即日起,,如果您購買的電子電器,、汽車產(chǎn)品、兒童用品,、兒童玩具在使用中可能存在缺陷,,可撥打12365投訴舉報電話向質(zhì)監(jiān)部門投訴,經(jīng)確認為缺陷產(chǎn)品后,,由生產(chǎn)者實施召回,。這是記者從市質(zhì)監(jiān)局4月19日召開的缺陷產(chǎn)品召回法律法規(guī)宣傳貫徹會上獲得的消息。據(jù)悉,我市是全省首家開展缺陷產(chǎn)品召回的地級城市,。
何為產(chǎn)品缺陷,?據(jù)介紹,產(chǎn)品缺陷是指由于設(shè)計,、制造,、警示標(biāo)志等原因?qū)е碌脑谕慌巍⑿吞柣蛘哳悇e的消費品中普遍存在的不符合國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中保障人身,、財產(chǎn)安全要求的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,。如果發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品,,生產(chǎn)企業(yè)必須對缺陷產(chǎn)品實施召回,也就是對存在缺陷的產(chǎn)品采取措施消除缺陷或降低,、消除安全風(fēng)險,。
據(jù)了解,此次實施召回制度的產(chǎn)品主要有電子電器,、兒童用品,、兒童玩具、汽車產(chǎn)品四大類,。其中,,電子電器主要包含家用電器、音視頻設(shè)備,、電線電纜,、照明電器、電動工具,、電器附件,、器具開關(guān)及自動控制設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備,、電信終端設(shè)備等,;兒童用品主要包含兒童文具、兒童飾品,、兒童用塑料制品,、兒童家具、兒童用紙制品,、兒童用皮革,、兒童游藝設(shè)施、兒童鞋類,、兒童紡織品,、兒童服裝,、其他兒童用品等;兒童玩具是指設(shè)計或預(yù)定供14歲以下兒童玩耍,,經(jīng)過加工制作并用于銷售的產(chǎn)品,,生產(chǎn)者明示不供兒童玩耍的除外;汽車產(chǎn)品是指在中國境內(nèi)生產(chǎn),、銷售的汽車和汽車掛車,。
任何單位和個人都可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門反映產(chǎn)品可能存在缺陷的信息。產(chǎn)品一旦被確認為缺陷產(chǎn)品,,生產(chǎn)者按照規(guī)定制訂召回計劃并實施召回,。同時,經(jīng)營者在獲知產(chǎn)品存在缺陷后,,須立即停止銷售,、租賃、使用存在缺陷的產(chǎn)品,,并協(xié)助生產(chǎn)者實施召回,。對實施召回的產(chǎn)品,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時采取修正或者補充標(biāo)志,、修理、更換,、退貨等措施消除缺陷或降低,、消除安全風(fēng)險,并承擔(dān)消除缺陷的費用,。
市質(zhì)監(jiān)局稽查支隊支隊長桑瑞興提醒,,消費者可通過報刊、網(wǎng)站,、廣播,、電視等方式獲取缺陷產(chǎn)品召回信息以及產(chǎn)品存在的缺陷、為避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等,。同時,,消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷問題后,還可通過熱線電話,、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式咨詢生產(chǎn)者,,保障人身和財產(chǎn)安全,維護自身利益,。(記者高小豹)