特刊丨比技術(shù),，更比溫度
更新時間：2023-10-14 20:06:04 來源：新華社
時政要聞
2023年河南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽暨養(yǎng)老服務(wù)技能大賽閉幕
比技術(shù),，更比溫度
選手在健康照護師賽項上競技,。河南日報客戶端記者 聶冬晗攝
河南日報客戶端記者 王向前
高手云集,，技能對決。10月13日下午，2023年河南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽暨養(yǎng)老服務(wù)技能大賽在信陽落下帷幕。
本次賽事是我省規(guī)格最高、規(guī)模最大,、水平最高的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽，來自全省各地的144名技能高手同臺競技,，以精湛技藝展示我省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展水平,，展現(xiàn)在護佑“一老一小”群體中的用心和愛心。
模擬真實場景賽出真實本領(lǐng)
“奶奶好,，我們要吃飯了,。沙發(fā)上的靠枕我能用嗎？”得到肯定答復(fù)后,，選手張文潔快速把靠枕拿過來,，輕輕抬起“老人”雙腿，將靠枕放置在膝關(guān)節(jié)下面,，然后慢慢搖高床位,，讓“老人”處于半躺狀態(tài)，用消毒濕巾擦干凈“老人”雙手,，便完成了“老人”進(jìn)食前的準(zhǔn)備工作,。
10月12日下午，養(yǎng)老服務(wù)技能大賽家政服務(wù)員賽項上,，張文潔的比賽環(huán)節(jié)是“協(xié)助老人床上進(jìn)食”,。場景是常見的老人臥病在床養(yǎng)老場所，張文潔要在規(guī)定時間內(nèi),，完成給“老人”喂食的過程,。
“比賽場景是按照實際工作情景布置的，很逼真,。我剛進(jìn)入考場時也緊張,，但想到這就是我的日常工作場景，也明白這個環(huán)節(jié)要考察的能力,，于是很快進(jìn)入了狀態(tài)�,！辈匠鲑悎龊�,，張文潔說，“每一個比賽環(huán)節(jié)都有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和細(xì)節(jié)，選手們最重要的就是把技能展示到位,，把細(xì)節(jié)做到位,。”
賽場上是眼力,、腦力和心理的較量,，更是真才實學(xué)的較量。本次大賽每一個賽項都是模擬實際場景進(jìn)行的,，模特扮演成失能,、半失能老人躺在床上，選手小心翼翼地幫他們翻身,、叩背促進(jìn)排痰,，扮演孤殘兒童角色的塑膠娃娃并排“坐”在餐桌前，等待選手的照護……
大賽副裁判長朱軍偉介紹,，本次大賽設(shè)置有養(yǎng)老護理,、健康照護師、家政服務(wù)員,、孤殘兒童護理員四個賽項,，實操環(huán)節(jié)都是老年人、孤殘兒童生活場景的真實展現(xiàn),，賽題也是從題庫里選擇的具有針對性的真實案例,。在高標(biāo)準(zhǔn)要求下，才能賽出真技能,、真水平,。
突出心理引導(dǎo)防止過度照護
“血糖是判斷老人身體健康狀況的一個重要指標(biāo)。根據(jù)今天的測量結(jié)果,，您的血糖在正常范圍內(nèi),，不過您可要注意了，在日常生活中要邁開腿,、管住嘴,，家里的零食盡量少吃。這些話都記住了嗎,？”
“嗯,，我記住了�,！�
10月12日上午,，健康照護師賽項現(xiàn)場，周口選手蔣倩倩在幫助“老人”檢測血糖后,，耐心地向照護對象提醒注意事項,。感覺到“老人”配合后,，她以溫柔的聲音問：“西瓜能大量吃嗎？”“老人”回答：“不能多吃,，但可以少吃,。”
這是一道健康照護師上門幫助老人測量血糖的競賽環(huán)節(jié),，不但考驗選手的實際操作技能,，更考驗選手對老人的生活引導(dǎo)能力�,！氨敬未筚愔�,，每個賽項都突出了對選手心理引導(dǎo)能力的考查，希望他們在操作中不是冰冷地展示技能,，而是成為有溫度的技能從業(yè)者,。”大賽裁判長汪桂琴說,。
在汪桂琴看來,，敬老、愛老不是停留在養(yǎng)老服務(wù)人員的口頭上,，而是要切實落實到行動中,。落在實處的標(biāo)準(zhǔn)之一就是養(yǎng)老護理人員能夠讓老人有尊嚴(yán)地生活，這就需要養(yǎng)老護理人員具有觀察能力,、解決問題能力,、共情能力等，能在照護老人中制定完整方案,，發(fā)揮老人的能動性,，實現(xiàn)互動式溫情照護。
“比如照護半失能老人,，護理員就不能大包大攬把什么事情都干了,，否則老人身上的一些‘功能’就荒廢了。一定要設(shè)法發(fā)掘老人的配合能力,，規(guī)避過度照護,，避免老人形成照護依賴，讓老人感受到自身價值,、感受到生命的尊嚴(yán),。”汪桂琴說,。
護理日漸重要職業(yè)大有可為
本次大賽參賽選手人數(shù)是去年的1.5倍,，觀賽互動人數(shù)超10萬人，顯示出社會各界對“一老一小”服務(wù)人才的高度關(guān)注,。
連續(xù)多年作為裁判出現(xiàn)在賽場的王戰(zhàn)朝說,，通過備賽,、競賽全過程的親身經(jīng)歷,，感受到賽項的設(shè)計越來越貼近生活,，越來越專業(yè)化、人性化,�,！斑x手們富有朝氣和活力，說明更多年輕人愿意從事養(yǎng)老護理這個行業(yè),，他們的技能水平也整體提升了許多,，在賽場上表現(xiàn)得更加專業(yè)化，表明這些年我省的護理職業(yè)技能培訓(xùn)有了明顯成效,，以賽促學(xué)起到了作用,。”
來自平頂山的丁旭光是孤殘兒童護理員賽項唯一的男選手,�,！白o理孤殘兒童的技能要求非常高，護理員要從以往單純提供生活照料向滿足孤殘兒童的全面發(fā)展需求轉(zhuǎn)變,�,！彼f，參加比賽收獲很大,，開闊了眼界,，也能看到優(yōu)秀選手的表現(xiàn)，有利于自己繼續(xù)提升技能,。
丁旭光對記者說,，他所從事的行業(yè)有不少男性護理員，并且身邊也有朋友詢問從事這一行業(yè)的要求,，計劃進(jìn)入護理行業(yè)發(fā)展,。
省民政廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,，民政服務(wù)技能人才隊伍是民政服務(wù)的核心力量和關(guān)鍵要素,，各地要以此次大賽為契機，進(jìn)一步總結(jié)提煉優(yōu)秀民政服務(wù)技能人才培養(yǎng)經(jīng)驗,，更好地滿足老年人多樣化,、個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,。
選手在認(rèn)真比賽,。河南日報客戶端記者 聶冬晗攝
養(yǎng)老護理賽項一等獎獲得者楊瑞
為老人打開交流的窗
河南日報客戶端記者 王向前 河南日報社全媒體記者 祝鶴
“能獲得這個獎項，我非常開心,。這是咱省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的最高技能獎項,，我會以此為新的出發(fā)點,，繼續(xù)錘煉養(yǎng)老服務(wù)技能�,！�10月13日下午,，2023年河南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽暨養(yǎng)老服務(wù)技能大賽養(yǎng)老護理賽項一等獎獲得者楊瑞說。
今年29歲的楊瑞從大學(xué)畢業(yè)后就一直從事護理工作,，目前就職于河南圣德健康養(yǎng)護中心,。“跟老人接觸多了,，感觸也很多,。住在養(yǎng)老院、養(yǎng)護中心養(yǎng)老的老人們,，由于親人不在身邊陪伴,，更需要護理人員的精心護理。在他們孤獨時,，我會和他們聊天,，給他們解悶�,！睏钊鹫f,。
養(yǎng)護中心有位半失能的奶奶，有點語言功能障礙,，長期臥病在床,。別人和她交流時，她總是點頭搖頭,，很少說話,。楊瑞看在眼里，記在心里,，工作再忙,，也要抽些時間和她聊聊天，“和她聊得投機時,，她很高興,，有時候還會流眼淚，于是我就經(jīng)常去陪她,，給她按摩,，陪她聊天�,！�
愛心是從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的關(guān)鍵,。帶著滿腔愛心，參加全省技能大賽的楊瑞獲得了一等獎,。比賽的考題模擬的三種養(yǎng)老護理情景,，她都再熟悉不過,，比賽起來順心順手。她說,，只要平時工作中把護理技能做到位了,，這些比賽試題都不是太難。
“這次得了一等獎,，非常感謝教導(dǎo)我的老師們,。我覺得做這個行業(yè)不僅需要真的熱愛，還要不怕吃苦,。回去后我會堅守崗位,，把每位老人都服務(wù)好,。”楊瑞說,。
選手在孤殘兒童護理員賽項上競技,。河南日報客戶端記者 聶冬晗攝
孤殘兒童護理員賽項一等獎獲得者張玉珍
一聲“媽媽”觸動我的心
河南日報客戶端記者 王向前 河南日報社全媒體記者 祝鶴
今年34歲的張玉珍，取得了孤殘兒童護理員賽項一等獎的好成績,。
張玉珍目前就職于開封市殘疾兒童康復(fù)中心,。“我們那里的孩子,，每一個都很特殊,，每一個在我們心里也都很寶貴，這不單單是照護與被照護的關(guān)系,，更是一種生命的托付,，必須用心去愛他們，用技能去照護好他們�,，F(xiàn)在我也當(dāng)媽媽了,，再看這些孩子，感觸會更深,，很多孩子和我建立了深厚的感情,。”她說,。
張玉珍記得剛參加工作時,，第一次走進(jìn)孩子們的房間，有一名四五歲的小女孩站在床上,，看到她,，愣了一下后，突然沖她叫了一聲“媽媽”,。這聲“媽媽”,，一下子擊破了張玉珍的情感防線,，她在吃驚的同時，差點掉下眼淚,。她趕緊走上去抱起孩子,，小女孩也乖巧地趴在她的懷里。
談及此,，張玉珍突然紅了眼眶,，聲音哽咽。從業(yè)10年,，這是她每每回想心情都無法平靜的畫面,。而正是從那一刻起，她堅定了從事孤殘兒童護理行業(yè)的決心,。
一個優(yōu)秀的孤殘兒童護理員應(yīng)該是什么樣子,？張玉珍覺得具備多項急救技能是基本功，不斷學(xué)習(xí)新技能,、增進(jìn)新本領(lǐng)是起碼的職業(yè)要求,。比如，在給腦癱兒童喂飯的時候,，由于有些孩子吞咽能力差,，喂飯時要特別小心，“需要一點一點地喂,，喂不好就會嗆著”,；有的孩子由于痙攣，喂飯時總是咬著勺子，“孩子張不開嘴，這時就必須用專業(yè)的手法幫助孩子”,。
“但我覺得最重要的一點，還是要對孩子懷有真摯的情感和愛,。”張玉珍說,，她要把從比賽中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和技能分享給同事,，讓專業(yè)技能給孤殘兒童帶來更好的生活。
2023年河南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽上,，選手們潛心比賽,，評委們認(rèn)真評判。河南日報客戶端記者 聶冬晗攝
家政服務(wù)員賽項一等獎獲得者雷發(fā)卉
“技能+愛心”換得放心
河南日報客戶端記者 王向前 河南日報社全媒體記者 王夢浩
從賽前的緊張到賽后的釋然,，24歲的雷發(fā)卉通過本次大賽鍛煉了心理素質(zhì),，獲得了心靈上的“成長”，更得到了一張寶貴的一等獎證書。
她參加的是家政服務(wù)員賽項,。為了這次比賽,，她兩個月來幾乎沒有休息，在堅守崗位做好日常工作的同時,，“見縫插針”擠出零碎時間反復(fù)練習(xí),，逐一掃除知識和技能盲點，“能夠獲得一等獎我覺得有些意外,，但又覺得是情理之中的事,，因為凡是努力皆有回報，我在備賽過程中付出了很多汗水,�,！�
身為臨床護士的她，比賽前緊張得雙手直冒汗,，但比賽開始后立即“復(fù)制”了日常工作狀態(tài),。給老人翻身叩背、幫老人吃飯喝水,、為老人擦臉擦手洗頭，甚至包括全身擦浴和大小便的護理,，都是她的工作日常,，也是賽場比拼的重要技能。
“照護老人尤其是失能老人并不容易,，不僅需要知識和技能,，更需要愛心和耐心�,！边@是雷發(fā)卉的感悟,。而被照護老人的家屬常說：“老人有雷發(fā)卉照護，我們?nèi)叶己芊判�,�,！本褪且驗橛辛思覍俚恼J(rèn)可和信賴，她才堅持這份工作到如今,。
“對護理人員來說,，要不斷學(xué)習(xí)技能增進(jìn)本領(lǐng)，讓老人在家庭享受親情的同時,，能夠得到很好的生活照護,，感受到晚年生活的溫暖�,！彼f,。
我省今年新增養(yǎng)老服務(wù)技能人才三萬人左右
河南日報客戶端記者 王向前
10月13日，記者從省民政廳獲悉，近年來我省不斷完善民政服務(wù)人才的培養(yǎng),、使用,、評價、激勵機制,，加大民政服務(wù)人才的培養(yǎng)培育力度,，今年以來僅養(yǎng)老服務(wù)技能人才就新增3萬人左右。
我省高度重視養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè),，省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強養(yǎng)老服務(wù)人才保障的實施意見》,，建立養(yǎng)老服務(wù)人才入職補貼、崗位補貼等一系列人才激勵政策,，推動養(yǎng)老服務(wù)技能人才建設(shè)工作邁上新臺階,。同時，各地各部門圍繞人民群眾日益增長的多樣化,、個性化養(yǎng)老服務(wù)需求,，加大民政服務(wù)人才“引、育,、留,、用”力度，搭建養(yǎng)老護理,、健康照護,、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù),、兒童照護等領(lǐng)域的人才培養(yǎng)使用橋梁,，開展民政服務(wù)人才等級認(rèn)定，加強經(jīng)營管理人員隊伍建設(shè),，多舉措推動民政服務(wù)人才隊伍在數(shù)量和質(zhì)量上有效提升,。
今年以來，我省在養(yǎng)老服務(wù)人才培育上繼續(xù)“精耕細(xì)作”,，加大培訓(xùn)培養(yǎng)力度,，積極將養(yǎng)老服務(wù)人才納入“三支一扶”計劃，拓寬養(yǎng)老服務(wù)人才來源渠道,。今年3月,，全國養(yǎng)老服務(wù)工作表彰暨養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)推進(jìn)會在我省召開，民政部對我省在養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)方面的做法和成效給予充分肯定,，“河南護工”品牌越擦越亮,。
“此次民政行業(yè)職業(yè)技能大賽暨養(yǎng)老服務(wù)技能大賽是對全省民政服務(wù)人才隊伍建設(shè)成效的一次檢驗，各參賽隊用過硬的專業(yè)知識,、精湛的操作水平和一流的職業(yè)素養(yǎng),，展示了新時代民政服務(wù)人才精湛專業(yè)的職業(yè)技能、奮勇爭先的精神風(fēng)貌�,！笔∶裾䦶d有關(guān)負(fù)責(zé)人說,，大賽引來眾多人觀摩和互動，激發(fā)了廣大養(yǎng)老服務(wù)人才和兒童護理人才學(xué)技術(shù),、練本領(lǐng)的熱情,，希望有更多人才加入民政服務(wù)行業(yè)，練就精湛技藝,，成就出彩人生,。
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2023年河南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽暨養(yǎng)老服務(wù)技能大賽閉幕
比技術(shù),，更比溫度
選手在健康照護師賽項上競技,。河南日報客戶端記者 聶冬晗攝
河南日報客戶端記者 王向前
高手云集，技能對決,。10月13日下午,，2023年河南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽暨養(yǎng)老服務(wù)技能大賽在信陽落下帷幕。
本次賽事是我省規(guī)格最高,、規(guī)模最大,、水平最高的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽，來自全省各地的144名技能高手同臺競技,，以精湛技藝展示我省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展水平,，展現(xiàn)在護佑“一老一小”群體中的用心和愛心。
模擬真實場景賽出真實本領(lǐng)
“奶奶好,，我們要吃飯了,。沙發(fā)上的靠枕我能用嗎？”得到肯定答復(fù)后,，選手張文潔快速把靠枕拿過來,，輕輕抬起“老人”雙腿，將靠枕放置在膝關(guān)節(jié)下面,，然后慢慢搖高床位,，讓“老人”處于半躺狀態(tài)，用消毒濕巾擦干凈“老人”雙手,，便完成了“老人”進(jìn)食前的準(zhǔn)備工作,。
10月12日下午，養(yǎng)老服務(wù)技能大賽家政服務(wù)員賽項上,，張文潔的比賽環(huán)節(jié)是“協(xié)助老人床上進(jìn)食”,。場景是常見的老人臥病在床養(yǎng)老場所,，張文潔要在規(guī)定時間內(nèi)，完成給“老人”喂食的過程,。
“比賽場景是按照實際工作情景布置的,，很逼真。我剛進(jìn)入考場時也緊張,，但想到這就是我的日常工作場景,，也明白這個環(huán)節(jié)要考察的能力，于是很快進(jìn)入了狀態(tài),�,！辈匠鲑悎龊螅瑥埼臐嵳f,，“每一個比賽環(huán)節(jié)都有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和細(xì)節(jié),，選手們最重要的就是把技能展示到位，把細(xì)節(jié)做到位,�,！�
賽場上是眼力、腦力和心理的較量,，更是真才實學(xué)的較量,。本次大賽每一個賽項都是模擬實際場景進(jìn)行的，模特扮演成失能,、半失能老人躺在床上,，選手小心翼翼地幫他們翻身、叩背促進(jìn)排痰,，扮演孤殘兒童角色的塑膠娃娃并排“坐”在餐桌前,，等待選手的照護……
大賽副裁判長朱軍偉介紹，本次大賽設(shè)置有養(yǎng)老護理,、健康照護師,、家政服務(wù)員、孤殘兒童護理員四個賽項,，實操環(huán)節(jié)都是老年人、孤殘兒童生活場景的真實展現(xiàn),，賽題也是從題庫里選擇的具有針對性的真實案例,。在高標(biāo)準(zhǔn)要求下，才能賽出真技能,、真水平,。
突出心理引導(dǎo)防止過度照護
“血糖是判斷老人身體健康狀況的一個重要指標(biāo)。根據(jù)今天的測量結(jié)果,，您的血糖在正常范圍內(nèi),，不過您可要注意了,，在日常生活中要邁開腿、管住嘴,，家里的零食盡量少吃,。這些話都記住了嗎？”
“嗯,，我記住了,。”
10月12日上午,，健康照護師賽項現(xiàn)場,，周口選手蔣倩倩在幫助“老人”檢測血糖后，耐心地向照護對象提醒注意事項,。感覺到“老人”配合后,，她以溫柔的聲音問：“西瓜能大量吃嗎？”“老人”回答：“不能多吃,，但可以少吃,。”
這是一道健康照護師上門幫助老人測量血糖的競賽環(huán)節(jié),，不但考驗選手的實際操作技能,，更考驗選手對老人的生活引導(dǎo)能力�,！氨敬未筚愔�,，每個賽項都突出了對選手心理引導(dǎo)能力的考查，希望他們在操作中不是冰冷地展示技能,，而是成為有溫度的技能從業(yè)者,。”大賽裁判長汪桂琴說,。
在汪桂琴看來,，敬老、愛老不是停留在養(yǎng)老服務(wù)人員的口頭上,，而是要切實落實到行動中,。落在實處的標(biāo)準(zhǔn)之一就是養(yǎng)老護理人員能夠讓老人有尊嚴(yán)地生活，這就需要養(yǎng)老護理人員具有觀察能力,、解決問題能力,、共情能力等，能在照護老人中制定完整方案,，發(fā)揮老人的能動性,，實現(xiàn)互動式溫情照護。
“比如照護半失能老人,，護理員就不能大包大攬把什么事情都干了,，否則老人身上的一些‘功能’就荒廢了,。一定要設(shè)法發(fā)掘老人的配合能力，規(guī)避過度照護,，避免老人形成照護依賴,，讓老人感受到自身價值、感受到生命的尊嚴(yán),�,！蓖艄鹎僬f。
護理日漸重要職業(yè)大有可為
本次大賽參賽選手人數(shù)是去年的1.5倍,，觀賽互動人數(shù)超10萬人,，顯示出社會各界對“一老一小”服務(wù)人才的高度關(guān)注。
連續(xù)多年作為裁判出現(xiàn)在賽場的王戰(zhàn)朝說,，通過備賽,、競賽全過程的親身經(jīng)歷，感受到賽項的設(shè)計越來越貼近生活,，越來越專業(yè)化,、人性化�,！斑x手們富有朝氣和活力,，說明更多年輕人愿意從事養(yǎng)老護理這個行業(yè)，他們的技能水平也整體提升了許多,，在賽場上表現(xiàn)得更加專業(yè)化,，表明這些年我省的護理職業(yè)技能培訓(xùn)有了明顯成效，以賽促學(xué)起到了作用,�,！�
來自平頂山的丁旭光是孤殘兒童護理員賽項唯一的男選手�,！白o理孤殘兒童的技能要求非常高,，護理員要從以往單純提供生活照料向滿足孤殘兒童的全面發(fā)展需求轉(zhuǎn)變�,！彼f,，參加比賽收獲很大，開闊了眼界,，也能看到優(yōu)秀選手的表現(xiàn),，有利于自己繼續(xù)提升技能。
丁旭光對記者說,，他所從事的行業(yè)有不少男性護理員，并且身邊也有朋友詢問從事這一行業(yè)的要求,，計劃進(jìn)入護理行業(yè)發(fā)展,。
省民政廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，民政服務(wù)技能人才隊伍是民政服務(wù)的核心力量和關(guān)鍵要素,，各地要以此次大賽為契機,，進(jìn)一步總結(jié)提煉優(yōu)秀民政服務(wù)技能人才培養(yǎng)經(jīng)驗，更好地滿足老年人多樣化,、個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求,，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
選手在認(rèn)真比賽,。河南日報客戶端記者 聶冬晗攝
養(yǎng)老護理賽項一等獎獲得者楊瑞
為老人打開交流的窗
河南日報客戶端記者 王向前 河南日報社全媒體記者 祝鶴
“能獲得這個獎項,，我非常開心。這是咱省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的最高技能獎項,，我會以此為新的出發(fā)點,，繼續(xù)錘煉養(yǎng)老服務(wù)技能�,！�10月13日下午,，2023年河南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽暨養(yǎng)老服務(wù)技能大賽養(yǎng)老護理賽項一等獎獲得者楊瑞說。
今年29歲的楊瑞從大學(xué)畢業(yè)后就一直從事護理工作,，目前就職于河南圣德健康養(yǎng)護中心,。“跟老人接觸多了,，感觸也很多,。住在養(yǎng)老院、養(yǎng)護中心養(yǎng)老的老人們,，由于親人不在身邊陪伴,，更需要護理人員的精心護理。在他們孤獨時,，我會和他們聊天,，給他們解悶�,！睏钊鹫f,。
養(yǎng)護中心有位半失能的奶奶，有點語言功能障礙,，長期臥病在床,。別人和她交流時，她總是點頭搖頭,，很少說話,。楊瑞看在眼里，記在心里,，工作再忙,，也要抽些時間和她聊聊天,，“和她聊得投機時，她很高興,，有時候還會流眼淚,，于是我就經(jīng)常去陪她，給她按摩,，陪她聊天,。”
愛心是從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的關(guān)鍵,。帶著滿腔愛心,，參加全省技能大賽的楊瑞獲得了一等獎。比賽的考題模擬的三種養(yǎng)老護理情景,，她都再熟悉不過,，比賽起來順心順手。她說,，只要平時工作中把護理技能做到位了,，這些比賽試題都不是太難。
“這次得了一等獎,，非常感謝教導(dǎo)我的老師們,。我覺得做這個行業(yè)不僅需要真的熱愛，還要不怕吃苦,�,；厝ズ笪視䦂允貚徫唬衙课焕先硕挤⻊�(wù)好,�,！睏钊鹫f。
選手在孤殘兒童護理員賽項上競技,。河南日報客戶端記者 聶冬晗攝
孤殘兒童護理員賽項一等獎獲得者張玉珍
一聲“媽媽”觸動我的心
河南日報客戶端記者 王向前 河南日報社全媒體記者 祝鶴
今年34歲的張玉珍,，取得了孤殘兒童護理員賽項一等獎的好成績。
張玉珍目前就職于開封市殘疾兒童康復(fù)中心,�,！拔覀兡抢锏暮⒆樱恳粋�都很特殊,，每一個在我們心里也都很寶貴,，這不單單是照護與被照護的關(guān)系，更是一種生命的托付,，必須用心去愛他們,，用技能去照護好他們。現(xiàn)在我也當(dāng)媽媽了，再看這些孩子,，感觸會更深,，很多孩子和我建立了深厚的感情�,！彼f。
張玉珍記得剛參加工作時,，第一次走進(jìn)孩子們的房間,，有一名四五歲的小女孩站在床上，看到她,，愣了一下后,，突然沖她叫了一聲“媽媽”。這聲“媽媽”,，一下子擊破了張玉珍的情感防線,，她在吃驚的同時，差點掉下眼淚,。她趕緊走上去抱起孩子,，小女孩也乖巧地趴在她的懷里。
談及此,，張玉珍突然紅了眼眶,，聲音哽咽。從業(yè)10年,，這是她每每回想心情都無法平靜的畫面,。而正是從那一刻起，她堅定了從事孤殘兒童護理行業(yè)的決心,。
一個優(yōu)秀的孤殘兒童護理員應(yīng)該是什么樣子,？張玉珍覺得具備多項急救技能是基本功，不斷學(xué)習(xí)新技能,、增進(jìn)新本領(lǐng)是起碼的職業(yè)要求,。比如，在給腦癱兒童喂飯的時候,，由于有些孩子吞咽能力差,，喂飯時要特別小心，“需要一點一點地喂,，喂不好就會嗆著”,；有的孩子由于痙攣，喂飯時總是咬著勺子,，“孩子張不開嘴,，這時就必須用專業(yè)的手法幫助孩子”。
“但我覺得最重要的一點，還是要對孩子懷有真摯的情感和愛,�,！睆堄裾湔f，她要把從比賽中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和技能分享給同事,，讓專業(yè)技能給孤殘兒童帶來更好的生活,。
2023年河南省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽上，選手們潛心比賽,，評委們認(rèn)真評判,。河南日報客戶端記者 聶冬晗攝
家政服務(wù)員賽項一等獎獲得者雷發(fā)卉
“技能+愛心”換得放心
河南日報客戶端記者 王向前 河南日報社全媒體記者 王夢浩
從賽前的緊張到賽后的釋然，24歲的雷發(fā)卉通過本次大賽鍛煉了心理素質(zhì),，獲得了心靈上的“成長”,，更得到了一張寶貴的一等獎證書。
她參加的是家政服務(wù)員賽項,。為了這次比賽,，她兩個月來幾乎沒有休息，在堅守崗位做好日常工作的同時,，“見縫插針”擠出零碎時間反復(fù)練習(xí),，逐一掃除知識和技能盲點，“能夠獲得一等獎我覺得有些意外,，但又覺得是情理之中的事,，因為凡是努力皆有回報，我在備賽過程中付出了很多汗水,�,！�
身為臨床護士的她，比賽前緊張得雙手直冒汗,，但比賽開始后立即“復(fù)制”了日常工作狀態(tài),。給老人翻身叩背、幫老人吃飯喝水,、為老人擦臉擦手洗頭,，甚至包括全身擦浴和大小便的護理，都是她的工作日常,，也是賽場比拼的重要技能,。
“照護老人尤其是失能老人并不容易，不僅需要知識和技能,，更需要愛心和耐心,。”這是雷發(fā)卉的感悟,。而被照護老人的家屬常說：“老人有雷發(fā)卉照護,，我們?nèi)叶己芊判�,。”就是因為有了家屬的認(rèn)可和信賴,，她才堅持這份工作到如今,。
“對護理人員來說，要不斷學(xué)習(xí)技能增進(jìn)本領(lǐng),，讓老人在家庭享受親情的同時,，能夠得到很好的生活照護，感受到晚年生活的溫暖,�,！彼f。
我省今年新增養(yǎng)老服務(wù)技能人才三萬人左右
河南日報客戶端記者 王向前
10月13日,，記者從省民政廳獲悉，近年來我省不斷完善民政服務(wù)人才的培養(yǎng),、使用,、評價、激勵機制,，加大民政服務(wù)人才的培養(yǎng)培育力度,，今年以來僅養(yǎng)老服務(wù)技能人才就新增3萬人左右。
我省高度重視養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè),，省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強養(yǎng)老服務(wù)人才保障的實施意見》,，建立養(yǎng)老服務(wù)人才入職補貼、崗位補貼等一系列人才激勵政策,，推動養(yǎng)老服務(wù)技能人才建設(shè)工作邁上新臺階,。同時，各地各部門圍繞人民群眾日益增長的多樣化,、個性化養(yǎng)老服務(wù)需求,，加大民政服務(wù)人才“引、育,、留,、用”力度，搭建養(yǎng)老護理,、健康照護,、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù),、兒童照護等領(lǐng)域的人才培養(yǎng)使用橋梁,，開展民政服務(wù)人才等級認(rèn)定，加強經(jīng)營管理人員隊伍建設(shè),，多舉措推動民政服務(wù)人才隊伍在數(shù)量和質(zhì)量上有效提升,。
今年以來,，我省在養(yǎng)老服務(wù)人才培育上繼續(xù)“精耕細(xì)作”，加大培訓(xùn)培養(yǎng)力度,，積極將養(yǎng)老服務(wù)人才納入“三支一扶”計劃,，拓寬養(yǎng)老服務(wù)人才來源渠道。今年3月,，全國養(yǎng)老服務(wù)工作表彰暨養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)推進(jìn)會在我省召開,，民政部對我省在養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)方面的做法和成效給予充分肯定，“河南護工”品牌越擦越亮,。
“此次民政行業(yè)職業(yè)技能大賽暨養(yǎng)老服務(wù)技能大賽是對全省民政服務(wù)人才隊伍建設(shè)成效的一次檢驗,，各參賽隊用過硬的專業(yè)知識、精湛的操作水平和一流的職業(yè)素養(yǎng),，展示了新時代民政服務(wù)人才精湛專業(yè)的職業(yè)技能,、奮勇爭先的精神風(fēng)貌�,！笔∶裾䦶d有關(guān)負(fù)責(zé)人說,，大賽引來眾多人觀摩和互動，激發(fā)了廣大養(yǎng)老服務(wù)人才和兒童護理人才學(xué)技術(shù),、練本領(lǐng)的熱情,，希望有更多人才加入民政服務(wù)行業(yè)，練就精湛技藝,，成就出彩人生,。
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