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“網(wǎng)格員就像自家親戚,,隨叫隨到。手機(jī)一點(diǎn),,問題秒回應(yīng),,讓我們獲得實(shí)實(shí)在在的幸福感�,!苯�,,博愛縣鴻昌街道居民于大嬸和年輕業(yè)主陳先生高興地說。
近年來,,博愛縣鴻昌街道堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,全面推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)治理創(chuàng)新,通過織密小網(wǎng)格,、做實(shí)大服務(wù)切實(shí)解決群眾身邊的急難愁盼問題,。如今,“有事找網(wǎng)格員”已成為轄區(qū)群眾的共識(shí),,贏得了居民廣泛點(diǎn)贊,。
夏日炎炎,家住九街社區(qū)的王阿姨本身有失眠癥,,半夜被鄰居的老舊空調(diào)聲影響了睡眠,,焦躁不安,就打通了網(wǎng)格員張愛琴的電話,,她二話不說就起床調(diào)解“半夜糾紛”,,直至雙方滿意。王阿姨對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)連連稱贊,。鴻昌街道將轄區(qū)科學(xué)劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,,配備專職網(wǎng)格員近百名,,并整合黨員、志愿者等力量,,形成“一格多員,、一崗多責(zé)”的服務(wù)模式。網(wǎng)格員每日巡查走訪,,從安全隱患排查到鄰里矛盾調(diào)解,,從政策宣傳到幫辦代辦,實(shí)現(xiàn)“需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn),、問題在網(wǎng)格解決”,。
6月15日晚,一場大風(fēng)將北關(guān)社區(qū)糧庫家屬院北樓樓頂?shù)牟糠植输撏吖蔚�,,一部分懸掛在附近的高壓線桿上,,一部分墜落到附近停放的車輛上。北關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員收到指令后約5分鐘到達(dá)現(xiàn)場,,聯(lián)系縣電業(yè)局、受損車主,,2個(gè)小時(shí)就完成搶修和保險(xiǎn)公司對(duì)車輛的定損,,高效響應(yīng)贏得群眾點(diǎn)贊。這是鴻昌街道運(yùn)用“數(shù)字化”推行精細(xì)化網(wǎng)格管理,、為民辦事的一個(gè)縮影,。該街道創(chuàng)新搭建“智慧網(wǎng)格”管理平臺(tái),居民可通過微信群一鍵上報(bào)問題,,系統(tǒng)自動(dòng)派單至責(zé)任部門,,全程跟蹤督辦。同時(shí),,群眾可直接聯(lián)系網(wǎng)格員提交訴求,、查詢政策,讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,。
“現(xiàn)在小區(qū)停車規(guī)范了、干凈衛(wèi)生了,、鄰里矛盾糾紛少了,,連樓道燈光照明、排風(fēng)扇的位置安裝都有人管了,,住著特別舒心,。”九街社區(qū)亞星小區(qū)居民王先生感慨地說,。該街道通過“網(wǎng)格議事會(huì)”“居民微心愿”等活動(dòng),,激發(fā)群眾參與熱情,,營造了“大家的事大家商量著辦”的良好氛圍。網(wǎng)格長毋本舉說:“網(wǎng)格員充分發(fā)揮各自作用,,為行動(dòng)不便的老人代購藥品,、為方便商戶出行整修道路等事例不勝枚舉,逐漸形成‘人人參與 人人盡責(zé)’的治理格局,,讓網(wǎng)格成為鄰里互助,、共建共享的溫暖家園�,!�
小網(wǎng)格蘊(yùn)藏大能量,,小細(xì)節(jié)傳遞大溫暖。鴻昌街道持續(xù)深化網(wǎng)格化管理,,推動(dòng)服務(wù)觸角向樓棟,、家庭延伸,全力打造“民呼我應(yīng),、民需我為”的幸福共同體,,讓基層治理的“最后一公里”成為“最美一公里”,以“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,,“微服務(wù)”撬動(dòng)“大治理”,。
(崔勝利 吉文靜)
總值班:呂正軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:謝 丹 |
編 輯:劉鳴捷 |
校 對(duì):靳志鵬 |
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“網(wǎng)格員就像自家親戚,隨叫隨到,。手機(jī)一點(diǎn),,問題秒回應(yīng),讓我們獲得實(shí)實(shí)在在的幸福感,。”近日,,博愛縣鴻昌街道居民于大嬸和年輕業(yè)主陳先生高興地說,。
近年來,博愛縣鴻昌街道堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,全面推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)治理創(chuàng)新,,通過織密小網(wǎng)格、做實(shí)大服務(wù)切實(shí)解決群眾身邊的急難愁盼問題,。如今,,“有事找網(wǎng)格員”已成為轄區(qū)群眾的共識(shí),贏得了居民廣泛點(diǎn)贊,。
夏日炎炎,,家住九街社區(qū)的王阿姨本身有失眠癥,半夜被鄰居的老舊空調(diào)聲影響了睡眠,,焦躁不安,,就打通了網(wǎng)格員張愛琴的電話,她二話不說就起床調(diào)解“半夜糾紛”,,直至雙方滿意,。王阿姨對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)連連稱贊,。鴻昌街道將轄區(qū)科學(xué)劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,配備專職網(wǎng)格員近百名,,并整合黨員,、志愿者等力量,形成“一格多員,、一崗多責(zé)”的服務(wù)模式,。網(wǎng)格員每日巡查走訪,從安全隱患排查到鄰里矛盾調(diào)解,,從政策宣傳到幫辦代辦,,實(shí)現(xiàn)“需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、問題在網(wǎng)格解決”,。
6月15日晚,,一場大風(fēng)將北關(guān)社區(qū)糧庫家屬院北樓樓頂?shù)牟糠植输撏吖蔚簦徊糠謶覓煸诟浇母邏壕桿上,,一部分墜落到附近停放的車輛上,。北關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員收到指令后約5分鐘到達(dá)現(xiàn)場,聯(lián)系縣電業(yè)局,、受損車主,,2個(gè)小時(shí)就完成搶修和保險(xiǎn)公司對(duì)車輛的定損,高效響應(yīng)贏得群眾點(diǎn)贊,。這是鴻昌街道運(yùn)用“數(shù)字化”推行精細(xì)化網(wǎng)格管理,、為民辦事的一個(gè)縮影。該街道創(chuàng)新搭建“智慧網(wǎng)格”管理平臺(tái),,居民可通過微信群一鍵上報(bào)問題,,系統(tǒng)自動(dòng)派單至責(zé)任部門,全程跟蹤督辦,。同時(shí),,群眾可直接聯(lián)系網(wǎng)格員提交訴求、查詢政策,,讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿。
“現(xiàn)在小區(qū)停車規(guī)范了,、干凈衛(wèi)生了,、鄰里矛盾糾紛少了,連樓道燈光照明,、排風(fēng)扇的位置安裝都有人管了,,住著特別舒心�,!本沤稚鐓^(qū)亞星小區(qū)居民王先生感慨地說,。該街道通過“網(wǎng)格議事會(huì)”“居民微心愿”等活動(dòng),,激發(fā)群眾參與熱情,營造了“大家的事大家商量著辦”的良好氛圍,。網(wǎng)格長毋本舉說:“網(wǎng)格員充分發(fā)揮各自作用,,為行動(dòng)不便的老人代購藥品、為方便商戶出行整修道路等事例不勝枚舉,,逐漸形成‘人人參與 人人盡責(zé)’的治理格局,,讓網(wǎng)格成為鄰里互助、共建共享的溫暖家園,�,!�
小網(wǎng)格蘊(yùn)藏大能量,小細(xì)節(jié)傳遞大溫暖,。鴻昌街道持續(xù)深化網(wǎng)格化管理,,推動(dòng)服務(wù)觸角向樓棟、家庭延伸,,全力打造“民呼我應(yīng),、民需我為”的幸福共同體,讓基層治理的“最后一公里”成為“最美一公里”,,以“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,,“微服務(wù)”撬動(dòng)“大治理”。
(崔勝利 吉文靜)
總值班:呂正軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
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