百萬懸賞遭質(zhì)疑 網(wǎng)絡(luò)辟謠不是“花錢免災”
更新時間：2020-4-21 9:43:07 來源：中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺
辟謠平臺
近日,，移動電商平臺拼多多針對近期網(wǎng)上流傳的“砍價被盜銀行賬號”、“1分錢抽獎詐騙”等謠言,，對外發(fā)布百萬元懸賞,，想揪出幕后造謠黑手,。此舉引來大量網(wǎng)民圍觀,。多數(shù)網(wǎng)民批評了造謠者,，贊成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主動辟謠,，但仍有部分網(wǎng)民質(zhì)疑“百萬追謠”的行為,。
成立于2015年9月的拼多多,，以低價的商品、社交電商的模式迅速吸引了大批顧客，但各種似是而非的傳言也如影隨形,。湖北省@荊州網(wǎng)警巡查執(zhí)法曾發(fā)布聲明稱“監(jiān)利女子因砍價被騙50萬上吊自殺”等信息不實,，但謠言始終禁而未絕。
因互聯(lián)網(wǎng)謠言而懸賞追“謠”的企業(yè)不止拼多多一家,。據(jù)報道,，針對“婦幼保健院緊急通知，娃哈哈等品牌飲料中含有肉毒菌”這則謠言,，娃哈哈曾懸賞10萬元鼓勵舉報造謠者,。金龍魚也曾懸賞1000萬元追討“地溝油被金龍魚回收”的網(wǎng)絡(luò)造謠黑手，并出資3000萬元設(shè)立專項打擊網(wǎng)絡(luò)謠言基金,，呼吁社會共同抵制網(wǎng)絡(luò)食品謠言,。
對于網(wǎng)絡(luò)謠言，越來越多企業(yè)放棄了聽之任之坐等平息的消極應(yīng)對,，主動走到網(wǎng)絡(luò)辟謠前線,，這值得肯定。本次拼多多的高調(diào)辟謠,，也引發(fā)了輿論熱議,，一度登上5月8日新浪微博熱搜榜前二十。
媒體經(jīng)抽樣1000條網(wǎng)民評論分析發(fā)現(xiàn),，近四成網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)謠言“深惡痛絕”,，支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下力氣辟謠。網(wǎng)友“大晴天wrz”稱,，“雖然不用拼多多,，但是朋友圈里確實有人無任何根據(jù)地相信并且轉(zhuǎn)發(fā)，一眼就知道是假消息”,。也有網(wǎng)友表示,，自己確實受到謠言的“忽悠”，不再使用拼多多,。
網(wǎng)友“在下名為茯苓”直言，“惡意中傷與人身攻擊已成網(wǎng)絡(luò)毒瘤,，因為網(wǎng)絡(luò)難以追蹤的特性導致公安機關(guān)難以面面俱到,，所以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要每一個人的努力”,。
鏟除互聯(lián)網(wǎng)謠言需要社會各方參與,。有學者指出，謠言總是從長期埋藏的社會矛盾中汲取養(yǎng)分,，依靠民眾的一種廣泛的共同感受和集體利益發(fā)展壯大,。網(wǎng)絡(luò)謠言也不例外。
本次輿情樣本中,，超三成網(wǎng)民質(zhì)疑,，拼多多商品價廉有時卻并不物美,，也許是謠言產(chǎn)生的土壤之一�,！皬钠炊喽嗌腺I了幾次東西,，實物和圖片不符”等評論比比皆是。
不到兩成的網(wǎng)民反感拼多多的營銷模式,，認為其文案有誤導消費者的傾向,。知乎網(wǎng)友“王亮”指出，“拼多多的一個文案是‘0.01元購買iPhone X’,，給你的錯覺是‘買’而非‘抽獎’,。它從來沒強調(diào)過抽獎，拼團完成后,，我才知道這是抽獎不是購買”,。還有網(wǎng)友吐槽其優(yōu)惠方式，“真的很煩人,，天天收群發(fā)消息讓‘砍一刀’,，讓好多朋友點擴散信息才優(yōu)惠，簡直是強制‘殺熟’”,。
不到一成的網(wǎng)民認為,，此舉“辟謠是假，打廣告是真”,。如網(wǎng)民“我是孤傲的薔薇oot”吐槽,，“抓不抓造謠的就先不說了，反正拼多多這把廣告又打出去了”,。
拼多多的高調(diào)辟謠,，招致部分網(wǎng)民質(zhì)疑，引發(fā)了次生輿情,。不過“�,！敝刑N含“機”，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)或許能借此發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運營過程中存在的問題,。
金龍魚曾因“地溝油”謠言深陷輿論漩渦,，當時對此謠言深信不疑的網(wǎng)民，將矛頭直指金龍魚在食用油生產(chǎn)過程中缺乏監(jiān)管,。據(jù)報道,，在謠言出現(xiàn)后，金龍魚為了讓消費者放心,，“積極推進‘透明工廠’行動,，邀請消費者和媒體記者走進工廠，參觀食品生產(chǎn)過程，見證安全食品鏈管理體系”,，提高了生產(chǎn)的透明度,，也讓消費者安心。
所以,，辟謠不能僅停留在遏制謠言本身,，辟謠者更應(yīng)關(guān)注每一則“大有市場”的謠言，背后隱含的輿論訴求,。造謠者正是利用了顧客的每一次“差評”,、每一個質(zhì)疑，打造了謠言“起飛”的跑道,。正視輿論的聲音,，不斷在完善問題中塑造更優(yōu)秀的企業(yè)，練好內(nèi)功才是根本,。
網(wǎng)絡(luò)謠言毫無疑問是需要抵制的,。不過在抵制它的過程中，也讓一些當事機構(gòu)意識到,，網(wǎng)絡(luò)辟謠不是“花錢免災”,，也不是“一勞永逸”。從某種意義上來看,，謠言就像病毒,，它帶來的“副作用”是在刺激機構(gòu)自身不斷“免疫”與改良，關(guān)鍵在于當事機構(gòu)如何抓住“�,！敝械摹皺C”,。
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焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
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成立于2015年9月的拼多多,，以低價的商品、社交電商的模式迅速吸引了大批顧客,，但各種似是而非的傳言也如影隨形,。湖北省@荊州網(wǎng)警巡查執(zhí)法曾發(fā)布聲明稱“監(jiān)利女子因砍價被騙50萬上吊自殺”等信息不實，但謠言始終禁而未絕,。
因互聯(lián)網(wǎng)謠言而懸賞追“謠”的企業(yè)不止拼多多一家,。據(jù)報道，針對“婦幼保健院緊急通知,，娃哈哈等品牌飲料中含有肉毒菌”這則謠言,，娃哈哈曾懸賞10萬元鼓勵舉報造謠者。金龍魚也曾懸賞1000萬元追討“地溝油被金龍魚回收”的網(wǎng)絡(luò)造謠黑手,，并出資3000萬元設(shè)立專項打擊網(wǎng)絡(luò)謠言基金,，呼吁社會共同抵制網(wǎng)絡(luò)食品謠言。
對于網(wǎng)絡(luò)謠言,，越來越多企業(yè)放棄了聽之任之坐等平息的消極應(yīng)對,，主動走到網(wǎng)絡(luò)辟謠前線，這值得肯定,。本次拼多多的高調(diào)辟謠,，也引發(fā)了輿論熱議，一度登上5月8日新浪微博熱搜榜前二十,。
媒體經(jīng)抽樣1000條網(wǎng)民評論分析發(fā)現(xiàn),，近四成網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)謠言“深惡痛絕”，支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下力氣辟謠,。網(wǎng)友“大晴天wrz”稱,，“雖然不用拼多多，但是朋友圈里確實有人無任何根據(jù)地相信并且轉(zhuǎn)發(fā),，一眼就知道是假消息”,。也有網(wǎng)友表示,，自己確實受到謠言的“忽悠”，不再使用拼多多,。
網(wǎng)友“在下名為茯苓”直言，“惡意中傷與人身攻擊已成網(wǎng)絡(luò)毒瘤,，因為網(wǎng)絡(luò)難以追蹤的特性導致公安機關(guān)難以面面俱到,，所以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要每一個人的努力”,。
鏟除互聯(lián)網(wǎng)謠言需要社會各方參與,。有學者指出，謠言總是從長期埋藏的社會矛盾中汲取養(yǎng)分,，依靠民眾的一種廣泛的共同感受和集體利益發(fā)展壯大,。網(wǎng)絡(luò)謠言也不例外。
本次輿情樣本中,，超三成網(wǎng)民質(zhì)疑,，拼多多商品價廉有時卻并不物美，也許是謠言產(chǎn)生的土壤之一,�,！皬钠炊喽嗌腺I了幾次東西，實物和圖片不符”等評論比比皆是,。
不到兩成的網(wǎng)民反感拼多多的營銷模式,，認為其文案有誤導消費者的傾向。知乎網(wǎng)友“王亮”指出,，“拼多多的一個文案是‘0.01元購買iPhone X’,，給你的錯覺是‘買’而非‘抽獎’。它從來沒強調(diào)過抽獎,，拼團完成后,，我才知道這是抽獎不是購買”。還有網(wǎng)友吐槽其優(yōu)惠方式,，“真的很煩人,，天天收群發(fā)消息讓‘砍一刀’，讓好多朋友點擴散信息才優(yōu)惠,，簡直是強制‘殺熟’”,。
不到一成的網(wǎng)民認為，此舉“辟謠是假,，打廣告是真”,。如網(wǎng)民“我是孤傲的薔薇oot”吐槽，“抓不抓造謠的就先不說了,，反正拼多多這把廣告又打出去了”,。
拼多多的高調(diào)辟謠,，招致部分網(wǎng)民質(zhì)疑，引發(fā)了次生輿情,。不過“�,！敝刑N含“機”，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)或許能借此發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運營過程中存在的問題,。
金龍魚曾因“地溝油”謠言深陷輿論漩渦,，當時對此謠言深信不疑的網(wǎng)民，將矛頭直指金龍魚在食用油生產(chǎn)過程中缺乏監(jiān)管,。據(jù)報道,，在謠言出現(xiàn)后，金龍魚為了讓消費者放心,，“積極推進‘透明工廠’行動,，邀請消費者和媒體記者走進工廠，參觀食品生產(chǎn)過程,，見證安全食品鏈管理體系”,，提高了生產(chǎn)的透明度，也讓消費者安心,。
所以,，辟謠不能僅停留在遏制謠言本身，辟謠者更應(yīng)關(guān)注每一則“大有市場”的謠言,，背后隱含的輿論訴求,。造謠者正是利用了顧客的每一次“差評”、每一個質(zhì)疑,，打造了謠言“起飛”的跑道,。正視輿論的聲音，不斷在完善問題中塑造更優(yōu)秀的企業(yè),，練好內(nèi)功才是根本,。
網(wǎng)絡(luò)謠言毫無疑問是需要抵制的。不過在抵制它的過程中,，也讓一些當事機構(gòu)意識到,，網(wǎng)絡(luò)辟謠不是“花錢免災”，也不是“一勞永逸”,。從某種意義上來看,，謠言就像病毒，它帶來的“副作用”是在刺激機構(gòu)自身不斷“免疫”與改良,，關(guān)鍵在于當事機構(gòu)如何抓住“�,！敝械摹皺C”。
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