全程智慧化 紓困見實效 “企業(yè)360”平臺扎實推進“萬人助萬企”問題辦理
更新時間：2021-9-23 10:00:45 來源：焦作日報
2021年專題區(qū)
“萬人助萬企”活動開展以來,，我市依托“企業(yè)360”平臺,，建立了“萬人助萬企”活動總調(diào)度室。隨著活動的深入開展,，“企業(yè)360”平臺是怎樣發(fā)揮助企調(diào)度“駕駛艙”,、服務企業(yè)“主陣地”、紓困解難“總平臺”作用的呢,？企業(yè)反映的問題是如何辦理的,，辦理的成效如何？日前,，記者就此到市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局進行了采訪,，對“企業(yè)360”平臺問題辦理機制進行了詳細跟蹤了解。
全面收集問題,�,！捌髽I(yè)360”平臺設有“企業(yè)反映問題綠色通道”“包聯(lián)單位工作組提交問題通道”，包聯(lián)單位在企業(yè)走訪中收集到的問題,，企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題,，都可在此進行線上提交。
認真研判轉(zhuǎn)辦,�,！捌髽I(yè)360”平臺設副縣級干部任指揮長、科級干部任研判員,，對收到的問題進行認真研判,，聯(lián)動市直單位和縣（市、區(qū)）分調(diào)度室,，進行線上轉(zhuǎn)辦,。
跟蹤辦理進度,。對轉(zhuǎn)辦的問題，“企業(yè)360”平臺按照“13710”工作制度進行持續(xù)跟蹤,，臨近交辦期限,，平臺會進行“紅黃燈”警示，通過電話或短信提醒問題承辦單位抓緊時間辦理,。企業(yè)可通過“進度查詢”模塊查詢問題辦理進度,。
問題辦結(jié)反饋。問題辦結(jié)后,，平臺會向企業(yè)發(fā)送短信提醒,，企業(yè)登錄平臺即可查詢問題辦理結(jié)果，并可對辦理情況進行在線評價,。
“企業(yè)360”平臺運行以來,，經(jīng)過市、縣兩級有關承辦單位的積極聯(lián)動,，有力推動了一批問題的解決,。
焦作聚能能源科技有限公司向“企業(yè)360”平臺反映門口路面汛期塌陷，影響企業(yè)生產(chǎn)資料運輸,。平臺受理轉(zhuǎn)辦后,，馬村區(qū)待王街道積極幫助企業(yè)申報災后重建項目，資金很快到位,，道路已維修到位,。
焦作健康元生物制品有限公司因原材料采購增加，向“企業(yè)360”平臺反映物料運輸車輛配額問題,，平臺受理轉(zhuǎn)辦后,，市生態(tài)環(huán)境局認真調(diào)研，主動服務,，在落實環(huán)保措施的前提下,，結(jié)合企業(yè)實際情況，增加了車輛配額,。
神華國能焦作電廠向“企業(yè)360”平臺反映廠區(qū)移動網(wǎng)絡信號弱,，平臺受理轉(zhuǎn)辦后，市工信局組織移動公司迅速到現(xiàn)場勘測,，制訂方案,、開展施工，目前已完成施工,、基站開通,，有效提升了企業(yè)廠區(qū)網(wǎng)絡信號覆蓋強度，受到企業(yè)好評。
下一步,，平臺將持續(xù)跟蹤辦理情況,，確保條條落實、件件落地,，讓“守規(guī)矩,、懂業(yè)務、真落實”活動落到實處,。
（記者王愛紅）
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“萬人助萬企”活動開展以來,，我市依托“企業(yè)360”平臺，建立了“萬人助萬企”活動總調(diào)度室,。隨著活動的深入開展,，“企業(yè)360”平臺是怎樣發(fā)揮助企調(diào)度“駕駛艙”、服務企業(yè)“主陣地”,、紓困解難“總平臺”作用的呢,？企業(yè)反映的問題是如何辦理的，辦理的成效如何,？日前,，記者就此到市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局進行了采訪，對“企業(yè)360”平臺問題辦理機制進行了詳細跟蹤了解,。
全面收集問題,。“企業(yè)360”平臺設有“企業(yè)反映問題綠色通道”“包聯(lián)單位工作組提交問題通道”,，包聯(lián)單位在企業(yè)走訪中收集到的問題,，企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題，都可在此進行線上提交,。
認真研判轉(zhuǎn)辦,。“企業(yè)360”平臺設副縣級干部任指揮長,、科級干部任研判員,，對收到的問題進行認真研判,，聯(lián)動市直單位和縣（市、區(qū)）分調(diào)度室,，進行線上轉(zhuǎn)辦,。
跟蹤辦理進度。對轉(zhuǎn)辦的問題,，“企業(yè)360”平臺按照“13710”工作制度進行持續(xù)跟蹤,，臨近交辦期限，平臺會進行“紅黃燈”警示,，通過電話或短信提醒問題承辦單位抓緊時間辦理,。企業(yè)可通過“進度查詢”模塊查詢問題辦理進度。
問題辦結(jié)反饋,。問題辦結(jié)后,，平臺會向企業(yè)發(fā)送短信提醒，企業(yè)登錄平臺即可查詢問題辦理結(jié)果,，并可對辦理情況進行在線評價,。
“企業(yè)360”平臺運行以來，經(jīng)過市,、縣兩級有關承辦單位的積極聯(lián)動，有力推動了一批問題的解決,。
焦作聚能能源科技有限公司向“企業(yè)360”平臺反映門口路面汛期塌陷,，影響企業(yè)生產(chǎn)資料運輸。平臺受理轉(zhuǎn)辦后,，馬村區(qū)待王街道積極幫助企業(yè)申報災后重建項目,，資金很快到位，道路已維修到位,。
焦作健康元生物制品有限公司因原材料采購增加,，向“企業(yè)360”平臺反映物料運輸車輛配額問題，平臺受理轉(zhuǎn)辦后,，市生態(tài)環(huán)境局認真調(diào)研,，主動服務，在落實環(huán)保措施的前提下,，結(jié)合企業(yè)實際情況,，增加了車輛配額。
神華國能焦作電廠向“企業(yè)360”平臺反映廠區(qū)移動網(wǎng)絡信號弱,，平臺受理轉(zhuǎn)辦后,，市工信局組織移動公司迅速到現(xiàn)場勘測，制訂方案,、開展施工,，目前已完成施工,、基站開通，有效提升了企業(yè)廠區(qū)網(wǎng)絡信號覆蓋強度,，受到企業(yè)好評,。
下一步，平臺將持續(xù)跟蹤辦理情況,，確保條條落實,、件件落地，讓“守規(guī)矩,、懂業(yè)務,、真落實”活動落到實處。
（記者王愛紅）
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