12306網(wǎng)站頻遇狀況，專家支招購(gòu)票攻略
過(guò)年車票,，怎么搶,？
過(guò)年車票,，怎么搶,？
更新時(shí)間：2014-1-13 8:58:57 來(lái)源：人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
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臨近春節(jié)，12306與各類刷票軟件,、網(wǎng)絡(luò)黃牛的“攻防戰(zhàn)”引發(fā)社會(huì)熱議,。雖然12306采用了各種反制措施，但屢遭破解的事實(shí),，被眾多網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)為“道高一尺,，魔高一丈”。
12306陷入網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn),，專家呼吁引入外界資源
近期,，有媒體報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)黃牛利用專業(yè)的付費(fèi)搶票軟件，破解了12306的技術(shù)反制,，10分鐘內(nèi)刷走了上千張火車票,。事實(shí)上，自從正式開(kāi)通以來(lái),，12306就陷入了一場(chǎng)“反制—破解—再反制”的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn),。某種意義上，12306在明,，網(wǎng)絡(luò)黃牛在暗,，所以反制的速度總是落后于破解的速度。
屢遭破解的局面,，使得不少網(wǎng)友紛紛抱怨12306的技術(shù)：“淘寶‘雙11’活動(dòng)24小時(shí)交易350億元都沒(méi)問(wèn)題,，要是12306包給互聯(lián)網(wǎng)巨頭做就好了�,！�
淘寶真的能“拯救”12306嗎,？專家介紹，從一方面看,，淘寶多年積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，確實(shí)可以讓12306用戶體驗(yàn)更好。但另一方面,，兩者還是有很大區(qū)別,，網(wǎng)絡(luò)黃牛盯上12306，主要原因是春節(jié)時(shí)期的火車票供不應(yīng)求,。再好的技術(shù),，也有人在利益驅(qū)動(dòng)下去破解。
對(duì)此,，鐵路專家,、同濟(jì)大學(xué)教授孫章說(shuō)，12306如果以開(kāi)放的心態(tài),，引入商業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)和資源,，不僅鐵路部門可以節(jié)約投入，還能夠大大提高黃牛破解的門檻,。
小城市電話訂票效果好
1月8日8點(diǎn)3分,，在車票開(kāi)售后3分鐘，北京白領(lǐng)杜先生撥打北京鐵路局衡水站的訂票電話,，成功訂到了一張1月27日從北京到西安的特快車票,。
“在網(wǎng)絡(luò)擁堵的情況下，有時(shí)電話訂票的效果可能更好,，尤其是撥打‘小城市區(qū)號(hào)+95105105’訂票”,，鐵路系統(tǒng)人士告訴記者,，“電話和網(wǎng)絡(luò)在購(gòu)票上是同步的，但是大城市訂票電話打的人多,，不容易接通,，小城市打通的概率比較高，反而容易買到票,�,！�
此外，鐵路系統(tǒng)人士提醒,，采用手機(jī)客戶端搶票，也是一種實(shí)用的方式,。而如果仍未搶到票,，一般在發(fā)車前24小時(shí)內(nèi)，也會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)不少退票,。
車票預(yù)約,、聯(lián)程車票，購(gòu)票服務(wù)有待優(yōu)化
專家指出,，由于需求遠(yuǎn)大于供應(yīng),，“買票難”的問(wèn)題并不會(huì)隨著技術(shù)改善而得到根本解決。但在供需失衡的情況下,，鐵路部門仍有很多方法可以優(yōu)化購(gòu)票服務(wù),，比如車票預(yù)約和退票通知服務(wù)。
據(jù)介紹,，每年春運(yùn)期間,，都有大量旅客在行程未定的情況下，提前買一張車票,，等到行程定下來(lái)再退票,。鐵路上海站最高峰時(shí)，一天退票量超過(guò)2萬(wàn)張,，這種臨時(shí)退票造成了不小的資源浪費(fèi),。與此同時(shí)，還有不少旅客抱怨：雖然知道會(huì)有退票,，但不知道什么時(shí)候才有,，所以就一直在網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)上“刷屏”。
專業(yè)人士建議,，鐵路系統(tǒng)可以推出車票預(yù)約和退票通知服務(wù),。在買不到票的情況下先預(yù)約，等到相應(yīng)線路有退票了,，再用短信通知旅客,，及時(shí)給退票找到新“歸宿”,。由于鐵路系統(tǒng)已經(jīng)掌握了訂票者的手機(jī)號(hào)碼，推出這種服務(wù)的難度并不大,。
而“聯(lián)程車票”則是另一種值得嘗試的服務(wù),。隨著我國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)的建成，鐵路中轉(zhuǎn)量大大提升,。當(dāng)一條熱門線路不能直達(dá)時(shí),，采用“中轉(zhuǎn)+聯(lián)程”的方式是一種新選擇。
鐵路部門其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到了“中轉(zhuǎn)+聯(lián)程”的可行性,。上海鐵路局建議旅客,，如果發(fā)現(xiàn)上海虹橋到長(zhǎng)春的車票售罄，其實(shí)可以先從上海到沈陽(yáng),，再?gòu)纳蜿?yáng)去長(zhǎng)春,，這兩條線路余票較多，且全程高鐵換乘,。（新華社記者 何欣榮 葉健 ）
(來(lái)源：http://society.people.com.cn/n/2014/0113/c1008-24095416.html)
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12306陷入網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn),，專家呼吁引入外界資源
近期,，有媒體報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)黃牛利用專業(yè)的付費(fèi)搶票軟件,，破解了12306的技術(shù)反制,，10分鐘內(nèi)刷走了上千張火車票。事實(shí)上,，自從正式開(kāi)通以來(lái),，12306就陷入了一場(chǎng)“反制—破解—再反制”的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)。某種意義上,，12306在明,，網(wǎng)絡(luò)黃牛在暗，所以反制的速度總是落后于破解的速度,。
屢遭破解的局面,，使得不少網(wǎng)友紛紛抱怨12306的技術(shù)：“淘寶‘雙11’活動(dòng)24小時(shí)交易350億元都沒(méi)問(wèn)題,，要是12306包給互聯(lián)網(wǎng)巨頭做就好了�,！�
淘寶真的能“拯救”12306嗎,？專家介紹，從一方面看,，淘寶多年積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，確實(shí)可以讓12306用戶體驗(yàn)更好。但另一方面,，兩者還是有很大區(qū)別,，網(wǎng)絡(luò)黃牛盯上12306，主要原因是春節(jié)時(shí)期的火車票供不應(yīng)求,。再好的技術(shù),，也有人在利益驅(qū)動(dòng)下去破解。
對(duì)此,，鐵路專家,、同濟(jì)大學(xué)教授孫章說(shuō)，12306如果以開(kāi)放的心態(tài),，引入商業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)和資源,，不僅鐵路部門可以節(jié)約投入，還能夠大大提高黃牛破解的門檻,。
小城市電話訂票效果好
1月8日8點(diǎn)3分,，在車票開(kāi)售后3分鐘，北京白領(lǐng)杜先生撥打北京鐵路局衡水站的訂票電話,，成功訂到了一張1月27日從北京到西安的特快車票。
“在網(wǎng)絡(luò)擁堵的情況下,，有時(shí)電話訂票的效果可能更好,，尤其是撥打‘小城市區(qū)號(hào)+95105105’訂票”，鐵路系統(tǒng)人士告訴記者,，“電話和網(wǎng)絡(luò)在購(gòu)票上是同步的,，但是大城市訂票電話打的人多，不容易接通,，小城市打通的概率比較高,，反而容易買到票�,！�
此外,，鐵路系統(tǒng)人士提醒，采用手機(jī)客戶端搶票,，也是一種實(shí)用的方式,。而如果仍未搶到票,，一般在發(fā)車前24小時(shí)內(nèi)，也會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)不少退票,。
車票預(yù)約,、聯(lián)程車票，購(gòu)票服務(wù)有待優(yōu)化
專家指出,，由于需求遠(yuǎn)大于供應(yīng),，“買票難”的問(wèn)題并不會(huì)隨著技術(shù)改善而得到根本解決。但在供需失衡的情況下,，鐵路部門仍有很多方法可以優(yōu)化購(gòu)票服務(wù),，比如車票預(yù)約和退票通知服務(wù)。
據(jù)介紹,，每年春運(yùn)期間,，都有大量旅客在行程未定的情況下，提前買一張車票,，等到行程定下來(lái)再退票,。鐵路上海站最高峰時(shí)，一天退票量超過(guò)2萬(wàn)張,，這種臨時(shí)退票造成了不小的資源浪費(fèi),。與此同時(shí)，還有不少旅客抱怨：雖然知道會(huì)有退票,，但不知道什么時(shí)候才有，所以就一直在網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)上“刷屏”,。
專業(yè)人士建議,，鐵路系統(tǒng)可以推出車票預(yù)約和退票通知服務(wù)。在買不到票的情況下先預(yù)約,，等到相應(yīng)線路有退票了,，再用短信通知旅客，及時(shí)給退票找到新“歸宿”,。由于鐵路系統(tǒng)已經(jīng)掌握了訂票者的手機(jī)號(hào)碼,，推出這種服務(wù)的難度并不大。
而“聯(lián)程車票”則是另一種值得嘗試的服務(wù),。隨著我國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)的建成,，鐵路中轉(zhuǎn)量大大提升。當(dāng)一條熱門線路不能直達(dá)時(shí),，采用“中轉(zhuǎn)+聯(lián)程”的方式是一種新選擇,。
鐵路部門其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到了“中轉(zhuǎn)+聯(lián)程”的可行性。上海鐵路局建議旅客,，如果發(fā)現(xiàn)上海虹橋到長(zhǎng)春的車票售罄,，其實(shí)可以先從上海到沈陽(yáng),，再?gòu)纳蜿?yáng)去長(zhǎng)春，這兩條線路余票較多,，且全程高鐵換乘,。（新華社記者 何欣榮 葉健 ）
(來(lái)源：http://society.people.com.cn/n/2014/0113/c1008-24095416.html)
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