職能部門“撐腰” 規(guī)范物業(yè)管理
我市出臺措施規(guī)范“小區(qū)管家”行為 含物業(yè)招標、服務(wù)管理,、部門參與等方面
我市出臺措施規(guī)范“小區(qū)管家”行為 含物業(yè)招標、服務(wù)管理,、部門參與等方面
更新時間：2014-11-12 9:55:33 來源：焦作晚報
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老舊小區(qū)如何進行物業(yè)管理,？住宅小區(qū)停車咋管理,？這些與百姓生活息息相關(guān)的事情,，一直是社會各界關(guān)注的熱點問題。近日,，市政府出臺《關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的通知》（以下簡稱《通知》）,，對這些與民生相關(guān)的問題進行明確。
不同類別小區(qū)
物業(yè)管理模式有不同
在我市的一些新建小區(qū),，物業(yè)管理較為規(guī)范,，居民對小區(qū)的衛(wèi)生、安全等管理都大加贊賞,；而在我市的一些老舊小區(qū),，由于缺乏物業(yè)管理，小區(qū)環(huán)境往往較易出現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，居民對此頗有微詞,。
根據(jù)《通知》要求，今后,，我市將根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)管理的實際,，按照“區(qū)別對待、分層管理”的原則，建立符合我市實際的物業(yè)管理模式,。
其中,，新建小區(qū)要通過公開招投標，選聘符合資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理,。業(yè)主委員會組建后,，開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主委員會三方要按規(guī)定做好物業(yè)管理的移交工作,，確保新建住宅小區(qū)全面實行規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。
老舊小區(qū)要根據(jù)居民需求和承受能力,，把物業(yè)管理同社區(qū)管理相結(jié)合,，以社區(qū)管轄范圍為依據(jù)，界定物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域,�,！锻ㄖ芬螅骺h市區(qū)政府要加大對老舊小區(qū)的整治力度,，逐步解決老舊小區(qū)居住環(huán)境,、配套設(shè)施等方面存在的問題。對整治后具備條件的老舊小區(qū),，由業(yè)主委員會選聘具有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按等級實施物業(yè)管理服務(wù),；對不具備條件的老舊小區(qū)，推行“準物業(yè)管理”,，經(jīng)業(yè)主大會通過規(guī)定程序認可,，由社區(qū)成立社區(qū)管理服務(wù)中心（站），落實以保潔,、保綠,、秩序維護為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)性管理服務(wù)，或者采取“樓幢管理”的模式,，確保小區(qū)基礎(chǔ)性服務(wù)落實到位,。
啟動住宅專項維修資金歸集
提升物業(yè)管理水平
如何提升物業(yè)管理工作水平,？《通知》提出了八條措施,，其中包括：啟動住宅專項維修資金歸集、加大老舊小區(qū)的改造力度,、做好住宅小區(qū)的停車管理工作等,。
《通知》要求，市,、縣（區(qū)）兩級財政部門要把老舊小區(qū)改造列入財政預算,，每年拿出專項資金對社區(qū)管理小區(qū)和無主管小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進行整治改造。同時,，我市要啟動住宅專項維修資金歸集管理工作,。全面開展住宅專項維修資金歸集,、管理和使用工作，促進物業(yè)管理制度化,、規(guī)范化,。
住宅小區(qū)停車管理問題，一直是社會各界爭論的焦點問題之一,�,！锻ㄖ分赋觯≌^(qū)內(nèi)道路設(shè)置停車位的,，在不影響正常交通和業(yè)主,、物業(yè)使用人正常使用的前提下，由小區(qū)業(yè)主委員會征得小區(qū)業(yè)主大會同意后,，可畫定停車位,，確定收費標準，所收費用主要用于補充專項維修資金,，也可以按照業(yè)主大會的決定使用,。
《通知》指出，市價格管理部門與房產(chǎn)管理部門要制定符合本地區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級標準和物業(yè)服務(wù)收費標準,，并根據(jù)物價上漲或下降情況,，適時調(diào)整物業(yè)服務(wù)費收費標準。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好物業(yè)人員就業(yè)前和從業(yè)后的培訓工作,，提高從業(yè)人員的素質(zhì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。各級各部門要加大對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反城鄉(xiāng)規(guī)劃,、市政,、綠化、市容管理等違法違規(guī)行為的處罰力度和執(zhí)法力度,，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,。
職能部門各司其職
共同管好居民小區(qū)
物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分，是與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),�,！锻ㄖ分赋觯沂懈鞑块T要明確職責,，共同管好居民小區(qū),，營造良好的宜居環(huán)境。
其中,，市公安部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理,，指導物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及周邊道路停車泊位設(shè)置工作，及時查處損壞（停用）消防設(shè)施和占用（堵塞）消防車通道、疏散通道,、安全出口等違反消防法律,、法規(guī)的行為。
市衛(wèi)生部門負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)二次供水的衛(wèi)生安全進行監(jiān)督管理,，參加新建,、改建、擴建二次供水項目選址,、設(shè)計,、衛(wèi)生審查和竣工驗收。
市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負責小區(qū)竣工綜合驗收工作,，督促建設(shè)單位及時做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交付后保修期內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備的相關(guān)保修工作,，依法查處小區(qū)內(nèi)違規(guī)裝飾裝修行為。
市城鄉(xiāng)規(guī)劃部門負責查處住宅區(qū)內(nèi)未取得規(guī)劃許可擅自搭建建筑物,、構(gòu)筑物的違法違規(guī)行為,。
市發(fā)展改革部門負責物業(yè)服務(wù)收費行為的監(jiān)管，依法規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費行為,，及時查處物業(yè)管理中的收費及價格違法行為,。
《通知》特別指出，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水,、供電,、供氣、供熱,、通信,、有線電視等單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費用，并依法承擔相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修,、養(yǎng)護的責任,，從根本上解決小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的后期維護和維修無人管理的問題。（記者 梁智玲）
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老舊小區(qū)如何進行物業(yè)管理,？住宅小區(qū)停車咋管理？這些與百姓生活息息相關(guān)的事情,，一直是社會各界關(guān)注的熱點問題,。近日，市政府出臺《關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的通知》（以下簡稱《通知》）,，對這些與民生相關(guān)的問題進行明確,。
不同類別小區(qū)
物業(yè)管理模式有不同
在我市的一些新建小區(qū)，物業(yè)管理較為規(guī)范,，居民對小區(qū)的衛(wèi)生,、安全等管理都大加贊賞,；而在我市的一些老舊小區(qū)，由于缺乏物業(yè)管理,，小區(qū)環(huán)境往往較易出現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，居民對此頗有微詞。
根據(jù)《通知》要求,，今后,，我市將根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)管理的實際，按照“區(qū)別對待,、分層管理”的原則,，建立符合我市實際的物業(yè)管理模式。
其中,，新建小區(qū)要通過公開招投標,，選聘符合資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理。業(yè)主委員會組建后,，開發(fā)建設(shè)單位,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會三方要按規(guī)定做好物業(yè)管理的移交工作,，確保新建住宅小區(qū)全面實行規(guī)范的物業(yè)服務(wù),。
老舊小區(qū)要根據(jù)居民需求和承受能力，把物業(yè)管理同社區(qū)管理相結(jié)合,，以社區(qū)管轄范圍為依據(jù),，界定物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域�,！锻ㄖ芬�,，各縣市區(qū)政府要加大對老舊小區(qū)的整治力度，逐步解決老舊小區(qū)居住環(huán)境,、配套設(shè)施等方面存在的問題,。對整治后具備條件的老舊小區(qū)，由業(yè)主委員會選聘具有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按等級實施物業(yè)管理服務(wù),；對不具備條件的老舊小區(qū),，推行“準物業(yè)管理”，經(jīng)業(yè)主大會通過規(guī)定程序認可,，由社區(qū)成立社區(qū)管理服務(wù)中心（站）,，落實以保潔、保綠,、秩序維護為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)性管理服務(wù),，或者采取“樓幢管理”的模式，確保小區(qū)基礎(chǔ)性服務(wù)落實到位,。
啟動住宅專項維修資金歸集
提升物業(yè)管理水平
如何提升物業(yè)管理工作水平,？《通知》提出了八條措施,，其中包括：啟動住宅專項維修資金歸集、加大老舊小區(qū)的改造力度,、做好住宅小區(qū)的停車管理工作等,。
《通知》要求,，市,、縣（區(qū)）兩級財政部門要把老舊小區(qū)改造列入財政預算，每年拿出專項資金對社區(qū)管理小區(qū)和無主管小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進行整治改造,。同時,，我市要啟動住宅專項維修資金歸集管理工作。全面開展住宅專項維修資金歸集,、管理和使用工作,，促進物業(yè)管理制度化、規(guī)范化,。
住宅小區(qū)停車管理問題,，一直是社會各界爭論的焦點問題之一�,！锻ㄖ分赋�,，住宅小區(qū)內(nèi)道路設(shè)置停車位的，在不影響正常交通和業(yè)主,、物業(yè)使用人正常使用的前提下,，由小區(qū)業(yè)主委員會征得小區(qū)業(yè)主大會同意后，可畫定停車位,，確定收費標準,，所收費用主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用,。
《通知》指出,，市價格管理部門與房產(chǎn)管理部門要制定符合本地區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級標準和物業(yè)服務(wù)收費標準，并根據(jù)物價上漲或下降情況,，適時調(diào)整物業(yè)服務(wù)費收費標準,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好物業(yè)人員就業(yè)前和從業(yè)后的培訓工作，提高從業(yè)人員的素質(zhì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),。各級各部門要加大對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政,、綠化,、市容管理等違法違規(guī)行為的處罰力度和執(zhí)法力度，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,。
職能部門各司其職
共同管好居民小區(qū)
物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分,，是與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),。《通知》指出,，我市各部門要明確職責,，共同管好居民小區(qū)，營造良好的宜居環(huán)境,。
其中,，市公安部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理，指導物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及周邊道路停車泊位設(shè)置工作,，及時查處損壞（停用）消防設(shè)施和占用（堵塞）消防車通道,、疏散通道、安全出口等違反消防法律,、法規(guī)的行為,。
市衛(wèi)生部門負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)二次供水的衛(wèi)生安全進行監(jiān)督管理，參加新建,、改建,、擴建二次供水項目選址、設(shè)計,、衛(wèi)生審查和竣工驗收,。
市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負責小區(qū)竣工綜合驗收工作，督促建設(shè)單位及時做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交付后保修期內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備的相關(guān)保修工作,，依法查處小區(qū)內(nèi)違規(guī)裝飾裝修行為,。
市城鄉(xiāng)規(guī)劃部門負責查處住宅區(qū)內(nèi)未取得規(guī)劃許可擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物的違法違規(guī)行為,。
市發(fā)展改革部門負責物業(yè)服務(wù)收費行為的監(jiān)管,，依法規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費行為，及時查處物業(yè)管理中的收費及價格違法行為,。
《通知》特別指出,，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電,、供氣,、供熱、通信,、有線電視等單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費用,，并依法承擔相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責任,，從根本上解決小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的后期維護和維修無人管理的問題,。（記者 梁智玲）
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