咱這“群眾熱線”得實(shí)時(shí)在線——“‘微網(wǎng)格’里看治理”系列報(bào)道①
更新時(shí)間：2025/3/20 10:39:20 來(lái)源：大河網(wǎng)-河南日?qǐng)?bào)
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時(shí)政要聞
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網(wǎng)格雖小,，治理有道。在黨建引領(lǐng)基層高效能治理的鮮活實(shí)踐中,，黨員干部,、網(wǎng)格員,、社區(qū)工作者、外賣小哥,、“五老”等都是“微網(wǎng)格”的重要組成部分,。他們用一雙雙“鐵腳板”走遍大街小巷，記錄每個(gè)角落的所需所盼,，“網(wǎng)”住居民群眾的柴米油鹽,。即日起，本報(bào)推出“‘微網(wǎng)格’里看治理”系列報(bào)道,，將把視角聚焦到他們身上,，以平民化的敘事和可知可感的故事，展現(xiàn)基層治理溫度和成效。
□本報(bào)記者 金京藝
“王姨,，樓道里堆放的雜物得清理清理,，這可是消防安全隱患�,！�
“中,，妮兒，我這就喊老伴兒一起收拾,�,！�
3月18日上午,，鄭州市管城回族區(qū)東大街街道東關(guān)南里社區(qū),，正在進(jìn)行日常巡查的網(wǎng)格員董凡熙一邊耐心勸說(shuō)，一邊幫居民整改安全隱患,，順手還把旁邊亂停亂放的共享單車挪出了小區(qū),。
見(jiàn)董凡熙正忙，買(mǎi)菜歸來(lái)的趙大娘熱情招呼：“妮兒,，忙完了到家里坐坐,，晌午咱家管飯�,！�
與如今的熟絡(luò)不同,，一年前，這位剛從區(qū)新型智慧城市運(yùn)行中心下沉網(wǎng)格的年輕干部初來(lái)乍到,，卻因“愛(ài)管閑事”,，走訪時(shí)還被街坊鄰居調(diào)侃：“你是坐辦公室太閑了吧？”
從“不受待見(jiàn)”到成為“自己人”,，董凡熙是怎么做到的,？
“其實(shí)就一句話：多走訪，多了解,，多為群眾干實(shí)事,，才能為群眾提供實(shí)實(shí)在在的‘滿格服務(wù)’�,！倍参跣Φ�,。
董凡熙負(fù)責(zé)的網(wǎng)格里有300戶居民、9家商鋪,、78名黨員,，由于平時(shí)走得勤，每戶居民的檔案,、每家商鋪的臺(tái)賬,、每名黨員的信息她都了然于胸，路上遇到居民，她也會(huì)主動(dòng)湊上去聊幾句,。
“小董閨女,，咱們這棟樓有幾家下水道堵了，趕緊給找人看看吧,�,！�
“樓下小花園誰(shuí)家養(yǎng)的狗沒(méi)有拴住，傷到小孩兒咋辦,，你給評(píng)評(píng)理……”
一個(gè)個(gè)問(wèn)題具體又棘手,，董凡熙兩手快速敲擊手機(jī)屏幕一一記下：“您別著急，我這就去瞧瞧,，再在數(shù)字治理平臺(tái)上報(bào)一下,，很快就會(huì)有專人來(lái)處理�,！�
董凡熙所負(fù)責(zé)的東關(guān)南里社區(qū),，是有著20多年房齡的老舊小區(qū)，加上一排臨街店鋪,，各種大事小情不少,。群眾一有問(wèn)題，第一時(shí)間想到的就是網(wǎng)格員,。正因如此,，董凡熙的工作量是其他社區(qū)網(wǎng)格員的好幾倍。
“群眾有事找,，我就很開(kāi)心,，說(shuō)明平時(shí)工作做到位了，大伙兒把我當(dāng)家人,�,！倍参醪慌侣闊约贺�(fù)責(zé)的區(qū)域,，每天雷打不動(dòng)地走訪一遍,，“看一圈，心里踏實(shí),�,！�
一圈下來(lái)，已到中午時(shí)分,�,；氐睫k公室，董凡熙一邊吃飯,，一邊看著工作手機(jī)里上午收到的各種信息,，生怕漏掉群眾的每個(gè)問(wèn)題,。“自從當(dāng)上網(wǎng)格員,，我的手機(jī)都沒(méi)敢關(guān)過(guò)機(jī),。”董凡熙說(shuō),，“咱這‘群眾熱線’得實(shí)時(shí)在線才行,。”
而在管城回族區(qū),，像董凡熙這樣實(shí)時(shí)在線的“群眾熱線”,，早已像“毛細(xì)血管”一樣遍布街道、社區(qū)各個(gè)角落,。去年以來(lái),，管城回族區(qū)把“黨建引領(lǐng)基層高效能治理”作為書(shū)記工程推進(jìn)，推動(dòng)城管,、綜治等55個(gè)部門(mén)2800余名干部下沉網(wǎng)格,，選派300余名年輕干部專職到網(wǎng)格歷練，不僅有效提升了年輕干部的綜合能力,，也讓細(xì)“治”入“微”的紅色網(wǎng)格與平安建設(shè)、街區(qū)治理,、矛盾化解等工作有機(jī)融合,，為群眾提供實(shí)實(shí)在在的“滿格服務(wù)”。
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網(wǎng)格雖小,，治理有道,。在黨建引領(lǐng)基層高效能治理的鮮活實(shí)踐中，黨員干部,、網(wǎng)格員,、社區(qū)工作者、外賣小哥,、“五老”等都是“微網(wǎng)格”的重要組成部分,。他們用一雙雙“鐵腳板”走遍大街小巷，記錄每個(gè)角落的所需所盼,，“網(wǎng)”住居民群眾的柴米油鹽,。即日起，本報(bào)推出“‘微網(wǎng)格’里看治理”系列報(bào)道,，將把視角聚焦到他們身上,，以平民化的敘事和可知可感的故事，展現(xiàn)基層治理溫度和成效,。
□本報(bào)記者 金京藝
“王姨,，樓道里堆放的雜物得清理清理,，這可是消防安全隱患�,！�
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3月18日上午，鄭州市管城回族區(qū)東大街街道東關(guān)南里社區(qū),，正在進(jìn)行日常巡查的網(wǎng)格員董凡熙一邊耐心勸說(shuō),，一邊幫居民整改安全隱患，順手還把旁邊亂停亂放的共享單車挪出了小區(qū),。
見(jiàn)董凡熙正忙,，買(mǎi)菜歸來(lái)的趙大娘熱情招呼：“妮兒，忙完了到家里坐坐,，晌午咱家管飯,。”
與如今的熟絡(luò)不同,，一年前,，這位剛從區(qū)新型智慧城市運(yùn)行中心下沉網(wǎng)格的年輕干部初來(lái)乍到，卻因“愛(ài)管閑事”,，走訪時(shí)還被街坊鄰居調(diào)侃：“你是坐辦公室太閑了吧,？”
從“不受待見(jiàn)”到成為“自己人”，董凡熙是怎么做到的,？
“其實(shí)就一句話：多走訪，多了解,，多為群眾干實(shí)事,，才能為群眾提供實(shí)實(shí)在在的‘滿格服務(wù)’�,！倍参跣Φ�,。
董凡熙負(fù)責(zé)的網(wǎng)格里有300戶居民、9家商鋪,、78名黨員,，由于平時(shí)走得勤，每戶居民的檔案,、每家商鋪的臺(tái)賬,、每名黨員的信息她都了然于胸，路上遇到居民,，她也會(huì)主動(dòng)湊上去聊幾句,。
“小董閨女,，咱們這棟樓有幾家下水道堵了，趕緊給找人看看吧,�,！�
“樓下小花園誰(shuí)家養(yǎng)的狗沒(méi)有拴住，傷到小孩兒咋辦,，你給評(píng)評(píng)理……”
一個(gè)個(gè)問(wèn)題具體又棘手,，董凡熙兩手快速敲擊手機(jī)屏幕一一記下：“您別著急，我這就去瞧瞧,，再在數(shù)字治理平臺(tái)上報(bào)一下,，很快就會(huì)有專人來(lái)處理�,！�
董凡熙所負(fù)責(zé)的東關(guān)南里社區(qū),，是有著20多年房齡的老舊小區(qū)，加上一排臨街店鋪,，各種大事小情不少,。群眾一有問(wèn)題，第一時(shí)間想到的就是網(wǎng)格員,。正因如此,，董凡熙的工作量是其他社區(qū)網(wǎng)格員的好幾倍。
“群眾有事找,，我就很開(kāi)心,，說(shuō)明平時(shí)工作做到位了，大伙兒把我當(dāng)家人,�,！倍参醪慌侣闊约贺�(fù)責(zé)的區(qū)域,，每天雷打不動(dòng)地走訪一遍,，“看一圈，心里踏實(shí),�,！�
一圈下來(lái)，已到中午時(shí)分,�,；氐睫k公室，董凡熙一邊吃飯,，一邊看著工作手機(jī)里上午收到的各種信息,，生怕漏掉群眾的每個(gè)問(wèn)題�,！白詮漠�(dāng)上網(wǎng)格員,，我的手機(jī)都沒(méi)敢關(guān)過(guò)機(jī),。”董凡熙說(shuō),，“咱這‘群眾熱線’得實(shí)時(shí)在線才行,。”
而在管城回族區(qū),，像董凡熙這樣實(shí)時(shí)在線的“群眾熱線”,，早已像“毛細(xì)血管”一樣遍布街道、社區(qū)各個(gè)角落,。去年以來(lái),，管城回族區(qū)把“黨建引領(lǐng)基層高效能治理”作為書(shū)記工程推進(jìn)，推動(dòng)城管,、綜治等55個(gè)部門(mén)2800余名干部下沉網(wǎng)格,，選派300余名年輕干部專職到網(wǎng)格歷練，不僅有效提升了年輕干部的綜合能力,，也讓細(xì)“治”入“微”的紅色網(wǎng)格與平安建設(shè),、街區(qū)治理、矛盾化解等工作有機(jī)融合,，為群眾提供實(shí)實(shí)在在的“滿格服務(wù)”,。
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