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收回后仍顯示錢已取走,。視頻截圖
網(wǎng)友“顏小黛”展示自己手上的假鈔,,其中兩張重號。本報(bào)記者 劉洋 攝
近日,,多名網(wǎng)友通過微博,,稱從銀行的ATM機(jī)取到假鈔。昨日,,被指“吐假鈔”的交通銀行ATM機(jī)現(xiàn)金中心回應(yīng),,銀行ATM機(jī)內(nèi)不可能有假鈔,網(wǎng)友的錢可能被掉包,。
網(wǎng)友稱取出4假鈔
昨天,,網(wǎng)友“顏小黛”拿著4張“KM”開頭的假鈔稱,10月11日晚,,她在交通銀行北京東直門支行ATM機(jī)取了500元錢,,她將錢塞進(jìn)錢包打車回家�,!爱�(dāng)把錢遞給司機(jī)時(shí),,師傅稱錢太新了,讓我換張舊的,�,!彼f,這時(shí),,她才察覺剛?cè)〉腻X有問題,,回家一看其中兩張還重號。
“顏小黛”說,,去銀行交涉,,被告知無法證實(shí)假鈔是從ATM機(jī)取的,,并懷疑她在回家過程中真錢遭掉包。
“顏小黛”將遭遇發(fā)到微博,,上千網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),,多名網(wǎng)友稱曾有同樣遭遇,并稱其他銀行ATM機(jī)也取出過假鈔,。
多名網(wǎng)友展示的假鈔號碼均以“KM”開頭,,尾號為“21、22,、23”,,其中部分重號。幾名網(wǎng)友共同點(diǎn)是,,取鈔時(shí)沒有驗(yàn)鈔,,事后詢問銀行時(shí),無法證明假鈔從ATM機(jī)取出,。
ATM機(jī)進(jìn)出鈔均檢驗(yàn)
對于多名網(wǎng)友所指的“KM”開頭的假鈔,,交通銀行北京東直門支行一名大堂經(jīng)理說,“KM”開頭的鈔票均是假鈔,。
昨天,,交通銀行現(xiàn)金中心業(yè)務(wù)經(jīng)理表示,ATM機(jī)出假鈔的情況不可能存在,。他說,,現(xiàn)金從銀行送往ATM機(jī)以及送回的全程由“卡封鎖”封存于金柜內(nèi),中途不可能也不允許被任何人打開,;工作人員在封存現(xiàn)金時(shí)也是兩個(gè)人在監(jiān)控探頭下操作,,清點(diǎn)、識(shí)別鈔票都有精密儀器,;同時(shí),,現(xiàn)在的ATM機(jī)在進(jìn)、出鈔時(shí)都要驗(yàn)鈔,,“絕不可能出現(xiàn)假鈔,。”
“我從業(yè)二十來年,,的確有舉報(bào)稱從ATM機(jī)取出假鈔,,但都是誤會(huì)�,!痹摻�(jīng)理說,,很多人取錢離開后,在打車、消費(fèi)過程中,,真錢可能被掉包。
■ 調(diào)查
ATM機(jī)“回收物”不能再取出
銀行工作人員稱ATM機(jī)回收物按問題鈔處理
網(wǎng)友稱在ATM機(jī)出錢時(shí)可用假錢掉包真錢,,假錢會(huì)被ATM取走,;交通銀行回應(yīng)稱取走的假幣不會(huì)被客戶取出。
ATM機(jī)吞假鈔
在網(wǎng)友熱議“ATM機(jī)吐假鈔”時(shí),,有很多網(wǎng)友稱假鈔可以在ATM機(jī)出錢的檔口被掉包進(jìn)去,。一名網(wǎng)友稱,ATM機(jī)出鈔時(shí)都會(huì)有30秒至60秒的取鈔時(shí)間,,此時(shí)可以將真鈔取走,,放入假幣,ATM機(jī)會(huì)將假幣收回,,此時(shí)賬戶將顯示未取錢,。
昨天中午,記者使用“顏小黛”的卡,,在她取錢的ATM機(jī)上做實(shí)驗(yàn),。首先,記者取一百元,,在出鈔口打開時(shí),,迅速取出真鈔,再將假鈔放進(jìn),,屏幕顯示讓記者把鈔票拿走,。而過了約30秒后,放有假幣的出鈔口關(guān)閉,,屏幕顯示“取鈔超時(shí),,鈔票將被回收”。十分鐘后,,顏小黛查詢余額發(fā)現(xiàn),,她的賬戶仍顯示其取走了一百元現(xiàn)金。
記者試圖將假鈔存入賬戶,,被ATM機(jī)拒收,。
假鈔不會(huì)被取走
對于這一現(xiàn)象,交行現(xiàn)金中心一名工作人員解釋稱,,出于保護(hù)客戶利益,,以免有客戶出現(xiàn)忘記取鈔的現(xiàn)象,ATM機(jī)的金柜里都有回收箱回收沒有取走的鈔票,�,?蛻舭l(fā)現(xiàn)錢被收回后,銀行可以將錢還給客戶。
這名工作人員現(xiàn)場示范,,一張紙幣大小的白紙也能夠被出鈔口取回,。但“這張假幣絕對不可能在銀行掛賬,只可能被歸為問題鈔票進(jìn)入廢鈔箱,�,!彼忉尫Q,確實(shí)有人在出鈔口放入白紙,,但真幣和回收物會(huì)被物理隔離,,回收物不可能被取出。
■ 追問
儲(chǔ)戶如何維護(hù)利益,?
因擔(dān)心從ATM機(jī)中取出假鈔,,有很多網(wǎng)友建議取錢時(shí)將所有取出的鈔票號對著監(jiān)控拍一遍。對此銀行工作人員認(rèn)為沒有必要,。他建議,,網(wǎng)友應(yīng)該經(jīng)常學(xué)習(xí)假幣知識(shí),取錢時(shí)現(xiàn)場清點(diǎn),,如果發(fā)現(xiàn)有問題,,原地直接舉報(bào),由工作人員到現(xiàn)場幫助,。(記者 劉洋)
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收回后仍顯示錢已取走,。視頻截圖
網(wǎng)友“顏小黛”展示自己手上的假鈔,其中兩張重號,。本報(bào)記者 劉洋 攝
近日,,多名網(wǎng)友通過微博,稱從銀行的ATM機(jī)取到假鈔,。昨日,,被指“吐假鈔”的交通銀行ATM機(jī)現(xiàn)金中心回應(yīng),銀行ATM機(jī)內(nèi)不可能有假鈔,,網(wǎng)友的錢可能被掉包,。
網(wǎng)友稱取出4假鈔
昨天,網(wǎng)友“顏小黛”拿著4張“KM”開頭的假鈔稱,,10月11日晚,,她在交通銀行北京東直門支行ATM機(jī)取了500元錢,她將錢塞進(jìn)錢包打車回家,�,!爱�(dāng)把錢遞給司機(jī)時(shí),師傅稱錢太新了,讓我換張舊的,�,!彼f,這時(shí),,她才察覺剛?cè)〉腻X有問題,,回家一看其中兩張還重號。
“顏小黛”說,,去銀行交涉,,被告知無法證實(shí)假鈔是從ATM機(jī)取的,并懷疑她在回家過程中真錢遭掉包,。
“顏小黛”將遭遇發(fā)到微博,,上千網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),多名網(wǎng)友稱曾有同樣遭遇,,并稱其他銀行ATM機(jī)也取出過假鈔,。
多名網(wǎng)友展示的假鈔號碼均以“KM”開頭,尾號為“21,、22,、23”,其中部分重號,。幾名網(wǎng)友共同點(diǎn)是,,取鈔時(shí)沒有驗(yàn)鈔,事后詢問銀行時(shí),,無法證明假鈔從ATM機(jī)取出,。
ATM機(jī)進(jìn)出鈔均檢驗(yàn)
對于多名網(wǎng)友所指的“KM”開頭的假鈔,交通銀行北京東直門支行一名大堂經(jīng)理說,,“KM”開頭的鈔票均是假鈔,。
昨天,交通銀行現(xiàn)金中心業(yè)務(wù)經(jīng)理表示,,ATM機(jī)出假鈔的情況不可能存在,。他說,現(xiàn)金從銀行送往ATM機(jī)以及送回的全程由“卡封鎖”封存于金柜內(nèi),,中途不可能也不允許被任何人打開,;工作人員在封存現(xiàn)金時(shí)也是兩個(gè)人在監(jiān)控探頭下操作,清點(diǎn),、識(shí)別鈔票都有精密儀器,;同時(shí),現(xiàn)在的ATM機(jī)在進(jìn),、出鈔時(shí)都要驗(yàn)鈔,,“絕不可能出現(xiàn)假鈔,。”
“我從業(yè)二十來年,,的確有舉報(bào)稱從ATM機(jī)取出假鈔,,但都是誤會(huì)�,!痹摻�(jīng)理說,,很多人取錢離開后,在打車,、消費(fèi)過程中,,真錢可能被掉包。
■ 調(diào)查
ATM機(jī)“回收物”不能再取出
銀行工作人員稱ATM機(jī)回收物按問題鈔處理
網(wǎng)友稱在ATM機(jī)出錢時(shí)可用假錢掉包真錢,,假錢會(huì)被ATM取走,;交通銀行回應(yīng)稱取走的假幣不會(huì)被客戶取出。
ATM機(jī)吞假鈔
在網(wǎng)友熱議“ATM機(jī)吐假鈔”時(shí),,有很多網(wǎng)友稱假鈔可以在ATM機(jī)出錢的檔口被掉包進(jìn)去。一名網(wǎng)友稱,,ATM機(jī)出鈔時(shí)都會(huì)有30秒至60秒的取鈔時(shí)間,,此時(shí)可以將真鈔取走,放入假幣,,ATM機(jī)會(huì)將假幣收回,,此時(shí)賬戶將顯示未取錢。
昨天中午,,記者使用“顏小黛”的卡,,在她取錢的ATM機(jī)上做實(shí)驗(yàn)。首先,,記者取一百元,,在出鈔口打開時(shí),迅速取出真鈔,,再將假鈔放進(jìn),,屏幕顯示讓記者把鈔票拿走。而過了約30秒后,,放有假幣的出鈔口關(guān)閉,,屏幕顯示“取鈔超時(shí),鈔票將被回收”,。十分鐘后,,顏小黛查詢余額發(fā)現(xiàn),她的賬戶仍顯示其取走了一百元現(xiàn)金,。
記者試圖將假鈔存入賬戶,,被ATM機(jī)拒收,。
假鈔不會(huì)被取走
對于這一現(xiàn)象,交行現(xiàn)金中心一名工作人員解釋稱,,出于保護(hù)客戶利益,,以免有客戶出現(xiàn)忘記取鈔的現(xiàn)象,ATM機(jī)的金柜里都有回收箱回收沒有取走的鈔票,�,?蛻舭l(fā)現(xiàn)錢被收回后,銀行可以將錢還給客戶,。
這名工作人員現(xiàn)場示范,,一張紙幣大小的白紙也能夠被出鈔口取回。但“這張假幣絕對不可能在銀行掛賬,,只可能被歸為問題鈔票進(jìn)入廢鈔箱,。”他解釋稱,,確實(shí)有人在出鈔口放入白紙,,但真幣和回收物會(huì)被物理隔離,回收物不可能被取出,。
■ 追問
儲(chǔ)戶如何維護(hù)利益,?
因擔(dān)心從ATM機(jī)中取出假鈔,有很多網(wǎng)友建議取錢時(shí)將所有取出的鈔票號對著監(jiān)控拍一遍,。對此銀行工作人員認(rèn)為沒有必要,。他建議,網(wǎng)友應(yīng)該經(jīng)常學(xué)習(xí)假幣知識(shí),,取錢時(shí)現(xiàn)場清點(diǎn),,如果發(fā)現(xiàn)有問題,原地直接舉報(bào),,由工作人員到現(xiàn)場幫助,。(記者 劉洋)
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