掛號難,、就診慢？基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施快速預(yù)約分診 保障就診需求
更新時間：2023-12-2 14:45:25 來源：央視新聞客戶端
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近期我國急性呼吸道疾病患者持續(xù)上升,，目前部分地區(qū)的大醫(yī)院出現(xiàn)了門急診壓力持續(xù)加大,，掛號難,、就診慢等問題。國家衛(wèi)生健康委要求各地充分發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作用，方便群眾就近就便有序就醫(yī),。
早上9點,，記者來到北京市豐臺區(qū)大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，一層的門診大廳秩序井然。服務(wù)中心現(xiàn)在實行快速預(yù)約分診,，根據(jù)病情評估分級,，癥狀較重的患者直接進(jìn)入診區(qū)優(yōu)先就診。
在前來就診的兒童中,，有不少家長是先帶孩子在三甲醫(yī)院診療過,，現(xiàn)在到社區(qū)醫(yī)院復(fù)診。
在呼吸道疾病高發(fā)季之前,，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實際上已經(jīng)做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,，目前針對呼吸道疾病的藥品庫存充足。大紅門社區(qū)服務(wù)中心在藥房發(fā)藥窗口張貼了短缺藥品接龍登記表二維碼,�,；颊呖梢酝ㄟ^小程序自己填報，經(jīng)過審批,，院內(nèi)會進(jìn)行臨時采購,；對于慢性病患者，通過簽約家庭醫(yī)生在內(nèi)部平臺進(jìn)行申報，醫(yī)院也可以進(jìn)行采購,；對需求突然激增的藥品,，增加采購次數(shù)，滿足患者用藥需求,。
北京市豐臺區(qū)大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任 肖建彪：中心目前常用的呼吸系統(tǒng)疾病的藥品達(dá)到了134種,，同時我們也對一部分短缺的藥品采取臨采的方式，主要是暢通了這種采購的途徑,。
為避免交叉感染,，大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還調(diào)整了醫(yī)院布局和診室分區(qū)等，對不同患者采取分層管理,。隨著兒童就診量增加,，將8個全科診室中3個用來專門接診兒科，還提前組織醫(yī)護(hù)專門培訓(xùn),，提升醫(yī)務(wù)人員對呼吸道疾病的接診能力和水平,。
北京市普仁醫(yī)院是一家二級甲等醫(yī)院，入冬以來,，隨著呼吸道疾病尤其是兒童患者增加,，醫(yī)院在兒科門診入口處增加了專門的篩查室。
北京市普仁醫(yī)院兒科主任 姚洪梅：比如說我們新就診的患者,，會給他提前開一些檢查的單子,。這樣他就會在等候叫號看病期間把輔助檢查就做完了，把就診的流程優(yōu)化,。
作為所在片區(qū)的二級醫(yī)院,，普仁醫(yī)院承擔(dān)著在大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院中間雙向轉(zhuǎn)診的任務(wù)，醫(yī)院的兒科每天都要承接一部分三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診過來的患兒,，比例大概占兒科門診數(shù)量的十分之一,。同時，對于病情較輕,，并且有就近治療需求的患兒，醫(yī)生也會在開具檢查結(jié)果和治療意見后,，向下轉(zhuǎn)診到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行治療,。
北京市普仁醫(yī)院藥房工作人員 張萌：因為現(xiàn)在兒科的病人特別多，我們備藥都特別充足,，像這個消炎的藥一天得一箱,，我們最起碼儲備了一個星期的沒問題。
為了縮短患兒的就診時間,，滿足更多患兒的就診需求,。醫(yī)院門診時間從下午5點延長到晚上8點，同時開辟第二輸液區(qū)，協(xié)調(diào)其他科室的醫(yī)護(hù)人員支援兒科門診,。
在北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院,，記者在候診區(qū)看到，等候的人不是很多,，秩序井然,，醫(yī)務(wù)人員正在給現(xiàn)場候診和取藥的患者進(jìn)行預(yù)防流感的醫(yī)學(xué)講解。門診大廳里還配置了代茶飲的預(yù)防方,，供就診患者飲用,。
入冬以來，鼓樓中醫(yī)醫(yī)院的呼吸道門診,，包括兒科,，急診、發(fā)熱門診,，就診量都有所增長,。針對此次呼吸道疾病比較容易反復(fù)的特點，目前醫(yī)院在檢測出病原體后,，結(jié)合輸液等西醫(yī)的治療手段和中醫(yī)中藥的特色診療方法對患者進(jìn)行診療,。
北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院還加強(qiáng)了醫(yī)院對接養(yǎng)老院及養(yǎng)老驛站的安全巡檢，對有需求的老人開通綠色通道,，及時收入醫(yī)院治療,。
北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任 主任醫(yī)師 孫波：保障養(yǎng)老院的老人，包括這些高齡的老人能夠有一個快速的入院通道,，得到很好的救治,。
記者也跟隨醫(yī)院的巡診隊員，來到了醫(yī)院附近的養(yǎng)老院進(jìn)行探訪,。醫(yī)院一方面指導(dǎo)養(yǎng)老院做好預(yù)防,，一方面注重監(jiān)測老人們的健康狀況。
北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院治未病科主任醫(yī)師 喬會秀：一定要加強(qiáng)通風(fēng),，老人的房間勤消毒,。我們也是跟以前一樣，做了一些這種預(yù)防的藥方,。這種主要是老人有嗓子不舒服或者有點咳嗽的時候可以用,。如果說沒有癥狀的時候，那就用量要偏小,，一天喝一次,，有癥狀的一天喝兩次。
（總臺央視記者 史迎春 孔冰冰 牟媞媞 孫金燕 李志貴）
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早上9點,，記者來到北京市豐臺區(qū)大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，一層的門診大廳秩序井然。服務(wù)中心現(xiàn)在實行快速預(yù)約分診,，根據(jù)病情評估分級,，癥狀較重的患者直接進(jìn)入診區(qū)優(yōu)先就診。
在前來就診的兒童中,，有不少家長是先帶孩子在三甲醫(yī)院診療過,，現(xiàn)在到社區(qū)醫(yī)院復(fù)診。
在呼吸道疾病高發(fā)季之前,，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實際上已經(jīng)做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,，目前針對呼吸道疾病的藥品庫存充足。大紅門社區(qū)服務(wù)中心在藥房發(fā)藥窗口張貼了短缺藥品接龍登記表二維碼,�,；颊呖梢酝ㄟ^小程序自己填報，經(jīng)過審批,，院內(nèi)會進(jìn)行臨時采購,；對于慢性病患者，通過簽約家庭醫(yī)生在內(nèi)部平臺進(jìn)行申報,，醫(yī)院也可以進(jìn)行采購,；對需求突然激增的藥品，增加采購次數(shù),，滿足患者用藥需求,。
北京市豐臺區(qū)大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任 肖建彪：中心目前常用的呼吸系統(tǒng)疾病的藥品達(dá)到了134種，同時我們也對一部分短缺的藥品采取臨采的方式,，主要是暢通了這種采購的途徑,。
為避免交叉感染，大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還調(diào)整了醫(yī)院布局和診室分區(qū)等,，對不同患者采取分層管理,。隨著兒童就診量增加,，將8個全科診室中3個用來專門接診兒科，還提前組織醫(yī)護(hù)專門培訓(xùn),，提升醫(yī)務(wù)人員對呼吸道疾病的接診能力和水平,。
北京市普仁醫(yī)院是一家二級甲等醫(yī)院，入冬以來,，隨著呼吸道疾病尤其是兒童患者增加,，醫(yī)院在兒科門診入口處增加了專門的篩查室。
北京市普仁醫(yī)院兒科主任 姚洪梅：比如說我們新就診的患者,，會給他提前開一些檢查的單子,。這樣他就會在等候叫號看病期間把輔助檢查就做完了，把就診的流程優(yōu)化,。
作為所在片區(qū)的二級醫(yī)院,，普仁醫(yī)院承擔(dān)著在大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院中間雙向轉(zhuǎn)診的任務(wù)，醫(yī)院的兒科每天都要承接一部分三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診過來的患兒,，比例大概占兒科門診數(shù)量的十分之一,。同時，對于病情較輕,，并且有就近治療需求的患兒,，醫(yī)生也會在開具檢查結(jié)果和治療意見后，向下轉(zhuǎn)診到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行治療,。
北京市普仁醫(yī)院藥房工作人員 張萌：因為現(xiàn)在兒科的病人特別多,，我們備藥都特別充足，像這個消炎的藥一天得一箱,，我們最起碼儲備了一個星期的沒問題,。
為了縮短患兒的就診時間，滿足更多患兒的就診需求,。醫(yī)院門診時間從下午5點延長到晚上8點,，同時開辟第二輸液區(qū)，協(xié)調(diào)其他科室的醫(yī)護(hù)人員支援兒科門診,。
在北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院,，記者在候診區(qū)看到，等候的人不是很多,，秩序井然,，醫(yī)務(wù)人員正在給現(xiàn)場候診和取藥的患者進(jìn)行預(yù)防流感的醫(yī)學(xué)講解。門診大廳里還配置了代茶飲的預(yù)防方,，供就診患者飲用,。
入冬以來，鼓樓中醫(yī)醫(yī)院的呼吸道門診,，包括兒科,，急診,、發(fā)熱門診，就診量都有所增長,。針對此次呼吸道疾病比較容易反復(fù)的特點，目前醫(yī)院在檢測出病原體后,，結(jié)合輸液等西醫(yī)的治療手段和中醫(yī)中藥的特色診療方法對患者進(jìn)行診療,。
北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院還加強(qiáng)了醫(yī)院對接養(yǎng)老院及養(yǎng)老驛站的安全巡檢，對有需求的老人開通綠色通道,，及時收入醫(yī)院治療,。
北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任 主任醫(yī)師 孫波：保障養(yǎng)老院的老人，包括這些高齡的老人能夠有一個快速的入院通道,，得到很好的救治,。
記者也跟隨醫(yī)院的巡診隊員，來到了醫(yī)院附近的養(yǎng)老院進(jìn)行探訪,。醫(yī)院一方面指導(dǎo)養(yǎng)老院做好預(yù)防,，一方面注重監(jiān)測老人們的健康狀況。
北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院治未病科主任醫(yī)師 喬會秀：一定要加強(qiáng)通風(fēng),，老人的房間勤消毒,。我們也是跟以前一樣，做了一些這種預(yù)防的藥方,。這種主要是老人有嗓子不舒服或者有點咳嗽的時候可以用,。如果說沒有癥狀的時候，那就用量要偏小,，一天喝一次,，有癥狀的一天喝兩次。
（總臺央視記者 史迎春 孔冰冰 牟媞媞 孫金燕 李志貴）
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