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夯實質(zhì)量興市基礎(chǔ) 提升質(zhì)量經(jīng)營能力促進我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型

2012-7-26 9:44:02 來源：焦作日報

【本期話題】

近年來,，市委,、市政府高度重視質(zhì)量激勵機制，設(shè)巨額質(zhì)量獎作為引導(dǎo)全市各行各業(yè)積極采用先進的管理理念和方法,、提升質(zhì)量經(jīng)營能力的有效途徑,，作為激勵企業(yè)關(guān)注發(fā)展質(zhì)量、自覺走向科學(xué)發(fā)展的有效措施,，作為促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,、加快我市中原經(jīng)濟區(qū)轉(zhuǎn)型示范市建設(shè)的有效抓手。

本期選取我市2011年市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè),，2010年,、2011年部分縣長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)進行訪談,，就其開展的卓越績效管理為企業(yè)帶來的效益作以解讀,，以饗讀者。

【質(zhì)量論壇】
質(zhì)量發(fā)展是興國之道,、強國之策,。質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),，也是國家文明程度的體現(xiàn),；既是科技創(chuàng)新、資源配置,、勞動者素質(zhì)等因素的集成,，又是法治環(huán)境、文化教育,、誠信建設(shè)等方面的綜合反映,。質(zhì)量問題是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系可持續(xù)發(fā)展,，關(guān)系人民群眾切身利益,，關(guān)系國家形象。

——摘自《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011~2020年）》

今年是實施“十二五”的第二年,，我市進入深化改革,、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、推進“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵期和攻堅期,。同時,，今年又是我市建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型示范市的開局之年，任務(wù)艱巨、責任重大,，能否轉(zhuǎn)型成功,、當好示范，拿什么來衡量,，不能光盯著總量,、數(shù)量，歸根結(jié)底還是看質(zhì)量,，做好質(zhì)量工作比以往任何時候都顯得重要和緊迫,。

——副市長賈書君

兩年來，市政府將質(zhì)量興市工作納入我市各級政府年度考核工作目標,，去年參加了市政府的集中考核,，同時各縣（市）區(qū)也將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核納入了政府考核目標。今年,，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，也將細化各成員單位目標考核，逐步建成“科學(xué),、量化,、操作性強”的質(zhì)量興市目標考核體系。

——市質(zhì)監(jiān)局黨組書記,、局長李小平

　　　　實施規(guī)模擴張建設(shè)“綠色化工”
　　　　　　　　　　——河南金山化工有限責任公司質(zhì)量訪談

河南金山化工有限責任公司董事長楊玉琛,。

本報記者高小豹

五年時間，河南金山化工有限責任公司（以下稱金山化工）依托優(yōu)勢資源,，初步完成立足省內(nèi),、輻射四周的布局，完成了產(chǎn)能,、實際產(chǎn)量各翻三番的跨越,，在聯(lián)堿行業(yè)內(nèi)排名迅速升至河南省第一位、全國第二位,。這,，就是河南金山化工有限責任公司實施規(guī)模擴張戰(zhàn)略后創(chuàng)造的奇跡。

河南金山化工有限責任公司成立于1999年,，經(jīng)過多年的不斷發(fā)展壯大,，于2005年成立河南金山化工集團。該公司董事長楊玉琛始終秉承“質(zhì)量是企業(yè)生命”的理念,，貫徹“做細活,，雕精品；用戶的要求就是標準”的質(zhì)量方針,，著力完善企業(yè)管理體系,，實施技術(shù)創(chuàng)新,，使企業(yè)綜合實力得到大幅提高。

2011年,，該公司獲得孟州市“市長質(zhì)量獎”,，并被河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“河南省質(zhì)量信用AAA級工業(yè)企業(yè)”，“金山牌”被國家工商總局授予中國馳名商標,。

7月15日,，記者在金山化工采訪中了解到，該公司成立以來,，不斷推進質(zhì)量管理體系建設(shè),，于2004年先后通過了質(zhì)量、環(huán)保,、職業(yè)建康安全三大體系認證,。2010年，該公司引入全面質(zhì)量管理,、卓越績效管理,、阿米巴經(jīng)營管理模式，優(yōu)化了體系管理流程,，強化產(chǎn)品過程控制,，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)出來的,，企業(yè)一把手是質(zhì)量第一責任人,。在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，該公司堅持高標準,、嚴要求，從原材料采購入廠到成品出廠,，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),；嚴格執(zhí)行出廠檢驗制度，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的產(chǎn)品不準出廠銷售,；嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度,，確保“問題產(chǎn)品”能夠及時召回,。

2006年至2010年,，金山化工先后投資24億元建成了“金大地”1.5萬噸三聚氰胺項目、100萬噸制鹽項目,、20萬噸重灰項目,、“金大地”二期30萬噸合成氨項目、配套70萬噸聯(lián)堿項目,、二期3萬噸三聚氰胺等項目,。特別是30萬噸合成氨項目,，該公司采用國內(nèi)最先進的合成氨工藝，核心設(shè)備國內(nèi)一流,，聯(lián)堿及三聚氰胺系統(tǒng)充分利用集團擁有的專利技術(shù),，均為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)。

在金山化工,，一本360多頁,、 21萬字、匯集了115種管理制度的“黃皮書”被稱為“金山大法”,、“鎮(zhèn)山之寶”,。

圍繞“精細”這一管理核心，該公司實施“主線雙向考核”制度,、“一本清”全員績效管理制度等,，將員工考核進一步細化、量化,；推行節(jié)約生產(chǎn),，推行供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，提高了公司之間的配合效率,。該公司以客戶服務(wù)處建設(shè)為中心加強營銷隊伍建設(shè),，全面增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,。

金山化工始終堅持發(fā)展不忘環(huán)境保護,，積極履行企業(yè)對社會、環(huán)境的責任,。該公司大力推廣先進技術(shù),，其中擁有的三項專利技術(shù)（制取碳酸氫鈉的碳化塔、制取碳酸氫鈉的方法,、一步常壓法制取三聚氰胺）得到廣泛應(yīng)用,。

一系列措施的實施，實現(xiàn)企業(yè)的“零排放”,，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益的最大化,，也成功塑造了“綠色化工”的金山新形象。

　　　　堅持“質(zhì)量興企” 追求卓越績效
　　　　　　　　　　　——焦作市海華紡織股份有限公司質(zhì)量訪談

本報記者高小豹

“2011年,，焦作市海華紡織股份有限公司榮獲博愛縣縣長質(zhì)量獎,，這是對海華紡織多年來默默努力的最好肯定�,！苯棺魇泻ＨA紡織股份有限公司（以下稱海華紡織）董事長,、總經(jīng)理曹俊海近日說。

海華紡織于1969年創(chuàng)建,，40余年來一直致力于純棉精梳紗的生產(chǎn)供應(yīng)活動,，追求卓越的典范企業(yè),，激勵廣大企業(yè)提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理水平,，為顧客,、企業(yè)及其他相關(guān)方創(chuàng)造價值，實現(xiàn)卓越績效,，提升企業(yè)的競爭能力,，以可靠的品質(zhì)和卓越的服務(wù)，為行業(yè)樹立典范,。

進入2011年,，該公司更是提出了“做中國無異纖純棉精梳紗第一品牌供應(yīng)商”的口號。

海華紡織堅持建立以“誠信”為核心價值觀的企業(yè)文化,、把“誠信——海華人生存之根”印制在接送員工上下班的班車上,，公開向社會承諾，接受社會監(jiān)督,。海華紡織制定落實《海華人準則》,、《管理法規(guī)》，堅持“一切工作有標準,，一切都按標準辦”,；同時，繼續(xù)推行 “用真摯的感情暖人,，用無情的制度管人,，用優(yōu)秀的典范塑人，用共同的事業(yè)留人”的管理理念,，突出人本管理,，打造和諧企業(yè)。

海華紡織將“海華什么都可以改變,，唯有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新不能改變”作為企業(yè)座右銘,，致力將企業(yè)打造成為學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新性企業(yè),。

2012年，海華紡織分期分批組織管理人員,、技術(shù)工人,、一線擋車工進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并在中層以上干部中開展季讀一本書活動,，在全體干部工人中形成了人人是學(xué)習(xí)之人,、處處是學(xué)習(xí)之處的良好氛圍。該公司每季度開展一次技術(shù)創(chuàng)新評比,，如2012年第一,、二季度共評出一等獎8個,、二等獎17個、三等獎30個,，獎勵金額達到1.5萬元,，這些項目不僅為公司節(jié)約了大量資金，同時有效改善了職工工作環(huán)境,，降低了勞動強度,。

海華紡織堅持“傳統(tǒng)產(chǎn)品高端化，高端產(chǎn)品品牌化,，品牌產(chǎn)品差異化”的“藍�,！睉�(zhàn)略，從源頭抓起,，連續(xù)十幾年全部采用新疆優(yōu)質(zhì)棉花,，做中國無異纖純棉精梳紗第一品牌供應(yīng)商，產(chǎn)品通過ISO9001質(zhì)量體系認證,，達國際烏斯特公報5%水平“海華”牌JC40支,、JC80支產(chǎn)品被中國棉紡織行業(yè)協(xié)會、中國針織工業(yè)協(xié)會評為“用戶信得過產(chǎn)品”,，“精梳棉緊密紡紗”被評為“河南省名牌產(chǎn)品”,，并被河南省工信廳、焦作市人民政府分別評為省,、市科技成果,、科技進步二等獎；“海華牌”申報河南省著名商標獲得成功,。該公司先后榮獲河南省農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè),、河南紡織十強企業(yè)、中國企業(yè)文化建設(shè)20年建設(shè)與實踐獎等諸多榮譽稱號,，并獲得中國棉紡織行業(yè)500強,，2011年度主營業(yè)務(wù)收入、人均利稅,、社會貢獻率三項主要經(jīng)濟效益指標全國前100名,。

曹俊海表示，獲得縣長質(zhì)量獎對海華來說是一個新的“起點”,面對未來的機遇和挑戰(zhàn),，海華人將始終堅持“誠實創(chuàng)新,、超越自我”的海華精神，為客戶,、為員工,、為社會、為股東不斷創(chuàng)造價值,，做中國無異纖純棉精梳紗第一品牌供應(yīng)商,，成為一流紡織企業(yè),。

海華董事長、總經(jīng)理曹俊海查看產(chǎn)品質(zhì)量,。

　　　　抓好質(zhì)量管理優(yōu)化生產(chǎn)要素
　　　　　　　　　——河南飛孟金剛石工業(yè)有限公司質(zhì)量訪談

研發(fā)中心大樓,。

本報記者高小豹

河南飛孟金剛石工業(yè)有限公司（以下簡稱飛孟公司）是研制、開發(fā)超硬材料及制品的大型專業(yè)廠家,，屬民營有限責任公司,。近年來，該公司以市場為導(dǎo)向,，依靠技術(shù)創(chuàng)新,，貫徹“人無我有、人有我優(yōu),、人優(yōu)我強,、人強我轉(zhuǎn)”的發(fā)展思路，做他人做不到,、做不了的高附加值,、高科技含量產(chǎn)品，走出了一條具有自己特色的自主創(chuàng)新之路,。

目前,，該公司已發(fā)展成為中國最大的砂輪用多晶樹脂結(jié)合劑金剛石磨料（RVD）和立方氮化硼（CBN）磨料生產(chǎn)廠家之一，是省科技廳認定的高新技術(shù)企業(yè),，主導(dǎo)產(chǎn)品具有國際先進水平,，90%銷往美國、日本,、德國等發(fā)達國家和地區(qū),。

上世紀80年代初，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)遍地開花,。普通的金剛石磨料磨具產(chǎn)品由于生產(chǎn)技術(shù)簡單,、易于掌握，投入少且利潤不菲,，全國各地爭相上馬,，最多時有300多家，僅孟州市城伯鎮(zhèn)就有3家,，飛孟公司就誕生于此時,。1999年，受國家宏觀調(diào)控和行業(yè)過度競爭的影響,，當全國普通的金剛石磨料磨具產(chǎn)品出現(xiàn)全行業(yè)衰退時，飛孟公司已基本實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,。產(chǎn)品創(chuàng)新,，說到底是產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,。為此飛孟人付出了艱辛的努力，走上了一條成功的創(chuàng)新之路,。瞄準世界技術(shù)前沿,，借力創(chuàng)新；舍得研發(fā)投入,，投入產(chǎn)出漸入良性循環(huán)……一系列措施的有力落實,，助推著飛孟公司的發(fā)展。

走到今天的飛孟,，能夠及時回應(yīng)市場的變化,，將市場、技術(shù),、生產(chǎn)有機地結(jié)合起來,，基本上做到了生產(chǎn)一代、儲備一代,、研發(fā)一代,。該公司產(chǎn)品有三大系列40多個品種，主導(dǎo)產(chǎn)品亮黑色高強度立方氮化硼,、細粒度含硼金剛石是2002年研發(fā)的高技術(shù)產(chǎn)品,，分別具有國際先進水平和國內(nèi)先進水平，目前年總產(chǎn)量已超過1億克拉,，80%銷往美國,、日本、德國,、英國,、韓國等國家，其國內(nèi)市場占有率分別達到20%和30%,。

可以這樣說,，幾年前的飛孟是焦作市眾多工業(yè)企業(yè)中一棵默默無聞的小草，然而經(jīng)過飛孟人多年的臥薪嘗膽,、勵精圖治,，今天的飛孟堪稱由弱到強、敢與世界同行同臺競技的“小巨人”,。

“企業(yè)要想走得遠,、走得好，必須從嚴治企,、苦練內(nèi)功,，著力抓好成本管理、資金管理和質(zhì)量管理等薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化生產(chǎn)要素的配置,，形成和健全各方面的科學(xué)管理制度和機制,。”7月20日,，飛孟公司負責人接受記者采訪時說,。他強調(diào)，特別要搞好職工培訓(xùn),，提高職工素質(zhì),；加強企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,；大力開展節(jié)能,、節(jié)水、節(jié)地,、節(jié)材和資源綜合利用技術(shù)的研發(fā),、推廣和應(yīng)用，實現(xiàn)速度,、質(zhì)量,、安全、環(huán)保和效益的統(tǒng)一,。這些都需要企業(yè)做大量扎實的工作,，并持之以恒地堅持下去。

　　　追求卓越績效管理提升市場競爭能力
　　　　　　　　　　　——河南天香面業(yè)有限公司質(zhì)量訪談

河南天香面業(yè)掛面壓延生產(chǎn)線,。

本報記者高小豹

“實施縣長質(zhì)量獎是自上而下實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略,、質(zhì)量興市戰(zhàn)略和建立完善政府質(zhì)量獎勵制度的一項重要內(nèi)容和基本要求，對于引導(dǎo)企業(yè)提高管理水平,，追求卓越績效,，提升市場競爭能力，促進溫縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展,，具有重大意義,。”日前,，河南天香面業(yè)有限公司（以下稱天香面業(yè)）負責人說,。

天香面業(yè)成立于2005年1月20日。該公司自成立以來,，始終秉承“強國富民,，產(chǎn)業(yè)報國，成就自我,，創(chuàng)造輝煌”的企業(yè)理念,，堅持 “誠信,、務(wù)實、和諧,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，通過樹立團隊文化、增強學(xué)習(xí)意識,、鼓勵創(chuàng)新精神等一系列措施讓企業(yè)走上了快速發(fā)展的道路。

該公司現(xiàn)有員工600余人,，正在建立和完善有針對性的系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,，從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的基層干部，逐步提高中層干部的能力,，實現(xiàn)各崗位專業(yè)化是企業(yè)的發(fā)展方向,。

“企業(yè)既與自己縱向比，又與競爭對手及標桿企業(yè)橫向比,，以了解自己的行業(yè)地位,、競爭力及差距�,！痹撠撠熑苏f,。據(jù)介紹，縣長質(zhì)量獎的評價體系采用國家標準《卓越績效評價準則》,，該標準借鑒了美國國家質(zhì)量獎評價準則,，采用國際通用的管理語言，是適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物,。評審標準內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo),、戰(zhàn)略、顧客與市場,、資源,、過程管理、測量,、分析與改進,、經(jīng)營結(jié)果等部分，各部分的每個條款都有明確的要求和相應(yīng)的分值,，評分標準總分為1000分,，評分高于600分（含600分）的單位才具有申報資格。

2005年,，天香面業(yè)通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,；2009年，該公司面粉和掛面系列順利通過中國綠色食品認證,，并先后獲得 “農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家級重點龍頭企業(yè)”,、“全省糧食加工轉(zhuǎn)換重點扶持企業(yè)”,、“河南省著名商標”、“河南省名牌產(chǎn)品”,、“河南省放心掛面”,、“河南省質(zhì)量管理先進單位”、“河南省守合同重信用企業(yè)”等榮譽稱號,；2011年,，該公司被中國糧油榜組委會評為“中國百佳糧食企業(yè)”。

據(jù)了解,，該公司現(xiàn)主要產(chǎn)品為“麥鄉(xiāng)”,、“黃河麥場”牌系列小麥粉、掛面及“天香”系列饅頭,，使用國際領(lǐng)先的布勒制粉設(shè)備,，并采用國內(nèi)一流的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品營養(yǎng)豐富,，口感勁道爽滑,，讓所有體驗過的顧客均贊不絕口，產(chǎn)品已遍布山西,、陜西,、上海、重慶等國內(nèi)20多個省市,。

“近年來,，天香面業(yè)緊抓產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場6S管理，聘請多家策劃公司對企業(yè)內(nèi)部存在的問題進行發(fā)掘及整改,，并組織中層干部及車間班組長進行定期培訓(xùn),，為2014年上市打下堅實的基礎(chǔ)！”在該負責人的描繪中,，一座現(xiàn)代化的大型面粉生產(chǎn)及面類加工企業(yè)正在中原大地快速成長,。

　　　　以質(zhì)量鞏固品牌以質(zhì)量保障生產(chǎn)
　　　　　　　　　　——河南栗子園食品飲料有限公司質(zhì)量訪談

本報記者高小豹

包裝精美的“栗子園”蘇打水。

“企業(yè)品牌的打造,、產(chǎn)業(yè)效益的提升,、發(fā)展成果的鞏固，這些都和質(zhì)量息息相關(guān),。企業(yè)要以質(zhì)量鞏固品牌,、以質(zhì)量保障生產(chǎn)，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展,�,！�7月19日，河南栗子園食品飲料有限公司（下稱栗子園）負責人說,。

栗子園主要產(chǎn)品涵蓋七大類,，共80余個品種,，即：含乳飲料、植物蛋白飲料,、果蔬汁飲料,、茶飲料、運動飲料,、無氣蘇打水飲料,、八寶粥罐頭食品等。其中,，尤以植物蛋白飲料類,、果蔬汁類、運動能量類,、PET瓶裝蘇打水類四大品種20余款產(chǎn)品最受市場青睞。

該公司現(xiàn)設(shè)有技術(shù)部,、研發(fā)中心,、化驗中心、品控部,，擁有一支吃苦鉆研,、蓬勃向上的專業(yè)技術(shù)隊伍，其中具有大專以上學(xué)歷食品專業(yè)人員50余人,，原輔料入廠和生產(chǎn)過程檢驗與控制人員20余人,，中級職稱以上各專業(yè)技術(shù)人員10人，技術(shù)力量雄厚,。該企業(yè)從原輔料購進到生產(chǎn)再到產(chǎn)品出廠,，有一套嚴謹、精細的管理制度,、辦法和流程,，使產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全達標率一直穩(wěn)定在99.5%以上,。

2008年,，栗子園被河南省衛(wèi)生廳評為“食品衛(wèi)生A級單位”，“栗園”牌殺菌乳酸菌飲料被評為“河南省免檢產(chǎn)品”,，被評為“全省質(zhì)量管理先進企業(yè)”,，被焦作市人民政府定為市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。2009年,，河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予栗子園“河南省計量工作先進單位”,。2010年12月，該公司又順利通過ISO 9001:2008國際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證,，栗子園商標被河南省工商行政管理局評為“河南省著名商標”,。2011年,，栗子園獲得“河南省文明誠信私營企業(yè)”稱號，同年獲得修武縣縣長質(zhì)量獎,。

該公司負責人說,，近年來，縣委,、縣政府始終把質(zhì)量工作貫穿于經(jīng)濟社會發(fā)展的全過程,，作為一項政治任務(wù)、民生問題,、發(fā)展大事來抓,，廣泛開展質(zhì)量興縣、質(zhì)量興業(yè),、質(zhì)量興企活動,，在全縣上下形成了重視質(zhì)量、狠抓質(zhì)量和爭創(chuàng)名牌的良好局面,。栗子園作為地方企業(yè),，為此也做了很多工作。

“質(zhì)量是企業(yè)生命,，質(zhì)量是企業(yè)形象,，要始終把質(zhì)量問題作為企業(yè)發(fā)展大事�,！痹撠撠熑苏f,，企業(yè)抓質(zhì)量就是促進企業(yè)發(fā)展，任何時候都含糊不得,。

他表示,，企業(yè)是市場競爭的主體，也是質(zhì)量興縣的主體,。首先,，樹立名牌理念。栗子園一直強調(diào)企業(yè)要增強名牌意識,，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,，以質(zhì)量育品牌、以品牌占市場,，不斷提高產(chǎn)品知名度,。其次，完善質(zhì)量體系,。栗子園近幾年逐步采用國內(nèi)外先進的質(zhì)量管理方法和技術(shù),，建立健全從產(chǎn)品設(shè)計、原料采購,、生產(chǎn)加工,、出廠檢驗到售后服務(wù)的全過程質(zhì)量管理體系,，積極申請質(zhì)量體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證，積極推行卓越績效管理模式,，多開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和擁有市場競爭力的拳頭產(chǎn)品,。

“在今后的發(fā)展中，栗子園會始終把做好產(chǎn)品質(zhì)量作為公司首要工作目標,，得到消費者最大限度的認可,。”該負責人說,。

　　　　　　精細化管理人性化服務(wù)
　　　　　　　　　　　　——青龍峽風景名勝區(qū)質(zhì)量訪談

本報記者高小豹

青龍峽風景名勝區(qū)位于修武縣西北部太行山區(qū),，距縣城48公里，距焦作市區(qū)25公里,，總面積108平方公里,，是一處以峽谷山水風光為主，避暑休閑,、登山健體相輔的綜合性風景名勝游覽區(qū),。

近年來，青龍峽景區(qū)在修武縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“建一流景區(qū),，創(chuàng)知名品牌”工作目標,，充分發(fā)揚“艱苦奮斗，團結(jié)拼搏,，敢為人先,，勇爭一流”的青龍峽精神，積極推進卓越績效管理,，用心經(jīng)營,、用情服務(wù)，促進景區(qū)工作全面發(fā)展,。

本著“開發(fā)與保護并重,，在保護中開發(fā)，在開發(fā)中保護”的發(fā)展原則,，該景區(qū)投巨資邀請北京,、鄭州等全國知名資質(zhì)專業(yè)機構(gòu)編制景區(qū)總體規(guī)劃，先后投入資金2億多元,，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,、服務(wù)設(shè)施。做到了景區(qū)道路全面美化,，人行觀光步道實現(xiàn)雙環(huán)線鋪設(shè),，所有廁所達到三星級以上標準,，所有服務(wù)設(shè)施與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。

2001年開景至今,，該景區(qū)連續(xù)10年被市委,、市政府評為旅游工作先進單位，先后榮獲“全省風景名勝區(qū)綜合整治優(yōu)秀單位”,、“省級優(yōu)秀風景名勝區(qū)”,、“全省十佳風景名勝區(qū)”、“省級衛(wèi)生先進單位”,、“市級文明單位”和“市級青年文明號”等100多項省,、市、縣榮譽稱號,。黨建,、廉政建設(shè)、社會治安綜合治理,、計劃生育,、森林防火、愛心救助等社會事務(wù)性工作也多次受到縣委,、縣政府表彰,。

青龍峽風景名勝區(qū)集峰、崖,、嶺,、巔、臺,、溝,、澗、川,、瀑,、洞等地貌于一體，大自然的鬼斧神工在這里得以充分展現(xiàn),。主峰青龍峰海拔高達1323米,，站在嶺巔，大有“舉目四觀天下小”之感慨,。景區(qū)內(nèi)青龍峽和凈影峽兩個大峽谷各具特色,，使人神迷。青龍峽長約7.5公里,，峽谷內(nèi)潭多水美,、形狀萬千，有“百潭峽谷”之美譽。凈影峽長22公里,，凈影河水流平緩,、清澈見底，峽谷之中山體俊秀,、婀娜多姿,。此外，景區(qū)內(nèi)還有著獨特的熔巖景觀,，共有大小溶洞20余處,，主要有青龍洞、黃龍洞,、兩親家洞,、三官洞等，這些溶洞地貌奇特,，形態(tài)各具,，令人稱奇。

“去年冬季以來,，景區(qū)又投資4000余萬元,，對青云大道西村口至景區(qū)15公里進山公路進行大規(guī)模、高標準的拓寬整修,，今年十一前可建成通車,。”該景區(qū)負責人說,。據(jù)介紹,，該景區(qū)還先后投資1.2億元，修建了景區(qū)綜合服務(wù)樓,、售驗票大廳、游客服務(wù)中心,、大型生態(tài)停車場,；購買了20輛環(huán)保觀光巴士、15艘觀光游船,。

青龍峽景區(qū)在加強硬件建設(shè),、打造精品景區(qū)的同時，不斷強化景區(qū)管理,，努力以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得游客青睞,。該景區(qū)積極推行標準化管理，建立科學(xué)完善的服務(wù)標準體系,，大力推行人性化服務(wù),，樹立了“不讓一位游客在景區(qū)受委屈”的服務(wù)理念，對全體職工進行“態(tài)度決定一切,，細節(jié)決定成敗”教育,，深入開展“共產(chǎn)黨員示范崗”,、“服務(wù)標兵”、“崗位能手”以及“最佳貢獻獎”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，有效增強了職工的文明服務(wù)意識,，提高了服務(wù)質(zhì)量。

開景慶典,。

　　　　　　創(chuàng)新科技成就卓越

創(chuàng)新科技成就卓越

——河南佰利聯(lián)化學(xué)股份有限公司質(zhì)量訪談

自2010年初導(dǎo)入卓越績效管理模式,，河南佰利聯(lián)化學(xué)股份有限公司（以下稱河南佰利聯(lián)）就在譜寫著新的篇章，秉承著“誠信永遠,，追求卓越”的企業(yè)理念,，堅持創(chuàng)新科技，以雄厚實力和卓著成績跨越成為中國鈦白行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ纳鲜泄尽?2011年,，河南佰利聯(lián)榮獲焦作市唯一市長質(zhì)量獎,。

談及得獎的體會，該公司董事長許剛7月18日接受記者采訪時說：“河南佰利聯(lián)始終奉行‘技術(shù)先導(dǎo)’戰(zhàn)略,，依靠自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級,，走出了一條具有佰利聯(lián)特色的科技創(chuàng)新卓越之路�,！�

【卓越績效譜寫新篇】

河南佰利聯(lián)是中國化工企業(yè)500強,、國家級高新技術(shù)企業(yè)、河南省質(zhì)量信用AAA級工業(yè)企業(yè),。近年來,，該公司學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的管理模式，努力推動組織管理和質(zhì)量管理的標準化和程序化,，建立了較為完善的績效目標管理體系和三級績效指標評價體系,，并取得了ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三大體系認證,。同時,，該公司通過產(chǎn)品質(zhì)量對標和關(guān)鍵績效KPI考核，對產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量等關(guān)鍵指標完成結(jié)果進行科學(xué)的測量和分析,，促進了整體目標的實現(xiàn)。

在此基礎(chǔ)上,，河南佰利聯(lián)圍繞核心價值觀,，以戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以市場為驅(qū)動,，通過導(dǎo)入卓越績效管理模式,，優(yōu)化資源配置，重視過程管理，關(guān)注經(jīng)營結(jié)果,，實現(xiàn)了管理水平和經(jīng)營業(yè)績的大幅提升,。以“誠信、勤奮,、創(chuàng)新,、共贏”為核心價值觀，該公司主導(dǎo)產(chǎn)品鈦白粉產(chǎn)能達到12萬噸/年,，位居國內(nèi)前兩位,，有了較為完善的鈦白粉全產(chǎn)業(yè)鏈體系，形成了以長三角,、珠三角,、環(huán)渤海地區(qū)為主，其他省市區(qū)域為輔的國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò),，并同阿克蘇,、PPG、立邦,、巴斯夫,、佐敦和歐木紙業(yè)等世界十強鈦白粉客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

如今,，“大質(zhì)量”的觀念已貫穿于該公司生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié),。作為中國鈦白粉行業(yè)的領(lǐng)跑者，河南佰利聯(lián)主持參與國家標準2項,，行業(yè)標準10項,，其鈦白粉主要技術(shù)質(zhì)量指標和應(yīng)用性能均達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

【學(xué)習(xí)創(chuàng)新永葆活力】

創(chuàng)新,，讓河南佰利聯(lián)天天煥發(fā)著新的生機!

該公司研發(fā)實力雄厚,，擁有省級科研中心、河南省納米材料產(chǎn)業(yè)化基地,、河南省鈦,、鋯粉體研究中心和河南省博士后研發(fā)基地等，綜合研發(fā)能力領(lǐng)先于行業(yè),，每年在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的投入超過公司收入的3%。

目前,，該公司擁有近20項專利和30余項金紅石型鈦白粉核心關(guān)鍵技術(shù),，堅持產(chǎn)、學(xué),、研相結(jié)合,，在鈦白粉生產(chǎn)工藝管理與控制、設(shè)計等方面技術(shù)優(yōu)勢明顯，鈦白粉外加晶種水解技術(shù),、多元素鹽處理摻雜技術(shù),、多元復(fù)合包膜技術(shù)和表面修飾技術(shù)等處于國內(nèi)領(lǐng)先，自主開發(fā)出BLR-699,、BLR-631,、乳膠漆用鈦白粉、藍相銳鈦型鈦白粉,、電子級二氧化鈦,、功能性納米氧化鋯粉、結(jié)構(gòu)陶瓷等已規(guī)�,；a(chǎn),。

這些成果的取得改善了鈦白粉的耐候性、抗粉化性,，提高了產(chǎn)品的亮度和油性體系下的分散性,，提高了遮蓋力，實現(xiàn)了造紙,、油墨及涂料專用鈦白的成功開發(fā),，填補了河南省專用鈦白的空白，同時也拉升了鈦白產(chǎn)業(yè)鏈,，提高了鈦白產(chǎn)品的輻射面積,，由單一的通用型鈦白粉向?qū)Ｓ眯投嘈袠I(yè)發(fā)展，為以后鈦白粉的開發(fā)提供了新的道路,。

【承擔責任綠色環(huán)�,！�

堅持“用我們的行動，創(chuàng)造更加清潔的環(huán)境”的環(huán)保理念,，河南佰利聯(lián)近10年來在環(huán)保上的投入超過2億元,，以“減量化、再循環(huán),、再利用”為原則,，從源頭、過程和結(jié)果三個環(huán)節(jié),，建立了系統(tǒng)化的節(jié)能,、減排和資源綜合利用系統(tǒng)。該公司以污水處理為代表的末端處理系統(tǒng)已成為全國鈦白行業(yè)的示范項目,。2011年,，河南佰利聯(lián)榮評為河南省節(jié)能減排科技創(chuàng)新示范企業(yè)。

“河南佰利聯(lián)在國內(nèi)首家成功研發(fā)出了硫鐵鈦聯(lián)產(chǎn)法鈦白粉清潔生產(chǎn)工藝,。該工藝技術(shù)成熟,，具有獨特的環(huán)保優(yōu)越性和科技領(lǐng)先性,，達到國際先進水平�,！币晃粯I(yè)內(nèi)人士坦言,，河南佰利聯(lián)不僅對原有的鈦白粉生產(chǎn)工藝進行了系統(tǒng)、全面的技術(shù)改造,，而且實現(xiàn)了多種產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的集成創(chuàng)新,，使企業(yè)的鈦資源利用率由原來的82%提高到87%；制酸系統(tǒng)的熱能利用率由原來的65%提高到90%,；企業(yè)總能耗下降了40%,，年節(jié)能5萬噸標煤；企業(yè)水耗下降35%,；年利用廢渣量104萬噸,，解決了公司周邊地區(qū)廢渣、電石泥的污染問題,；企業(yè)產(chǎn)品種類由原來的單一鈦白粉增加到十多種產(chǎn)品,。

【體系完善贏取市場】

河南佰利聯(lián)建立了完善的質(zhì)量管理體系、運用過程方法和管理的系統(tǒng)方法,，做到“一點三全”（即確定一個明確的長,、中、短期質(zhì)量目標計劃,，實施全過程,、全要素、全員的達標控制）,；適時分解,、跟蹤顧客反饋的質(zhì)量問題，實施持續(xù)改進,；在整個公司范圍內(nèi)推行了“QC”,、“7S”、“對標管理”,、“員工合理化建議”,、BPR、BSC,、SPC等質(zhì)量改進活動,。卓越的品質(zhì)、完善的服務(wù),、超值的產(chǎn)品使該公司贏得了市場,，各項經(jīng)營指標不斷提升，銷售收入平均年增長50%以上,，成為同行業(yè)效益最好,，發(fā)展最快、最穩(wěn)健的企業(yè)之一,。

【凝聚團隊展望宏圖】

談及河南佰利聯(lián)未來的發(fā)展,，許剛說，“十二五”期間,，河南佰利聯(lián)公司繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，依托完善的水、電,、蒸汽,、燃氣、水處理等公用工程配套設(shè)施,，利用先進的技術(shù)研發(fā)中心和研發(fā)檢測設(shè)備,，通過對鈦、鋯產(chǎn)品規(guī)模擴張和產(chǎn)業(yè)鏈條延伸,，引進和使用新工藝,，建設(shè)佰利聯(lián)“精細化工產(chǎn)業(yè)園”和“新材料工業(yè)園”，實現(xiàn)企業(yè)向高端精細化工和新材料工業(yè)產(chǎn)業(yè)的全面轉(zhuǎn)型,。

“計劃到‘十二五’末,，河南佰利聯(lián)鈦白粉產(chǎn)量在氯化法和聯(lián)產(chǎn)法雙輪驅(qū)動下將達30萬噸/年，規(guī)模居亞洲第一,。并且,，會大力發(fā)展納米精細陶瓷等新材料產(chǎn)品，努力將河南佰利聯(lián)建成國內(nèi)領(lǐng)先,、國際知名的大型精細化工企業(yè)集團,。”許剛說,。

本報記者高小豹

本報通訊員焦春麗

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