武漢校內(nèi)被撞亡男孩的母親跳樓墜亡,,這是一場(chǎng)讓人難過心痛的悲劇,。在這位母親生命的最后幾天里,除了遭受喪子劇痛,,還遭受到來自網(wǎng)絡(luò)的諸多惡評(píng),。甚至在這位母親去世之后,,“鍵盤俠”又將矛頭轉(zhuǎn)向男孩父親。目前,,該事件具體情況正在調(diào)查中,,但這位母親生前所遭受的網(wǎng)暴令人痛心。“惡言一句六月寒”,,字字如刀句句如箭扎人心窩,,讓任何一個(gè)有良知的人都不禁感到憤怒。絕不能讓網(wǎng)暴者繼續(xù)作惡,,必須讓網(wǎng)絡(luò)暴力者付出代價(jià),。
“舌上有龍泉,殺人不見血,�,!本W(wǎng)絡(luò)暴力的形式和方式多種多樣,大致分為以下幾種類型,。以“正義”為名的審判。比如,,杭州一女士取快遞,,被人偷拍并偽造“少婦出軌”不雅聊天記錄,由此收到大量謾罵信息,。還有,,因懷疑廣東陸豐高中一女生偷竊服裝,店主將監(jiān)控視頻截圖發(fā)至微博求“人肉搜索”,,個(gè)人隱私信息曝光被辱罵后,,該女生選擇了跳河自殺。這是屬于由部分網(wǎng)民正義感“爆棚”所制造的網(wǎng)暴,,他們自認(rèn)為站在道德高地上,,理所應(yīng)當(dāng)“伸張正義”“替天行道”,但我們要思考,,自己看到的就是事實(shí)就是全部真相嗎,?動(dòng)不動(dòng)就喊打喊殺的“樸素正義”能夠繞開法律嗎?侵犯他人隱私甚至傷及無辜真是我們想要的結(jié)果嗎,?追求正義不能脫離法治的軌道,,私刑暴力的土壤也無法催生真正的正義。以“爭(zhēng)論”為名的歧視,。比如,,家住虹口的上海女孩因?yàn)橐咔楸桓綦x在小區(qū)無法給父親送飯,買菜小哥幫助了她而且不要感謝,,最后女孩只好給他的手機(jī)充值200元話費(fèi),,但卻被一些網(wǎng)民抨擊,,“200 元?善良這么廉價(jià)嗎,?”“人家不顧一切幫助你,,你像打發(fā)乞丐”,被網(wǎng)暴的女孩終是沒有撐住而跳樓自殺,。這本是一個(gè)溫暖的故事,,卻遭受到如此惡劣的網(wǎng)絡(luò)暴力。此外,,網(wǎng)絡(luò)上的性別歧視,、地域歧視、學(xué)歷歧視,、年齡歧視等也時(shí)有發(fā)生,。一言不合,立馬開罵,。從觀點(diǎn)爭(zhēng)論,,到人身攻擊。這樣的網(wǎng)民真是要爭(zhēng)個(gè)孰是孰錯(cuò)嗎,?大多不過為了宣泄情緒罷了,。網(wǎng)絡(luò)暴力早已脫離了理性的探討,而變成了“毀滅性”的輿論扭曲力量,,他們帶著刻板偏見試圖消滅所有不同聲音,、不同行為,他們?nèi)狈?duì)別人經(jīng)歷與情感的共情能力,,既可憎可恨又可憐可悲,。以“指點(diǎn)”為名的羞辱。比如,,杭州一女孩因粉色頭發(fā)遭到大規(guī)模網(wǎng)暴,,導(dǎo)致抑郁嚴(yán)重竟以自殺來證清白。還有一位開拖拉機(jī)自駕的“網(wǎng)紅”不堪“黑粉”持續(xù)半年的網(wǎng)暴,,喝農(nóng)藥自盡,。而一名被遺棄的15歲少年曾遭數(shù)千條惡語(yǔ)攻擊,他在海邊結(jié)束了自己年輕的生命,。“網(wǎng)暴,,往往是用最惡毒的話往最弱者最大的軟肋上捅最狠的刀子”,這種肆無忌憚的惡意惡言惡行必須受到懲罰,。
網(wǎng)絡(luò)暴力有著穿透虛擬,、直刺現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn),不單單橫行在網(wǎng)絡(luò)上,,還會(huì)蔓延到現(xiàn)實(shí)生活中,。通過“人肉搜索”,,電話、社交賬號(hào)被曝光,,騷擾電話和消息瞬間涌入,,所在學(xué)校、單位,、住址被曝光,,收到大量舉報(bào)信、惡意郵件,,個(gè)人照片被曝光并篡改加工,,甚至連親戚朋友的信息都會(huì)被“人肉”出來。這種壓力是難以想象的,。有一位受害者描繪那種可怕的感覺,,“網(wǎng)暴是疼的,似乎你怎么解釋都沒有人愿意聽,,他們將最惡意的詞扔在你身上,,想不看卻又忍不住將他們所予鮮血淋漓地吞下,四肢發(fā)寒,,連皮膚都是疼的,,凌晨三點(diǎn)都疼得睡不著�,!边@讓人聽起來毛骨悚然,那網(wǎng)暴發(fā)生的復(fù)雜根源到底是什么呢,?網(wǎng)暴者難以溯源主體使之缺乏道德約束,。成為網(wǎng)絡(luò)施暴者的門檻很低,動(dòng)動(dòng)鍵盤即釋放出唇槍舌劍,,騷擾嘲笑,、造謠辱罵張口就來,寬于律己,、苛于待人,,道德水準(zhǔn)下降并不會(huì)產(chǎn)生什么心理負(fù)擔(dān),是因?yàn)榫W(wǎng)暴者難以溯源主體,,不需要像現(xiàn)實(shí)中那樣要考慮影響,、承擔(dān)責(zé)任。而且,,這些網(wǎng)絡(luò)暴徒還有法不責(zé)眾和盲從跟風(fēng)心態(tài),,盡管網(wǎng)絡(luò)交流中九成以上都是善意聲音,但那一成的惡意聲音也是會(huì)互相影響的,,并由此顯得格外刺眼刺耳,。同時(shí),,尋找施暴者和維權(quán)的過程往往非常艱難,等待判決的過程十分漫長(zhǎng),、成本十分高昂,。平臺(tái)社會(huì)責(zé)任的缺位使之成為網(wǎng)絡(luò)暴力的“共犯”。在不同事件,、不同角度,、不同利益條件下,每個(gè)人的主觀感受不同,,更有網(wǎng)暴者認(rèn)為,,“我的言論并不是網(wǎng)絡(luò)暴力,這是思想表達(dá),,言論自由是自己的權(quán)利”,,因此有時(shí)導(dǎo)致一些網(wǎng)暴無法被清晰精準(zhǔn)快速地研判鎖定。再加上個(gè)別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)追逐話題流量,,缺乏有力有效監(jiān)管,,對(duì)有些網(wǎng)暴沒有做出及時(shí)嚴(yán)肅處理,導(dǎo)致用戶的合法權(quán)益保障不夠到位,。也有一些平臺(tái)為遏制網(wǎng)暴做出探索,,這值得鼓勵(lì),比如,,B站獨(dú)有的“答題轉(zhuǎn)正”功能是對(duì)用戶進(jìn)行深度教育的過程,,抖音上線“發(fā)文警示”功能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行攔截,知乎配有“瓦力保鏢”功能對(duì)被系統(tǒng)識(shí)別出的不良評(píng)論進(jìn)行折疊或刪除等等,。網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性使之陷于觀點(diǎn)論戰(zhàn),。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大廣場(chǎng),很多人只愿意說而不愿意聽,,再加上智能算法的運(yùn)用,,推送的都是自己喜歡的,越來越助于形成信息繭房,,這樣會(huì)加劇“人類的悲歡并不相通”,。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)歡迎各種思維的交流碰撞創(chuàng)新融合,,只是需要理性與溫和作為底色,,不需要偏頗偏激、涉黃涉暴,、造謠傳謠,、低俗媚俗的網(wǎng)暴言語(yǔ)。該如何評(píng)判呢,?“如何判斷一句話你該不該說,,一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn):這句話,,你是否希望你的孩子看到,希不希望有人對(duì)你的孩子說這樣的話,,如果不希望,,就不要發(fā)�,!�雪崩的時(shí)候,,沒有一片雪花是無辜的。每一句網(wǎng)暴,,都有可能是壓垮受害人的最后那一根稻草,。網(wǎng)暴不僅沖破了道德的底線,也逾越了法律的紅線,,必須多方發(fā)揮作用,,勇于重拳出擊,切切實(shí)實(shí)打疼“網(wǎng)暴者”,。執(zhí)法部門要出手,。法律更應(yīng)該保護(hù)好人,不讓好人寒心,,才可以造就更多的好人,。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力,無論是民法典,、治安管理處罰法,,還是刑法都有相應(yīng)的處理措施。從民事責(zé)任說,,民事主體享有名譽(yù)權(quán),。如果實(shí)施侵權(quán)行為,要承擔(dān)消除影響,、恢復(fù)名譽(yù),、賠禮道歉等民事責(zé)任,。從行政責(zé)任說,,公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的,最高可以處10天的行政拘留,。從刑事責(zé)任說,,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人,情節(jié)嚴(yán)重的,,處三年以下有期徒刑,、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利,。武漢這起網(wǎng)暴事件已造成嚴(yán)重后果,,激起了民憤,。目前,多個(gè)發(fā)布惡意言論的賬號(hào)已被平臺(tái)禁言,,其中有的賬號(hào)被永久禁言,。依規(guī)依法查處惡意網(wǎng)暴者,讓他們付出代價(jià),,感受到疼,,這樣才能形成震懾效應(yīng)。
網(wǎng)站平臺(tái)要履責(zé),。“網(wǎng)絡(luò)暴力就像網(wǎng)絡(luò)花園中的雜草,,需要及時(shí)清除,才能長(zhǎng)滿健康的莊稼,�,!币恍┯删W(wǎng)暴誘發(fā)的悲劇發(fā)生后,往往一夜之間,,涉事平臺(tái)的網(wǎng)暴現(xiàn)場(chǎng)被打掃的干干凈凈,,端的是“甩得一手好鍋”。但凡涉事平臺(tái)能及時(shí)對(duì)低俗謾罵,、惡意攻擊評(píng)論審核預(yù)警,,網(wǎng)暴事件也不會(huì)如此頻繁地出現(xiàn)。去年,,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的意見》明確,,網(wǎng)站平臺(tái)是信息內(nèi)容管理第一責(zé)任人,承擔(dān)主體責(zé)任,。平臺(tái)應(yīng)該對(duì)信息內(nèi)容呈現(xiàn)結(jié)果負(fù)責(zé),,嚴(yán)防違法信息生產(chǎn)傳播,自覺防范和抵制傳播不良信息,,確保信息內(nèi)容安全,。建設(shè)良好網(wǎng)絡(luò)秩序,要全鏈條覆蓋,、全口徑管理,,規(guī)范用戶網(wǎng)上行為,遏制各類網(wǎng)絡(luò)亂象,,維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間,。一方面,平臺(tái)要優(yōu)化算法和分發(fā)邏輯,,對(duì)于網(wǎng)暴者,,平臺(tái)要及時(shí)采取刪帖、禁言、封號(hào)等方式,,斬?cái)鄠鞑ユ�,,盡最大努力減輕網(wǎng)暴的惡劣影響。另一方面,,平臺(tái)要進(jìn)一步健全完善監(jiān)測(cè),、發(fā)現(xiàn)、處置,、辟謠等全流程工作機(jī)制,,特別是強(qiáng)化技術(shù)手段溯源能力,進(jìn)而規(guī)范流程,,提高效率,,既便于對(duì)不良信息發(fā)布者追責(zé),也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)民應(yīng)有的責(zé)任約束,。
多個(gè)網(wǎng)暴武漢媽媽的賬號(hào)被平臺(tái)禁言廣大網(wǎng)友要自律,。從武漢年輕媽媽墜樓這一網(wǎng)暴事件中,我們也看到很多官方媒體,、自媒體和網(wǎng)友對(duì)此暴行猛烈譴責(zé),,是非公道自在人心,對(duì)網(wǎng)暴這一過街老鼠,,人人都不能也不該視而不見,,需要發(fā)出自己義正言辭的聲音。作為普通網(wǎng)民的我們,,要在自己謹(jǐn)言善行的基礎(chǔ)上,,為剎住這股惡風(fēng)做出更多努力與斗爭(zhēng),不然會(huì)有更多人受到攻擊,,或許下一個(gè)就是自己,。網(wǎng)暴這種現(xiàn)象,是與推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)法治建設(shè),,營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)空間相悖的,。只有當(dāng)正義之聲壓倒網(wǎng)暴惡聲,才能讓受害者感受到大眾的撐腰支持,,才會(huì)保持面對(duì)人生的堅(jiān)強(qiáng)與勇氣,。對(duì)于網(wǎng)暴者,我們強(qiáng)烈譴責(zé),;對(duì)于放任縱容網(wǎng)暴的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,更要綜合運(yùn)用執(zhí)法約談,、責(zé)令整改,、處置賬號(hào)、移動(dòng)應(yīng)用程序下架,、暫停功能或更新,、關(guān)閉網(wǎng)站,、罰款、處理責(zé)任人,、通報(bào)等多種處置處罰手段,,對(duì)涉事互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依法予以嚴(yán)處。必須把網(wǎng)暴這一網(wǎng)絡(luò)戾氣怪物關(guān)進(jìn)籠子里,,讓“按鍵傷人”不再發(fā)生,。本稿圖片來源:人民日?qǐng)?bào)、新華社等