一站式服務(wù) 全方位溫“心” 市人民醫(yī)院一站式患者綜合服務(wù)中心、入院準(zhǔn)備中心啟用
更新時(shí)間：2023-8-14 16:41:14 來源：焦作日報(bào)
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市人民醫(yī)院一站式患者綜合服務(wù)中心,、入院準(zhǔn)備中心一角,。
記者 毋千舉 攝
為充分體現(xiàn)“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，為患者提供便捷高效的問診服務(wù)和住院手續(xù)辦理服務(wù),，近日，市人民醫(yī)院一站式患者綜合服務(wù)中心,、入院準(zhǔn)備中心啟用,，門診、住院有關(guān)問題一站式搞定,。
據(jù)了解,，一站式患者綜合服務(wù)中心和入院準(zhǔn)備中心通過整合醫(yī)院不同科室的服務(wù)項(xiàng)目，把“患者跟著程序走”變?yōu)椤胺⻊?wù)圍著患者轉(zhuǎn)”,，讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓患者少跑腿，為患者提供便利,、快捷,、高效的診療服務(wù)。
一站式患者綜合服務(wù)中心包含醫(yī)技檢查集中預(yù)約,、就診咨詢服務(wù)、為60歲以上的無陪護(hù)老年患者及殘疾人提供陪檢服務(wù),、接待門診投訴和診斷證明的審核及蓋章,、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理、異地轉(zhuǎn)診及慢性病相關(guān)政策咨詢,、入院手續(xù)辦理及住院預(yù)約,、門診病歷打印及蓋章、住院病歷預(yù)約,、打印代郵寄,、醫(yī)院各項(xiàng)價(jià)格咨詢服務(wù)、轉(zhuǎn)診服務(wù)等項(xiàng)目,。這是門診“以患者為中心,，真正做到讓患者少費(fèi)周折”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)，徹底解決了患者少跑路,、少操心,、少煩心的痛點(diǎn)。
入院準(zhǔn)備中心包含入院辦理,、住院交費(fèi),、醫(yī)保登記,、腕帶打印、生命體征測量,、執(zhí)行院前醫(yī)囑,、醫(yī)技檢查預(yù)約、血液標(biāo)本采集,、心電圖檢查,、健康指導(dǎo)、陪檢,、護(hù)工服務(wù)及住院預(yù)約等服務(wù),。入院準(zhǔn)備中心成立后，實(shí)行患者入院一站式服務(wù),，將入院預(yù)約登記,、住院手續(xù)辦理、醫(yī)保登記等綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整合,，做到門診就醫(yī)到病房住院的閉環(huán)銜接,，使一些問題得到有效緩解。預(yù)計(jì),，該中心與各臨床科室實(shí)現(xiàn)全面對接后,，全院的醫(yī)療資源配置將會(huì)更加合理、高效,，從而縮短患者的住院時(shí)間,，節(jié)約患者的醫(yī)療費(fèi)用。
（記者 韓笑）
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市人民醫(yī)院一站式患者綜合服務(wù)中心、入院準(zhǔn)備中心一角,。
記者 毋千舉 攝
為充分體現(xiàn)“以患者為中心”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供便捷高效的問診服務(wù)和住院手續(xù)辦理服務(wù),，近日,，市人民醫(yī)院一站式患者綜合服務(wù)中心、入院準(zhǔn)備中心啟用,，門診,、住院有關(guān)問題一站式搞定。
據(jù)了解,，一站式患者綜合服務(wù)中心和入院準(zhǔn)備中心通過整合醫(yī)院不同科室的服務(wù)項(xiàng)目,，把“患者跟著程序走”變?yōu)椤胺⻊?wù)圍著患者轉(zhuǎn)”，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑腿,，為患者提供便利,、快捷、高效的診療服務(wù),。
一站式患者綜合服務(wù)中心包含醫(yī)技檢查集中預(yù)約,、就診咨詢服務(wù)、為60歲以上的無陪護(hù)老年患者及殘疾人提供陪檢服務(wù),、接待門診投訴和診斷證明的審核及蓋章,、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理、異地轉(zhuǎn)診及慢性病相關(guān)政策咨詢,、入院手續(xù)辦理及住院預(yù)約,、門診病歷打印及蓋章、住院病歷預(yù)約,、打印代郵寄,、醫(yī)院各項(xiàng)價(jià)格咨詢服務(wù)、轉(zhuǎn)診服務(wù)等項(xiàng)目,。這是門診“以患者為中心,，真正做到讓患者少費(fèi)周折”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)，徹底解決了患者少跑路,、少操心,、少煩心的痛點(diǎn)。
入院準(zhǔn)備中心包含入院辦理,、住院交費(fèi),、醫(yī)保登記、腕帶打印,、生命體征測量,、執(zhí)行院前醫(yī)囑、醫(yī)技檢查預(yù)約,、血液標(biāo)本采集,、心電圖檢查、健康指導(dǎo),、陪檢,、護(hù)工服務(wù)及住院預(yù)約等服務(wù)。入院準(zhǔn)備中心成立后,，實(shí)行患者入院一站式服務(wù),，將入院預(yù)約登記、住院手續(xù)辦理,、醫(yī)保登記等綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整合,，做到門診就醫(yī)到病房住院的閉環(huán)銜接,，使一些問題得到有效緩解。預(yù)計(jì),，該中心與各臨床科室實(shí)現(xiàn)全面對接后,，全院的醫(yī)療資源配置將會(huì)更加合理、高效,，從而縮短患者的住院時(shí)間,，節(jié)約患者的醫(yī)療費(fèi)用,。
（記者 韓笑）
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