韓斌：風(fēng)雨中最美“逆行者”
更新時間：2021-7-29 10:28:05 來源：焦作日報
 |
新媒體 | |||||||||||
|
||||||||||||
2021年專題區(qū)
7月18日至22日,，我市出現(xiàn)持續(xù)強降水天氣,，焦作境內(nèi)多條河流水位上漲，城市出現(xiàn)內(nèi)澇,。7月20日20時,，焦作市城區(qū)防汛指揮部啟動防汛II級應(yīng)急響應(yīng)；7月21日13時,，啟動防汛I級應(yīng)急響應(yīng),。
按照公司要求，作為理賠調(diào)查人員的韓斌要24小時待命,，隨時準(zhǔn)備為出險客戶排憂解難,。已經(jīng)兩天一夜堅守工作崗位的韓斌，一邊工作一邊咳嗽,，同事這才注意到韓斌滿臉通紅,，手上還有3道劃痕，在同事的再三追問下,，韓斌終于道出了實情,。
原來，7月21日11時30分,，韓斌完成當(dāng)天理賠工作后到現(xiàn)場進行安全巡查,，隨后準(zhǔn)備向上級公司進行安全工作反饋。就在此時,，他看到了朋友圈信息：縣城部分居民區(qū)需要搬遷至安全點,。韓斌顧不上反饋巡查結(jié)果，便趕往修武縣縣社家屬院協(xié)助居民進行搬遷轉(zhuǎn)移,。
到達現(xiàn)場時,，水已漫過膝蓋，韓斌顧不上打傘,，臉上身上瞬間被暴雨砸得生疼,；水深看不清路,，他不顧個人安危扶著墻根兒蹚水前進,，快速加入到轉(zhuǎn)運工作中,，幫助群眾推車、協(xié)助居民搬運生活用品,，一會兒攙扶老人,，一會兒背著孩子，一時間分不清臉上是汗水還是雨水,。韓斌顧不上休息,，滿心想的都是怎么能快點幫家屬院居民搬遷到安全地帶。經(jīng)過2個多小時的努力,，韓斌與其他志愿者一起,，以最快的速度幫助居民完成了搬遷工作。眼看快到下午上班時間,，韓斌顧不上吃飯和處理手上被劃傷的3道傷口,，便急匆匆趕回公司上班，于是便出現(xiàn)了開頭的一幕,。
不僅在災(zāi)難面前,，韓斌在平時工作中也時刻彰顯著一線服務(wù)人員的專業(yè)、責(zé)任和耐心,。作為一名理賠調(diào)查人員,，韓斌加入中國太保壽險焦作中心支公司已有13年。多年來,，面對煩瑣的調(diào)查和理賠工作,，他從來沒有任何抱怨；在為客戶處理理賠案件或投訴時,，他總是想客戶所想,，耐心細致地與客戶溝通解釋。特別是遇到客戶投訴時,，他也總是笑臉相迎,，一個握手、一個拍肩,，等客戶心平氣和了再和客戶溝通,、解決問題。
當(dāng)問起為什么要參加此次志愿者活動時,，韓斌說：“比起家屬院居民舍小家為大家的大無畏精神,，我做這點兒工作、受這點兒小傷算個啥,？”韓斌以自己的實際行動詮釋了焦作太保人心系群眾,、無私無畏、勇敢頑強的優(yōu)良作風(fēng)，時刻彰顯著“責(zé)任,、智慧,、溫度”的太保服務(wù)。
（記者 杜 玲）
 |
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
7月18日至22日,，我市出現(xiàn)持續(xù)強降水天氣,，焦作境內(nèi)多條河流水位上漲，城市出現(xiàn)內(nèi)澇,。7月20日20時,，焦作市城區(qū)防汛指揮部啟動防汛II級應(yīng)急響應(yīng)；7月21日13時,，啟動防汛I級應(yīng)急響應(yīng),。
按照公司要求，作為理賠調(diào)查人員的韓斌要24小時待命,，隨時準(zhǔn)備為出險客戶排憂解難,。已經(jīng)兩天一夜堅守工作崗位的韓斌，一邊工作一邊咳嗽,，同事這才注意到韓斌滿臉通紅,，手上還有3道劃痕，在同事的再三追問下,，韓斌終于道出了實情,。
原來，7月21日11時30分,，韓斌完成當(dāng)天理賠工作后到現(xiàn)場進行安全巡查,，隨后準(zhǔn)備向上級公司進行安全工作反饋。就在此時,，他看到了朋友圈信息：縣城部分居民區(qū)需要搬遷至安全點,。韓斌顧不上反饋巡查結(jié)果，便趕往修武縣縣社家屬院協(xié)助居民進行搬遷轉(zhuǎn)移,。
到達現(xiàn)場時,，水已漫過膝蓋，韓斌顧不上打傘,，臉上身上瞬間被暴雨砸得生疼,；水深看不清路，他不顧個人安危扶著墻根兒蹚水前進,，快速加入到轉(zhuǎn)運工作中,，幫助群眾推車,、協(xié)助居民搬運生活用品，一會兒攙扶老人,，一會兒背著孩子,，一時間分不清臉上是汗水還是雨水。韓斌顧不上休息,，滿心想的都是怎么能快點幫家屬院居民搬遷到安全地帶,。經(jīng)過2個多小時的努力，韓斌與其他志愿者一起,，以最快的速度幫助居民完成了搬遷工作,。眼看快到下午上班時間，韓斌顧不上吃飯和處理手上被劃傷的3道傷口,，便急匆匆趕回公司上班,，于是便出現(xiàn)了開頭的一幕。
不僅在災(zāi)難面前,，韓斌在平時工作中也時刻彰顯著一線服務(wù)人員的專業(yè),、責(zé)任和耐心。作為一名理賠調(diào)查人員,，韓斌加入中國太保壽險焦作中心支公司已有13年,。多年來，面對煩瑣的調(diào)查和理賠工作,，他從來沒有任何抱怨,；在為客戶處理理賠案件或投訴時，他總是想客戶所想,，耐心細致地與客戶溝通解釋,。特別是遇到客戶投訴時，他也總是笑臉相迎,，一個握手,、一個拍肩，等客戶心平氣和了再和客戶溝通,、解決問題,。
當(dāng)問起為什么要參加此次志愿者活動時，韓斌說：“比起家屬院居民舍小家為大家的大無畏精神,，我做這點兒工作,、受這點兒小傷算個啥？”韓斌以自己的實際行動詮釋了焦作太保人心系群眾,、無私無畏,、勇敢頑強的優(yōu)良作風(fēng)，時刻彰顯著“責(zé)任,、智慧,、溫度”的太保服務(wù),。
（記者 杜 玲）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機打開當(dāng)前頁 |
