央媒觀豫丨河南通許縣邸閣鄉(xiāng)：干部下沉基層解民憂
更新時間：2023-9-12 8:57:22 來源：大河網
時政要聞
“大爺,，您先別著急，請您坐下來慢慢說……”“這個問題,，我們一定盡快核查并回復您,。這是我們的聯(lián)系方式，以后再有什么問題可以隨時聯(lián)系,。”
近日，河南省通許縣邸閣鄉(xiāng)包村鄉(xiāng)干部在邸閣村聯(lián)合開展“我為群眾辦實事解難題”活動,。該活動吸引了許多趕集群眾的注意，只見有的群眾咨詢政策,，有的反映情況,，有的表達訴求……面對每位來訪群眾，工作人員一邊認真傾聽他們的意見訴求,，一邊耐心解答并做好記錄,，讓每位群眾帶著問題來，揣上滿意歸,。
“鄉(xiāng)干部來到家門口,，方便我們老百姓反映情況，這個做法好,！”50多歲的邸閣村村民姚文安告訴記者,，他反映的問題不到一周就得到了解決。
這是邸閣鄉(xiāng)變接待上訪為主動下訪,，有效推動問題在基層解決,、在當地化解的一個縮影。通過進村入戶宣傳信訪知識,、走訪黨員群眾代表,、回訪信訪人員等方式，邸閣鄉(xiāng)主動排查,、受理群眾訴求,，維護群眾合法權益。
另外,，邸閣鄉(xiāng)構建矛盾糾紛多元化解機制,，充分發(fā)揮人民調解委員會和百姓調解員作用，針對家庭矛盾,、鄰里糾紛等,，邀請百姓調解員、鄉(xiāng)賢,、長輩,、鎮(zhèn)村干部、群眾代表等多方參與,、合力化解,，實現矛盾化解由政府包辦向社會多元共治的轉變,，矛盾糾紛增量、存量逐年下降,，群眾的獲得感,、幸福感和安全感不斷增強。
為筑牢聯(lián)系群眾的“連心橋”,，兩年來,，邸閣鄉(xiāng)深入踐行“浦江經驗”，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,，聚焦推動解決群眾急難愁盼問題,、做實做細矛盾糾紛受理工作、著力化解疑難復雜問題等重點任務,，切實保障群眾訴求有人聽,、有人理、有人管,、有人辦,，探索具有邸閣特色的基層社會治理路徑。
“變群眾來訪為干部下訪,，更加暢通了群眾反映問題的渠道,，鄉(xiāng)領導班子成員帶隊，通過下沉鄉(xiāng)村開展暖心‘敲門行動’,，近距離傾聽群眾意見,，及時接受、處理群眾反映的問題,。對現場不能答復或處理的問題,，建立臺賬，包案到人,，限期辦結,，定期回訪，把矛盾化解在基層,，是對基層社會治理工作一次全面有效的‘體檢’,，也搭建起了一條為民服務、解決難題的‘連心橋’,�,！臂￠w鄉(xiāng)黨委副書記郭靖說。
�,。ㄞr民日報·中國農網記者 王帥杰）
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“大爺，您先別著急,，請您坐下來慢慢說……”“這個問題,，我們一定盡快核查并回復您,。這是我們的聯(lián)系方式，以后再有什么問題可以隨時聯(lián)系,�,！�
近日，河南省通許縣邸閣鄉(xiāng)包村鄉(xiāng)干部在邸閣村聯(lián)合開展“我為群眾辦實事解難題”活動,。該活動吸引了許多趕集群眾的注意,，只見有的群眾咨詢政策，有的反映情況,，有的表達訴求……面對每位來訪群眾,，工作人員一邊認真傾聽他們的意見訴求，一邊耐心解答并做好記錄,，讓每位群眾帶著問題來,，揣上滿意歸。
“鄉(xiāng)干部來到家門口,，方便我們老百姓反映情況,，這個做法好！”50多歲的邸閣村村民姚文安告訴記者,，他反映的問題不到一周就得到了解決,。
這是邸閣鄉(xiāng)變接待上訪為主動下訪，有效推動問題在基層解決,、在當地化解的一個縮影,。通過進村入戶宣傳信訪知識、走訪黨員群眾代表,、回訪信訪人員等方式,，邸閣鄉(xiāng)主動排查、受理群眾訴求,，維護群眾合法權益,。
另外，邸閣鄉(xiāng)構建矛盾糾紛多元化解機制,，充分發(fā)揮人民調解委員會和百姓調解員作用,，針對家庭矛盾、鄰里糾紛等,，邀請百姓調解員,、鄉(xiāng)賢、長輩,、鎮(zhèn)村干部,、群眾代表等多方參與、合力化解，實現矛盾化解由政府包辦向社會多元共治的轉變,，矛盾糾紛增量,、存量逐年下降，群眾的獲得感,、幸福感和安全感不斷增強,。
為筑牢聯(lián)系群眾的“連心橋”，兩年來,，邸閣鄉(xiāng)深入踐行“浦江經驗”,，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，聚焦推動解決群眾急難愁盼問題,、做實做細矛盾糾紛受理工作,、著力化解疑難復雜問題等重點任務，切實保障群眾訴求有人聽,、有人理、有人管,、有人辦,，探索具有邸閣特色的基層社會治理路徑。
“變群眾來訪為干部下訪,，更加暢通了群眾反映問題的渠道,，鄉(xiāng)領導班子成員帶隊，通過下沉鄉(xiāng)村開展暖心‘敲門行動’,，近距離傾聽群眾意見,，及時接受、處理群眾反映的問題,。對現場不能答復或處理的問題,，建立臺賬，包案到人,，限期辦結,，定期回訪，把矛盾化解在基層,，是對基層社會治理工作一次全面有效的‘體檢’,，也搭建起了一條為民服務、解決難題的‘連心橋’,�,！臂￠w鄉(xiāng)黨委副書記郭靖說。
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