大河網(wǎng)-河南日?qǐng)?bào)報(bào)道:“電話一響,,領(lǐng)導(dǎo)到場,問題解決,,心里舒暢”,,焦作市把市里和各縣市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式向廣大群眾公開,隨時(shí)聽民聲,、解民憂,,領(lǐng)導(dǎo)電話成了和諧發(fā)展的音符,。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,焦作市委,、市政府針對(duì)新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律,,努力構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)解的長效機(jī)制,最大限度地預(yù)防和化解矛盾糾紛,,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境,。焦作市委書記路國賢說:“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀必須抓住關(guān)鍵,從一切為了人民群眾的角度出發(fā),,切實(shí)把關(guān)注民生、改善民生擺在重要位置,,用實(shí)際行動(dòng)解決好民生問題,。”
焦作市把從源頭上消除影響和諧穩(wěn)定的社會(huì)隱患,,作為解決好民生問題,、鞏固和諧穩(wěn)定的重要切口,健全網(wǎng)絡(luò),,多渠道排查和化解矛盾糾紛,。市、縣,、鄉(xiāng),、村都建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作平臺(tái)。市信訪接待中心每天有20多名工作人員值班,,由一名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,,直接處置重大上訪。各縣市區(qū)相繼建立了矛盾糾紛排查調(diào)處指揮中心,,組織各職能部門現(xiàn)場接訪,。全市104個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部建立了綜合服務(wù)中心接訪大廳,實(shí)行矛盾排查調(diào)處“一站式”服務(wù),。1825個(gè)村街,、125個(gè)城市社區(qū)和156個(gè)大型企事業(yè)單位,建立了規(guī)范化的民調(diào)工作站,,選配了9300多名黨員干部擔(dān)任基層民調(diào)員,,實(shí)現(xiàn)了哪里有群眾哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有糾紛哪里就有人民調(diào)解工作,。
該市經(jīng)常組織對(duì)各類矛盾糾紛和問題隱患開展拉網(wǎng)式排查,,針對(duì)群眾反映的問題和排查出來的問題,實(shí)行掛號(hào)督辦,。在農(nóng)村設(shè)立了“民情室”,,選派鄉(xiāng)科級(jí)干部擔(dān)任民情特派員,,主動(dòng)調(diào)解鄰里糾紛。在城區(qū),,建立了“平安服務(wù)網(wǎng)”,,求助者只要打個(gè)電話或上網(wǎng)發(fā)個(gè)帖子,反映的問題就會(huì)得到解決,。
焦作市還通過“基層公論,、質(zhì)詢聽證、專家會(huì)診”三個(gè)步驟,,綜合運(yùn)用道德規(guī)范,、社會(huì)輿論、政策咨詢,、經(jīng)濟(jì)利益等手段,,在合理、合情,、合法的軌道上解決復(fù)雜疑難信訪問題,,為維護(hù)群眾權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧創(chuàng)造了良好條件,。(記者朱殿勇)