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中國法律服務(wù)網(wǎng)用戶滿意度達(dá)到90.8%

2019-5-21 9:54:44 來源：新華社

　　新華社北京5月20日電　中國法律服務(wù)網(wǎng)上線一年間,，累計(jì)訪問1.7億人次,，用戶滿意度達(dá)到90.8%。這是記者20日從司法部舉行的中國法律服務(wù)網(wǎng)上線一周年新聞發(fā)布會(huì)上獲悉的,。

　　據(jù)介紹,，目前中國法律服務(wù)網(wǎng)注冊社會(huì)公眾600多萬，在線辦事70余萬件,，法律咨詢500萬人次,，免費(fèi)出具法律意見書75萬余份，按每份意見書500元計(jì)算,，為人民群眾節(jié)省法律咨詢費(fèi)用近3.7億元,，案例庫訪問量164萬余次。

　　中國法律服務(wù)網(wǎng)是由司法部建設(shè)的,，自2018年5月20日上線以來,，先后開通群眾批評——證明事項(xiàng)清理投訴平臺(tái)、設(shè)立人民群眾滿意度網(wǎng)上評價(jià)欄目,、擴(kuò)充智能咨詢業(yè)務(wù)類型,、建成藏漢雙語法網(wǎng)及升級(jí)“辦公證”服務(wù)模塊。

　　為了保證服務(wù)質(zhì)量,，司法部從全國遴選了922名律師,、公證員、法律援助工作者等法律服務(wù)人員組成駐場法律服務(wù)團(tuán)隊(duì),，為人民群眾提供及時(shí),、權(quán)威的法律咨詢服務(wù)。司法案例庫囊括了社區(qū)矯正,、公證,、司法鑒定、普法宣傳,、法律援助等11個(gè)業(yè)務(wù)類型的案例19274篇,，為群眾處理法律問題提供了借鑒參照。

　　為方便人民群眾查詢法律服務(wù)機(jī)構(gòu)人員信息和法律法規(guī),，中國法律服務(wù)網(wǎng)匯聚了全國77萬多家法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和139萬多名法律服務(wù)人員信息,，目前累計(jì)查詢量達(dá)180萬余次。法律法規(guī)庫匯聚了66637部法律,、行政法規(guī)、地方性法規(guī),、部門規(guī)章和司法解釋,，目前查詢量累計(jì)達(dá)到314萬余人次。證明事項(xiàng)清理投訴平臺(tái)累計(jì)接收到群眾反映問題的意見建議2210件,，取消或者通過內(nèi)部核查等方式不需要再開具證明的有504件,。

　　同時(shí),，為了讓法律服務(wù)更加便捷高效，20日,，中國法律服務(wù)網(wǎng)還開通了三項(xiàng)新功能——農(nóng)民工·欠薪求助綠色通道,、中國法律服務(wù)網(wǎng)英文頻道、全國法律服務(wù)地圖,。

　　下一步,，司法部將按照“應(yīng)駐盡駐”的原則，提升律師,、公證,、法律援助、司法鑒定,、仲裁等法律服務(wù)在線辦理能力,，盡快實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。

（記者　王茜）

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