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近段時間以來,市民政局聯(lián)合市郵政管理局共建了168個“村郵便民服務(wù)站”,,并整合快遞收發(fā),、民政政策咨詢,、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約等功能,,實現(xiàn)“一站式”服務(wù),。其中,,針對偏遠(yuǎn)山區(qū),,開通“定時,、定點,、定線”的“鄉(xiāng)村振興郵路”,解決2.3萬農(nóng)戶“收件難,、寄件貴”問題,。
�,。〒�(jù)《焦作晚報》)
在焦作市的偏遠(yuǎn)山區(qū),168個“村郵便民服務(wù)站”如星星之火般點亮了鄉(xiāng)村便民服務(wù)的新圖景,。這些看似普通的服務(wù)站,,整合了快遞收發(fā)、民政政策咨詢,、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約等功能,,以“一站式”服務(wù)破解了長期困擾山區(qū)群眾的問題。這不僅是服務(wù)形式的創(chuàng)新,,更展現(xiàn)了政府部門從群眾需求出發(fā),、解決實際問題的務(wù)實作風(fēng)。
長期以來,,偏遠(yuǎn)山區(qū)由于交通不便,,公共服務(wù)往往成為“最后1公里”的難題。群眾要收個快遞,,可能得跑很遠(yuǎn)的山路,;想咨詢政策,常常找不到門路,;老人需要養(yǎng)老服務(wù),,更是求助無門。這些問題看似瑣碎,,卻直接影響著群眾的生活質(zhì)量和幸福感,。市民政局與市郵政管理局沒有回避這些“老大難”問題,而是主動作為,,將郵政網(wǎng)絡(luò)與民政服務(wù)有機(jī)融合,,創(chuàng)造性地開通“定時、定點,、定線”的“鄉(xiāng)村振興郵路”,。這種從“我們能提供什么”到“群眾需要什么”的思路轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了服務(wù)理念的根本性革新,。服務(wù)站雖小,,但讓山區(qū)群眾真切感受到了公共服務(wù)均等化的溫暖。這種“小切口,、大民生”的工作方法,,避免了服務(wù)供給與群眾需求“兩張皮”的現(xiàn)象。
“村郵便民服務(wù)站”的經(jīng)驗值得推廣,,但更值得學(xué)習(xí)的是其中蘊(yùn)含的服務(wù)理念,。期待更多地方能夠從中汲取智慧,創(chuàng)造出更多“小驛站大情懷”的便民服務(wù)新模式,讓群眾的獲得感,、幸福感,、安全感更加充實、更有保障,、更可持續(xù),。畢竟,為人民服務(wù)只有進(jìn)行時,,沒有完成時,;只有更優(yōu)解,沒有最終解,。
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近段時間以來,,市民政局聯(lián)合市郵政管理局共建了168個“村郵便民服務(wù)站”,,并整合快遞收發(fā)、民政政策咨詢,、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約等功能,,實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。其中,,針對偏遠(yuǎn)山區(qū),,開通“定時、定點,、定線”的“鄉(xiāng)村振興郵路”,,解決2.3萬農(nóng)戶“收件難、寄件貴”問題,。
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在焦作市的偏遠(yuǎn)山區(qū),168個“村郵便民服務(wù)站”如星星之火般點亮了鄉(xiāng)村便民服務(wù)的新圖景,。這些看似普通的服務(wù)站,,整合了快遞收發(fā)、民政政策咨詢,、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約等功能,,以“一站式”服務(wù)破解了長期困擾山區(qū)群眾的問題。這不僅是服務(wù)形式的創(chuàng)新,,更展現(xiàn)了政府部門從群眾需求出發(fā),、解決實際問題的務(wù)實作風(fēng)。
長期以來,偏遠(yuǎn)山區(qū)由于交通不便,,公共服務(wù)往往成為“最后1公里”的難題,。群眾要收個快遞,可能得跑很遠(yuǎn)的山路,;想咨詢政策,,常常找不到門路;老人需要養(yǎng)老服務(wù),,更是求助無門,。這些問題看似瑣碎,卻直接影響著群眾的生活質(zhì)量和幸福感,。市民政局與市郵政管理局沒有回避這些“老大難”問題,,而是主動作為,將郵政網(wǎng)絡(luò)與民政服務(wù)有機(jī)融合,,創(chuàng)造性地開通“定時,、定點、定線”的“鄉(xiāng)村振興郵路”,。這種從“我們能提供什么”到“群眾需要什么”的思路轉(zhuǎn)變,,體現(xiàn)了服務(wù)理念的根本性革新。服務(wù)站雖小,,但讓山區(qū)群眾真切感受到了公共服務(wù)均等化的溫暖,。這種“小切口、大民生”的工作方法,,避免了服務(wù)供給與群眾需求“兩張皮”的現(xiàn)象,。
“村郵便民服務(wù)站”的經(jīng)驗值得推廣,但更值得學(xué)習(xí)的是其中蘊(yùn)含的服務(wù)理念,。期待更多地方能夠從中汲取智慧,創(chuàng)造出更多“小驛站大情懷”的便民服務(wù)新模式,,讓群眾的獲得感,、幸福感、安全感更加充實,、更有保障,、更可持續(xù)。畢竟,,為人民服務(wù)只有進(jìn)行時,,沒有完成時;只有更優(yōu)解,,沒有最終解,。
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