中站區(qū)：提高效率重服務(wù) 便民利企更暖心
更新時(shí)間：2024-4-10 10:12:54 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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今年年初以來(lái),，中站區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局立足企業(yè)群眾辦事需求，秉承“服務(wù)有溫度,、辦事有速度”的工作理念,，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，讓“高效辦成一件事”便民利企更暖心,。
提升效率“快辦結(jié)”,。“以前辦個(gè)業(yè)務(wù)還得問(wèn)去哪個(gè)窗口,，有時(shí)候還得在好幾個(gè)窗口來(lái)回排隊(duì),，現(xiàn)在不用排長(zhǎng)隊(duì)，就能在一個(gè)窗口辦好所有事,�,！边@是中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳“一件事綜合受理窗口”前，最常聽(tīng)到的群眾感慨,。
中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞企業(yè)群眾辦事習(xí)慣,，實(shí)現(xiàn)“一窗辦多事”目標(biāo)，打破原有單一審批,、信息壁壘,，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、同步審批,、統(tǒng)一發(fā)證”新模式，設(shè)置“一件事綜合受理窗口”進(jìn)行綜合收件，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類審批,，最大限度便民利企；動(dòng)態(tài)調(diào)整審批事項(xiàng)清單,，減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時(shí)限，提升政務(wù)服務(wù)效能,，使“最多跑一次”落到實(shí)處,。
注重服務(wù)“真好辦”�,！皼](méi)想到公司變更法人代表這么麻煩,，幸好有你們高效的服務(wù)，特殊情況還為我們加班加點(diǎn),，能這么順利把我的問(wèn)題解決,，真是太感謝了�,！苯棺髅簶I(yè)（集團(tuán)）鑫珠春工業(yè)有限責(zé)任公司的岳先生向工作人員表示感謝,。
中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)注企業(yè)群眾辦事需求，以辦實(shí)事,、解難事為出發(fā)點(diǎn),，開(kāi)展專題培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提升工作人員綜合服務(wù)素質(zhì)和能力,。秉承“主動(dòng)服務(wù)”原則，為企業(yè)群眾提供“一對(duì)一,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、面對(duì)面”個(gè)性化服務(wù)，最大限度為群眾提供便利,，解決問(wèn)題,。今年以來(lái)，提供延時(shí)服務(wù)6次,，“線上線下”幫辦代辦服務(wù)178余次,，24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳辦件24次，辦結(jié)率,、滿意率均達(dá)100%,。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)“容易辦”�,！靶液锰崆按螂娫拞�(wèn)了辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照都需要什么材料,，不然少帶這個(gè)、忘帶那個(gè)的，這只跑一趟就把證辦好了,！”市民靳女士點(diǎn)贊了“一件事一次辦”服務(wù),。
中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)，大力推進(jìn)“一件事一次辦”服務(wù),，以有效解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”“折返跑”等痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為落腳點(diǎn),，減環(huán)節(jié)、減材料,、減時(shí)限,、減跑動(dòng)，把貼心,、暖心,、省心的政務(wù)服務(wù)送到群眾心坎上�,！耙患乱淮无k”開(kāi)展以來(lái),，累計(jì)承辦1496件，其中企業(yè)開(kāi)辦817件,、免費(fèi)刻章6617枚,，為企業(yè)節(jié)約開(kāi)辦成本88.1萬(wàn)元。
（通訊員 王一慧）
總值班：呂正軍 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：王水濤 |
編 輯：陳 婷 |
�,！�(duì)：劉 勇 |
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今年年初以來(lái),，中站區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局立足企業(yè)群眾辦事需求，秉承“服務(wù)有溫度,、辦事有速度”的工作理念,，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，讓“高效辦成一件事”便民利企更暖心,。
提升效率“快辦結(jié)”,。“以前辦個(gè)業(yè)務(wù)還得問(wèn)去哪個(gè)窗口,，有時(shí)候還得在好幾個(gè)窗口來(lái)回排隊(duì),，現(xiàn)在不用排長(zhǎng)隊(duì)，就能在一個(gè)窗口辦好所有事,�,！边@是中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳“一件事綜合受理窗口”前，最常聽(tīng)到的群眾感慨,。
中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞企業(yè)群眾辦事習(xí)慣,，實(shí)現(xiàn)“一窗辦多事”目標(biāo)，打破原有單一審批,、信息壁壘,，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、同步審批,、統(tǒng)一發(fā)證”新模式,，設(shè)置“一件事綜合受理窗口”進(jìn)行綜合收件，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類審批,，最大限度便民利企；動(dòng)態(tài)調(diào)整審批事項(xiàng)清單,，減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時(shí)限，提升政務(wù)服務(wù)效能,，使“最多跑一次”落到實(shí)處,。
注重服務(wù)“真好辦”�,！皼](méi)想到公司變更法人代表這么麻煩,，幸好有你們高效的服務(wù)，特殊情況還為我們加班加點(diǎn),，能這么順利把我的問(wèn)題解決,，真是太感謝了�,！苯棺髅簶I(yè)（集團(tuán)）鑫珠春工業(yè)有限責(zé)任公司的岳先生向工作人員表示感謝,。
中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)注企業(yè)群眾辦事需求，以辦實(shí)事,、解難事為出發(fā)點(diǎn),，開(kāi)展專題培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提升工作人員綜合服務(wù)素質(zhì)和能力,。秉承“主動(dòng)服務(wù)”原則，為企業(yè)群眾提供“一對(duì)一,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、面對(duì)面”個(gè)性化服務(wù),，最大限度為群眾提供便利,，解決問(wèn)題。今年以來(lái),，提供延時(shí)服務(wù)6次,，“線上線下”幫辦代辦服務(wù)178余次，24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳辦件24次,，辦結(jié)率,、滿意率均達(dá)100%。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)“容易辦”,�,！靶液锰崆按螂娫拞�(wèn)了辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照都需要什么材料,，不然少帶這個(gè)、忘帶那個(gè)的,，這只跑一趟就把證辦好了,！”市民靳女士點(diǎn)贊了“一件事一次辦”服務(wù)。
中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦企業(yè)群眾辦事體驗(yàn),，大力推進(jìn)“一件事一次辦”服務(wù),，以有效解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”“折返跑”等痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為落腳點(diǎn)，減環(huán)節(jié),、減材料,、減時(shí)限、減跑動(dòng),，把貼心,、暖心、省心的政務(wù)服務(wù)送到群眾心坎上,�,！耙患乱淮无k”開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)承辦1496件,，其中企業(yè)開(kāi)辦817件,、免費(fèi)刻章6617枚，為企業(yè)節(jié)約開(kāi)辦成本88.1萬(wàn)元,。
（通訊員 王一慧）
總值班：呂正軍 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：王水濤 |
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