè)“習(xí)慣性動(dòng)作”——打開(kāi)“上海社區(qū)云”微信小程序,。
在上海市靜安區(qū)石門二路街道恒豐居民區(qū),,居民們對(duì)“社區(qū)云”尤為熟悉,這里的“上云率”已超過(guò)90%,。居民們?cè)谄脚_(tái)上獲取社區(qū)公告,、加入互動(dòng)交流、報(bào)名參加活動(dòng),,還能享受到上門服務(wù)等,。
恒豐居民區(qū)黨總支書(shū)記徐雋說(shuō):“居委會(huì)可以在平臺(tái)‘議事廳’發(fā)布議事討論主題,方便廣大居民主動(dòng)參與社區(qū)治理,。居民可以通過(guò)‘留言板’等在線反饋需求和呼聲,,社工及時(shí)響應(yīng),打通便民服務(wù)‘最后一公里’,�,!�
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