一朵“醫(yī)保云” 幾多民生惠——漯河市加速推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�,！狈⻊�(wù)的調(diào)查
更新時間：2023-7-3 11:13:20 來源：大河網(wǎng)-河南日報
時政要聞
患者到醫(yī)院“刷臉”就醫(yī)。韓春光攝
□本報記者 郭海方 韓春光 本報通訊員 吳亞男
“現(xiàn)在看病繳費,，真方便,，在家就能預(yù)約掛號、上網(wǎng)繳費,，不像過去,，得跑來跑去�,！鼻皫滋�,，漯河市民馬連中突感腸胃疼痛，通過醫(yī)保移動平臺,，很快預(yù)約到市中心醫(yī)院消化內(nèi)科專家并及時就診,，醫(yī)生開具處方后，他在診室內(nèi)用手機瞬間完成了診療付費,。
2021年年底以來,，漯河市依托全新醫(yī)保信息平臺，加速推進醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化,，提升醫(yī)保管理和便民服務(wù)水平,，使得“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)不斷提檔升級,，醫(yī)�,；鸨O(jiān)管更加科學高效，群眾醫(yī)保服務(wù)體驗持續(xù)優(yōu)化,。
便民支付,，打造“移動醫(yī)保服務(wù)廳”
“我每月都來拿藥，以前每次樓上樓下來回跑,，在窗口或自助機前排隊,，人多時要等半小時。現(xiàn)在好了,，掛號,、繳費,、拿藥，‘刷臉’就行,，省時,、省勁、省事,，比以前方便太多了,。”6月28日上午,，在漯河市第二人民醫(yī)院,，常來就診的市直參保職工朱愛華，熟練地來到“刷臉”設(shè)備前,。
朱愛華今年70歲,，患有慢性病。過去,，到醫(yī)院看病拿藥,，由于就醫(yī)程序繁瑣，她時常手忙腳亂,，不是找不到醫(yī)�,？ň褪钦也坏缴矸葑C。如今,，醫(yī)院開通“刷臉”設(shè)備,，她只需面部識別就行了。
就診方式的巨大變化,，不僅減輕了患者的負擔,，也提高了醫(yī)療服務(wù)效率�,！艾F(xiàn)在醫(yī)院掛號,、繳費窗口排長隊的現(xiàn)象少多了，幾乎沒有,，我們也有充分的時間與患者交流了,。”漯河市第二人民醫(yī)院急診科主任李劍穎感受深刻,。
漯河市醫(yī)�,；鸹酥行闹魅卫顐フf：“醫(yī)�,！⒛槨K端采用‘實名+實人’核驗技術(shù),，人臉和用戶信息均是由參保人員授權(quán)后存儲至國家醫(yī)保局，有效杜絕了數(shù)據(jù)泄露風險,。同時,，避免了醫(yī)�,；鸨槐I刷的風險，有效防止了欺詐騙保的行為,，維護了醫(yī)�,；鸬陌踩,！�
前來漯河醫(yī)學高等�,？茖W校第二附屬醫(yī)院就診的患者應(yīng)俊麗，在工作人員指導下,，打開支付寶小程序,，切身體驗到醫(yī)保移動支付的快捷方便�,！罢麄�就診過程都很愉快,。小程序提供的服務(wù)很豐富：就醫(yī)消費記錄、個人賬戶余額,、每月繳費情況,，一目了然�,！备咝У木歪t(yī)體驗,，讓應(yīng)俊麗連聲稱贊。
“參保群眾只要在手機或醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端激活醫(yī)保電子憑證,，即使不帶實體卡,，也可以預(yù)約掛號、建檔就診,、窗口繳費,、藥房取藥、診間支付,、報告查詢,，實現(xiàn)了‘信息多跑路、患者少跑腿’,�,！变鸷邮嗅t(yī)保局局長李紅衛(wèi)表示，今后,，該市醫(yī)保系統(tǒng)將開通更多貼近群眾需求的智能化應(yīng)用,，方便群眾便捷辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,，漯河市自2020年11月即開始推廣醫(yī)保電子憑證,。至目前，漯河市累計激活122.76萬人的醫(yī)保電子憑證，全市1528家定點醫(yī)療機構(gòu)和729家定點零售藥店已經(jīng)支持使用,，覆蓋224.35萬參保群眾,。全市所有三級醫(yī)院和部分二級醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)保移動支付應(yīng)用，25家一級以上醫(yī)院和部分連鎖零售藥店開通醫(yī)�,！八⒛槨本歪t(yī),、購藥服務(wù)，完成智能終端應(yīng)用開發(fā),。
下沉基層,，解決百姓“愁盼事”
6月27日上午，在召陵區(qū)召陵鎮(zhèn)殷侯村衛(wèi)生室,，前來辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的村民絡(luò)繹不絕,�,！斑@次拿藥總共4.96元,，您付1.98元就行了,，剩下的醫(yī)保給報了,�,！贝遽t(yī)李如夢將一張單據(jù)遞給村民劉松良,�,！安挥梦蚁葔|付嗎,？”“不用,�,！贝_認之后，劉松良欣喜不已,。
“如今,，村民在村衛(wèi)生室就診，可直接刷醫(yī)�,？�,，跟在城里看病一樣方便�,！崩钊鐗粽f,，基層村衛(wèi)生室醫(yī)保直接結(jié)算的實現(xiàn)，讓廣大農(nóng)民在村衛(wèi)生室實現(xiàn)普通門診,、城鄉(xiāng)居民門診統(tǒng)籌,、“兩病”等醫(yī)療費用即時報銷。
這種便利,、高效,、快捷，依靠強大的信息技術(shù)作支撐,。為此,，漯河市醫(yī)保局不斷破除技術(shù)壁壘,，破解推廣難題，努力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,，讓群眾“零差別”全面享受醫(yī)保待遇。
首先是走鄉(xiāng)進村入戶,、召開座談會,、推進會，摸清全市1317家基層衛(wèi)生室村醫(yī)年齡結(jié)構(gòu),、學歷水平,、設(shè)施設(shè)備等基本情況，充分掌握推進醫(yī)保信息化面臨的主要問題,。
其次是配備信息專職人員,，逐級開展業(yè)務(wù)培訓，解決基層村醫(yī)不會系統(tǒng)實操的問題,。指派專人負責醫(yī)保信息平臺日常維護,，解決平臺接入及常見故障難題。會同支付寶推出“刷碼支付返現(xiàn)”活動,，有效提升村醫(yī)使用醫(yī)保系統(tǒng)服務(wù)參保群眾的積極性,。
“通過參加業(yè)務(wù)培訓，我了解很多醫(yī)�,；菝裾�,，掌握了云系統(tǒng)使用維護、醫(yī)保云結(jié)算等實用技能,，幫助群眾解決很多醫(yī)保問題,。”郾城區(qū)李集鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息管理員王思遠說,。
目前,，全市1292家村衛(wèi)生室開通醫(yī)保直接結(jié)算，開通率98.10%,，基本實現(xiàn)全市醫(yī)保信息化管理“橫向到邊,、縱向到底”的目標。
“我們將不斷提升基層醫(yī)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力,，為醫(yī)保服務(wù)下沉做好技術(shù)支撐,，滿足群眾醫(yī)保就地辦、代幫,、代辦等需求,，減輕群眾辦事成本�,！变鸷邮嗅t(yī)�,；鸹酥行母敝魅伟匾谡f,，隨著醫(yī)保信息化推進，城鄉(xiāng)居民就醫(yī)和費用報銷會更方便,。
智能監(jiān)管,，守護群眾“救命錢”
漯河市第三人民醫(yī)院內(nèi)分泌科主任李小巧，每天接診很多患者,，一不注意就會給患者開出超出醫(yī)保支付范圍的藥品,。如今通過電子病歷系統(tǒng)開藥，這種情況再也不會出現(xiàn)了,，這主要得益于市醫(yī)保局為醫(yī)院添置的醫(yī)�,！靶≈帧薄�
“醫(yī)院的HIS系統(tǒng)經(jīng)過接口改造,，新增了醫(yī)保智能審核事前提醒模塊,，通過模塊錄入醫(yī)囑，系統(tǒng)會自動彈出對話框,，及時提醒醫(yī)師進行醫(yī)保報銷條件確認,，可以保證醫(yī)保基金更加合理地使用,，讓患者用到更多參保報銷的實惠藥,，減輕就醫(yī)負擔�,！崩钚∏烧f,。
自2021年12月份以來，依托省智能監(jiān)管平臺,，運用信息技術(shù),，漯河市深化醫(yī)保基金監(jiān)管改革,，在全省首批開展醫(yī)保智能審核工作,。智能審核子系統(tǒng)能快速完成醫(yī)保單據(jù)審核，篩選違規(guī)單據(jù),，一旦發(fā)現(xiàn)疑點就會迅速定位,，自動預(yù)警，實現(xiàn)對患者檢查,、治療,、用藥的全程跟蹤，對遏制過度醫(yī)療,、不合理用藥,，及規(guī)范診療行為、維護醫(yī)�,；鸢踩l(fā)揮了積極作用,。
“傳統(tǒng)病歷審核依靠人工抽檢,，耗時長、壓力大,、標準不統(tǒng)一。智能審核系統(tǒng)上線后，病歷審核周期大大縮減，提高了醫(yī)�,；鸨O(jiān)管工作效率,，可隨時為稽核檢查提供重要依據(jù),�,！变鸷邮嗅t(yī)�,；鸹酥行母敝魅卫醉懡榻B,。
醫(yī)�,；鸨O(jiān)管改革帶來的變化不僅如此,。在漯河市醫(yī)�,；鸹酥行�,，監(jiān)控屏幕清晰顯示著定點醫(yī)療機構(gòu)的實時畫面,，雷響隨機點開一家醫(yī)療機構(gòu)的畫面：“看,，在這里可實時查看前來就診患者的情況,，通過醫(yī)保綜合服務(wù)終端和AI攝像機可完成就診人員身份信息比對,，了解項目治療情況,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，系統(tǒng)自動預(yù)警，然后審核處理,�,！�
“醫(yī)保智能監(jiān)管子系統(tǒng)的應(yīng)用,，實現(xiàn)了醫(yī)�,；饛氖潞髮徍�,，到事前提醒,、事中預(yù)警的全流程智能監(jiān)管,，有效破解了醫(yī)�,；鸨O(jiān)管面臨的點多、面廣,、量大,、監(jiān)管力量不足、取證困難等難題,，守護了群眾的‘救命錢’,�,！崩罴t衛(wèi)說,。據(jù)悉，該系統(tǒng)運行一年多來,，漯河市醫(yī)保智能審核已覆蓋全市所有具有住院資格的定點醫(yī)療機構(gòu),，累計完成數(shù)據(jù)審核37016條,，審核出違規(guī)費用212.4萬元。
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焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
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患者到醫(yī)院“刷臉”就醫(yī)。韓春光攝
□本報記者 郭海方 韓春光 本報通訊員 吳亞男
“現(xiàn)在看病繳費,，真方便,，在家就能預(yù)約掛號、上網(wǎng)繳費,，不像過去,，得跑來跑去�,！鼻皫滋�,，漯河市民馬連中突感腸胃疼痛，通過醫(yī)保移動平臺,，很快預(yù)約到市中心醫(yī)院消化內(nèi)科專家并及時就診,，醫(yī)生開具處方后，他在診室內(nèi)用手機瞬間完成了診療付費,。
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便民支付,，打造“移動醫(yī)保服務(wù)廳”
“我每月都來拿藥,，以前每次樓上樓下來回跑，在窗口或自助機前排隊,，人多時要等半小時�,，F(xiàn)在好了，掛號,、繳費,、拿藥，‘刷臉’就行,，省時,、省勁、省事,，比以前方便太多了,。”6月28日上午,，在漯河市第二人民醫(yī)院,，常來就診的市直參保職工朱愛華，熟練地來到“刷臉”設(shè)備前,。
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就診方式的巨大變化,，不僅減輕了患者的負擔,，也提高了醫(yī)療服務(wù)效率�,！艾F(xiàn)在醫(yī)院掛號,、繳費窗口排長隊的現(xiàn)象少多了，幾乎沒有,，我們也有充分的時間與患者交流了,。”漯河市第二人民醫(yī)院急診科主任李劍穎感受深刻,。
漯河市醫(yī)�,；鸹酥行闹魅卫顐フf：“醫(yī)保‘刷臉’終端采用‘實名+實人’核驗技術(shù),，人臉和用戶信息均是由參保人員授權(quán)后存儲至國家醫(yī)保局,，有效杜絕了數(shù)據(jù)泄露風險。同時,，避免了醫(yī)�,；鸨槐I刷的風險，有效防止了欺詐騙保的行為,，維護了醫(yī)�,；鸬陌踩,！�
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下沉基層,，解決百姓“愁盼事”
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“我們將不斷提升基層醫(yī)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力,，為醫(yī)保服務(wù)下沉做好技術(shù)支撐,，滿足群眾醫(yī)保就地辦、代幫,、代辦等需求,，減輕群眾辦事成本�,！变鸷邮嗅t(yī)�,；鸹酥行母敝魅伟匾谡f，隨著醫(yī)保信息化推進,，城鄉(xiāng)居民就醫(yī)和費用報銷會更方便,。
智能監(jiān)管，守護群眾“救命錢”
漯河市第三人民醫(yī)院內(nèi)分泌科主任李小巧,，每天接診很多患者,，一不注意就會給患者開出超出醫(yī)保支付范圍的藥品。如今通過電子病歷系統(tǒng)開藥,，這種情況再也不會出現(xiàn)了,，這主要得益于市醫(yī)保局為醫(yī)院添置的醫(yī)保“小助手”,。
“醫(yī)院的HIS系統(tǒng)經(jīng)過接口改造,，新增了醫(yī)保智能審核事前提醒模塊，通過模塊錄入醫(yī)囑,，系統(tǒng)會自動彈出對話框,，及時提醒醫(yī)師進行醫(yī)保報銷條件確認，可以保證醫(yī)�,；鸶雍侠淼厥褂�,，讓患者用到更多參保報銷的實惠藥，減輕就醫(yī)負擔,�,！崩钚∏烧f。
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“傳統(tǒng)病歷審核依靠人工抽檢,，耗時長,、壓力大、標準不統(tǒng)一,。智能審核系統(tǒng)上線后,，病歷審核周期大大縮減，提高了醫(yī)�,；鸨O(jiān)管工作效率,，可隨時為稽核檢查提供重要依據(jù)�,！变鸷邮嗅t(yī)�,；鸹酥行母敝魅卫醉懡榻B。
醫(yī)�,；鸨O(jiān)管改革帶來的變化不僅如此,。在漯河市醫(yī)保基金稽核中心,，監(jiān)控屏幕清晰顯示著定點醫(yī)療機構(gòu)的實時畫面,，雷響隨機點開一家醫(yī)療機構(gòu)的畫面：“看，在這里可實時查看前來就診患者的情況,，通過醫(yī)保綜合服務(wù)終端和AI攝像機可完成就診人員身份信息比對,，了解項目治療情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，系統(tǒng)自動預(yù)警,，然后審核處理�,！�
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