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2021年專(zhuān)題區(qū)
心貼心助企紓困,實(shí)打?qū)崬槠蠼鈶n,,我市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室又獲褒獎(jiǎng)。近日,,河南省委全面深化改革委員會(huì)辦公室公布了2022年第一季度改革典型案例紅榜通報(bào),,我市搭建“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室的做法上榜。
此次全省通報(bào)表?yè)P(yáng)的案例共有17個(gè),,通報(bào)中說(shuō):“焦作市搭建‘萬(wàn)人助萬(wàn)企’線上總調(diào)度室,,24小時(shí)提供全方位、數(shù)字化,、智能化助企服務(wù),,探索了為企業(yè)紓困解難、賦能增效新模式,�,!�
萬(wàn)人助萬(wàn)企,發(fā)展增活力,。如何助力我市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展,?
市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在全省率先運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展助企工作,組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行技術(shù)攻堅(jiān),,依托“企業(yè)紓困360”平臺(tái),,在全省首家搭建“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室,集中開(kāi)展企業(yè)問(wèn)題線上梳理,、調(diào)度,、紓解,、反饋、評(píng)價(jià)等,,提供全方位,、數(shù)字化、智能化助企服務(wù),,探索出為企業(yè)紓困解難,、賦能增效的新模式,有力促進(jìn)我市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)質(zhì)效提升,。
聚焦常態(tài),,高效解決企業(yè)發(fā)展難題。該平臺(tái)通過(guò)專(zhuān)班駐守,、高效聯(lián)動(dòng),、分類(lèi)處理,建立健全分層分級(jí),、統(tǒng)籌推進(jìn)工作機(jī)制,,構(gòu)建了科學(xué)高效的平臺(tái)調(diào)度運(yùn)行體系,切實(shí)讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿甚至不跑腿,,消除了企業(yè)不知問(wèn)題該找誰(shuí)解決的愁慮,縮短了問(wèn)題逐級(jí)收集研判,、分部門(mén)交辦的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,,最大程度為企業(yè)紓困解難。
整合數(shù)據(jù)資源,,強(qiáng)化技術(shù)支撐,。該平臺(tái)依托部門(mén)全覆蓋、數(shù)據(jù)總量23億條的大數(shù)據(jù)能力,,運(yùn)用24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的“云上”模式,,開(kāi)展線上助企服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一屏可視”“一網(wǎng)可知”“一鍵可聯(lián)”,;通過(guò)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),,增強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)行流程管理、服務(wù)過(guò)程監(jiān)測(cè)問(wèn)效,,力求問(wèn)題化解,、渠道通暢、進(jìn)展有序,、結(jié)果滿意,。
堅(jiān)持紓困解難與賦能發(fā)展相結(jié)合。該平臺(tái)通過(guò)部門(mén)融合聯(lián)辦、平臺(tái)融合聯(lián)通,、機(jī)制融合聯(lián)動(dòng),,通堵點(diǎn)、消痛點(diǎn),、補(bǔ)斷點(diǎn),,積極為企業(yè)發(fā)展提供行政審批、要素保障,、政策扶持等全方位政務(wù)服務(wù),。
全領(lǐng)域系統(tǒng)調(diào)度、全天候線上解困,、全流程跟蹤問(wèn)效,、全方位服務(wù)企業(yè),“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室線上線下齊發(fā)力,,幫助我市不少企業(yè)解決了招工難題,,打通了產(chǎn)銷(xiāo)鏈,緩解了因疫情影響產(chǎn)品向外運(yùn)輸困難的壓力等,,其作為牽頭助企調(diào)度的“駕駛艙”,、部門(mén)服務(wù)企業(yè)的“主陣地”、企業(yè)紓困解難的“總平臺(tái)”作用日益凸顯,,成為我市助企服務(wù)新亮點(diǎn),,受到社會(huì)各界的關(guān)注與好評(píng)。
為企排憂解難,,助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,我市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室運(yùn)行以來(lái),發(fā)揮了科學(xué),、便捷、精準(zhǔn),、高效的綜合助企效應(yīng),。“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),,平臺(tái)共辦結(jié)企業(yè)反映問(wèn)題1247件,,回訪滿意率99%。
(記者王愛(ài)紅)
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心貼心助企紓困,實(shí)打?qū)崬槠蠼鈶n,,我市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室又獲褒獎(jiǎng),。近日,河南省委全面深化改革委員會(huì)辦公室公布了2022年第一季度改革典型案例紅榜通報(bào),,我市搭建“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室的做法上榜,。
此次全省通報(bào)表?yè)P(yáng)的案例共有17個(gè),通報(bào)中說(shuō):“焦作市搭建‘萬(wàn)人助萬(wàn)企’線上總調(diào)度室,,24小時(shí)提供全方位,、數(shù)字化,、智能化助企服務(wù),探索了為企業(yè)紓困解難,、賦能增效新模式,。”
萬(wàn)人助萬(wàn)企,,發(fā)展增活力,。如何助力我市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展?
市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在全省率先運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展助企工作,,組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行技術(shù)攻堅(jiān),,依托“企業(yè)紓困360”平臺(tái),在全省首家搭建“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室,,集中開(kāi)展企業(yè)問(wèn)題線上梳理,、調(diào)度、紓解,、反饋,、評(píng)價(jià)等,提供全方位,、數(shù)字化,、智能化助企服務(wù),探索出為企業(yè)紓困解難,、賦能增效的新模式,,有力促進(jìn)我市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)質(zhì)效提升。
聚焦常態(tài),,高效解決企業(yè)發(fā)展難題,。該平臺(tái)通過(guò)專(zhuān)班駐守、高效聯(lián)動(dòng),、分類(lèi)處理,,建立健全分層分級(jí)、統(tǒng)籌推進(jìn)工作機(jī)制,,構(gòu)建了科學(xué)高效的平臺(tái)調(diào)度運(yùn)行體系,,切實(shí)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿甚至不跑腿,,消除了企業(yè)不知問(wèn)題該找誰(shuí)解決的愁慮,縮短了問(wèn)題逐級(jí)收集研判,、分部門(mén)交辦的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間,,最大程度為企業(yè)紓困解難。
整合數(shù)據(jù)資源,,強(qiáng)化技術(shù)支撐,。該平臺(tái)依托部門(mén)全覆蓋、數(shù)據(jù)總量23億條的大數(shù)據(jù)能力,運(yùn)用24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的“云上”模式,,開(kāi)展線上助企服務(wù),,實(shí)現(xiàn)“一屏可視”“一網(wǎng)可知”“一鍵可聯(lián)”;通過(guò)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),,增強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)行流程管理,、服務(wù)過(guò)程監(jiān)測(cè)問(wèn)效,力求問(wèn)題化解,、渠道通暢,、進(jìn)展有序、結(jié)果滿意,。
堅(jiān)持紓困解難與賦能發(fā)展相結(jié)合,。該平臺(tái)通過(guò)部門(mén)融合聯(lián)辦、平臺(tái)融合聯(lián)通,、機(jī)制融合聯(lián)動(dòng),,通堵點(diǎn)、消痛點(diǎn),、補(bǔ)斷點(diǎn),,積極為企業(yè)發(fā)展提供行政審批、要素保障,、政策扶持等全方位政務(wù)服務(wù),。
全領(lǐng)域系統(tǒng)調(diào)度、全天候線上解困,、全流程跟蹤問(wèn)效,、全方位服務(wù)企業(yè),“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室線上線下齊發(fā)力,,幫助我市不少企業(yè)解決了招工難題,,打通了產(chǎn)銷(xiāo)鏈,緩解了因疫情影響產(chǎn)品向外運(yùn)輸困難的壓力等,,其作為牽頭助企調(diào)度的“駕駛艙”,、部門(mén)服務(wù)企業(yè)的“主陣地”、企業(yè)紓困解難的“總平臺(tái)”作用日益凸顯,,成為我市助企服務(wù)新亮點(diǎn),,受到社會(huì)各界的關(guān)注與好評(píng)。
為企排憂解難,,助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,我市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線上總調(diào)度室運(yùn)行以來(lái),發(fā)揮了科學(xué),、便捷,、精準(zhǔn),、高效的綜合助企效應(yīng)�,!叭f(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),,平臺(tái)共辦結(jié)企業(yè)反映問(wèn)題1247件,回訪滿意率99%,。
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