我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室榮登河南改革典型案例“紅榜”
更新時間：2022-7-14 9:49:55 來源：焦作日報
2021年專題區(qū)
心貼心助企紓困，實打實為企解憂,，我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室又獲褒獎,。近日，河南省委全面深化改革委員會辦公室公布了2022年第一季度改革典型案例紅榜通報,，我市搭建“萬人助萬企”線上總調(diào)度室的做法上榜,。
此次全省通報表揚的案例共有17個,，通報中說：“焦作市搭建‘萬人助萬企’線上總調(diào)度室,，24小時提供全方位、數(shù)字化,、智能化助企服務,，探索了為企業(yè)紓困解難、賦能增效新模式,�,！�
萬人助萬企，發(fā)展增活力,。如何助力我市“萬人助萬企”活動開展,？
市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局在全省率先運用大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢開展助企工作，組織業(yè)務骨干進行技術攻堅，依托“企業(yè)紓困360”平臺,，在全省首家搭建“萬人助萬企”線上總調(diào)度室,，集中開展企業(yè)問題線上梳理、調(diào)度,、紓解,、反饋、評價等,，提供全方位,、數(shù)字化、智能化助企服務,，探索出為企業(yè)紓困解難,、賦能增效的新模式，有力促進我市營商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟質(zhì)效提升,。
聚焦常態(tài),，高效解決企業(yè)發(fā)展難題。該平臺通過專班駐守,、高效聯(lián)動,、分類處理，建立健全分層分級,、統(tǒng)籌推進工作機制,，構建了科學高效的平臺調(diào)度運行體系，切實讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿甚至不跑腿,，消除了企業(yè)不知問題該找誰解決的愁慮，縮短了問題逐級收集研判,、分部門交辦的運轉時間,，最大程度為企業(yè)紓困解難。
整合數(shù)據(jù)資源,，強化技術支撐,。該平臺依托部門全覆蓋、數(shù)據(jù)總量23億條的大數(shù)據(jù)能力,，運用24小時運轉的“云上”模式,，開展線上助企服務，實現(xiàn)“一屏可視”“一網(wǎng)可知”“一鍵可聯(lián)”,；通過抓關鍵環(huán)節(jié),，增強平臺運行流程管理、服務過程監(jiān)測問效,，力求問題化解,、渠道通暢,、進展有序、結果滿意,。
堅持紓困解難與賦能發(fā)展相結合,。該平臺通過部門融合聯(lián)辦、平臺融合聯(lián)通,、機制融合聯(lián)動,，通堵點、消痛點,、補斷點,，積極為企業(yè)發(fā)展提供行政審批、要素保障,、政策扶持等全方位政務服務,。
全領域系統(tǒng)調(diào)度、全天候線上解困,、全流程跟蹤問效,、全方位服務企業(yè)，“萬人助萬企”線上總調(diào)度室線上線下齊發(fā)力,，幫助我市不少企業(yè)解決了招工難題,，打通了產(chǎn)銷鏈，緩解了因疫情影響產(chǎn)品向外運輸困難的壓力等,，其作為牽頭助企調(diào)度的“駕駛艙”,、部門服務企業(yè)的“主陣地”、企業(yè)紓困解難的“總平臺”作用日益凸顯,，成為我市助企服務新亮點,，受到社會各界的關注與好評。
為企排憂解難,，助推經(jīng)濟發(fā)展,，我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室運行以來，發(fā)揮了科學,、便捷,、精準、高效的綜合助企效應,�,！叭f人助萬企”活動開展以來,，平臺共辦結企業(yè)反映問題1247件,，回訪滿意率99%。
（記者王愛紅）
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心貼心助企紓困，實打實為企解憂,，我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室又獲褒獎,。近日，河南省委全面深化改革委員會辦公室公布了2022年第一季度改革典型案例紅榜通報,，我市搭建“萬人助萬企”線上總調(diào)度室的做法上榜,。
此次全省通報表揚的案例共有17個,，通報中說：“焦作市搭建‘萬人助萬企’線上總調(diào)度室，24小時提供全方位,、數(shù)字化,、智能化助企服務，探索了為企業(yè)紓困解難,、賦能增效新模式,。”
萬人助萬企,，發(fā)展增活力,。如何助力我市“萬人助萬企”活動開展？
市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局在全省率先運用大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢開展助企工作,，組織業(yè)務骨干進行技術攻堅,，依托“企業(yè)紓困360”平臺，在全省首家搭建“萬人助萬企”線上總調(diào)度室,，集中開展企業(yè)問題線上梳理,、調(diào)度、紓解,、反饋,、評價等，提供全方位,、數(shù)字化,、智能化助企服務，探索出為企業(yè)紓困解難,、賦能增效的新模式,，有力促進我市營商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟質(zhì)效提升。
聚焦常態(tài),，高效解決企業(yè)發(fā)展難題,。該平臺通過專班駐守、高效聯(lián)動,、分類處理,，建立健全分層分級、統(tǒng)籌推進工作機制,，構建了科學高效的平臺調(diào)度運行體系,，切實讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿甚至不跑腿,，消除了企業(yè)不知問題該找誰解決的愁慮,，縮短了問題逐級收集研判、分部門交辦的運轉時間,，最大程度為企業(yè)紓困解難,。
整合數(shù)據(jù)資源,，強化技術支撐,。該平臺依托部門全覆蓋,、數(shù)據(jù)總量23億條的大數(shù)據(jù)能力，運用24小時運轉的“云上”模式,，開展線上助企服務,，實現(xiàn)“一屏可視”“一網(wǎng)可知”“一鍵可聯(lián)”；通過抓關鍵環(huán)節(jié),，增強平臺運行流程管理,、服務過程監(jiān)測問效，力求問題化解,、渠道通暢,、進展有序、結果滿意,。
堅持紓困解難與賦能發(fā)展相結合,。該平臺通過部門融合聯(lián)辦、平臺融合聯(lián)通,、機制融合聯(lián)動,，通堵點、消痛點,、補斷點,，積極為企業(yè)發(fā)展提供行政審批、要素保障,、政策扶持等全方位政務服務,。
全領域系統(tǒng)調(diào)度、全天候線上解困,、全流程跟蹤問效,、全方位服務企業(yè)，“萬人助萬企”線上總調(diào)度室線上線下齊發(fā)力,，幫助我市不少企業(yè)解決了招工難題,，打通了產(chǎn)銷鏈，緩解了因疫情影響產(chǎn)品向外運輸困難的壓力等,，其作為牽頭助企調(diào)度的“駕駛艙”,、部門服務企業(yè)的“主陣地”、企業(yè)紓困解難的“總平臺”作用日益凸顯,，成為我市助企服務新亮點,，受到社會各界的關注與好評。
為企排憂解難,，助推經(jīng)濟發(fā)展,，我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室運行以來,，發(fā)揮了科學、便捷,、精準,、高效的綜合助企效應�,！叭f人助萬企”活動開展以來,，平臺共辦結企業(yè)反映問題1247件，回訪滿意率99%,。
（記者王愛紅）
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