我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室榮登河南改革典型案例“紅榜”
更新時間：2022-7-14 9:49:55 來源：焦作日報
2021年專題區(qū)
心貼心助企紓困,，實打?qū)崬槠蠼鈶n，我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室又獲褒獎,。近日,，河南省委全面深化改革委員會辦公室公布了2022年第一季度改革典型案例紅榜通報，我市搭建“萬人助萬企”線上總調(diào)度室的做法上榜,。
此次全省通報表揚的案例共有17個,，通報中說：“焦作市搭建‘萬人助萬企’線上總調(diào)度室，24小時提供全方位,、數(shù)字化,、智能化助企服務(wù)，探索了為企業(yè)紓困解難,、賦能增效新模式,。”
萬人助萬企,，發(fā)展增活力,。如何助力我市“萬人助萬企”活動開展？
市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在全省率先運用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢開展助企工作,，組織業(yè)務(wù)骨干進行技術(shù)攻堅,，依托“企業(yè)紓困360”平臺，在全省首家搭建“萬人助萬企”線上總調(diào)度室,，集中開展企業(yè)問題線上梳理,、調(diào)度、紓解,、反饋,、評價等,，提供全方位、數(shù)字化,、智能化助企服務(wù),，探索出為企業(yè)紓困解難、賦能增效的新模式,，有力促進我市營商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟質(zhì)效提升,。
聚焦常態(tài)，高效解決企業(yè)發(fā)展難題,。該平臺通過專班駐守,、高效聯(lián)動、分類處理,，建立健全分層分級,、統(tǒng)籌推進工作機制，構(gòu)建了科學高效的平臺調(diào)度運行體系,，切實讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿甚至不跑腿，消除了企業(yè)不知問題該找誰解決的愁慮,，縮短了問題逐級收集研判、分部門交辦的運轉(zhuǎn)時間,，最大程度為企業(yè)紓困解難,。
整合數(shù)據(jù)資源，強化技術(shù)支撐,。該平臺依托部門全覆蓋,、數(shù)據(jù)總量23億條的大數(shù)據(jù)能力，運用24小時運轉(zhuǎn)的“云上”模式,，開展線上助企服務(wù),，實現(xiàn)“一屏可視”“一網(wǎng)可知”“一鍵可聯(lián)”；通過抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),，增強平臺運行流程管理,、服務(wù)過程監(jiān)測問效，力求問題化解,、渠道通暢,、進展有序、結(jié)果滿意,。
堅持紓困解難與賦能發(fā)展相結(jié)合,。該平臺通過部門融合聯(lián)辦、平臺融合聯(lián)通,、機制融合聯(lián)動,，通堵點,、消痛點、補斷點,，積極為企業(yè)發(fā)展提供行政審批,、要素保障、政策扶持等全方位政務(wù)服務(wù),。
全領(lǐng)域系統(tǒng)調(diào)度,、全天候線上解困、全流程跟蹤問效,、全方位服務(wù)企業(yè),，“萬人助萬企”線上總調(diào)度室線上線下齊發(fā)力，幫助我市不少企業(yè)解決了招工難題,，打通了產(chǎn)銷鏈,，緩解了因疫情影響產(chǎn)品向外運輸困難的壓力等，其作為牽頭助企調(diào)度的“駕駛艙”,、部門服務(wù)企業(yè)的“主陣地”,、企業(yè)紓困解難的“總平臺”作用日益凸顯，成為我市助企服務(wù)新亮點,，受到社會各界的關(guān)注與好評,。
為企排憂解難，助推經(jīng)濟發(fā)展,，我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室運行以來,，發(fā)揮了科學、便捷,、精準,、高效的綜合助企效應(yīng)�,！叭f人助萬企”活動開展以來,，平臺共辦結(jié)企業(yè)反映問題1247件，回訪滿意率99%,。
（記者王愛紅）
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心貼心助企紓困,，實打?qū)崬槠蠼鈶n，我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室又獲褒獎,。近日,，河南省委全面深化改革委員會辦公室公布了2022年第一季度改革典型案例紅榜通報，我市搭建“萬人助萬企”線上總調(diào)度室的做法上榜,。
此次全省通報表揚的案例共有17個,，通報中說：“焦作市搭建‘萬人助萬企’線上總調(diào)度室，24小時提供全方位,、數(shù)字化,、智能化助企服務(wù)，探索了為企業(yè)紓困解難、賦能增效新模式,�,！�
萬人助萬企，發(fā)展增活力,。如何助力我市“萬人助萬企”活動開展,？
市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在全省率先運用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢開展助企工作，組織業(yè)務(wù)骨干進行技術(shù)攻堅,，依托“企業(yè)紓困360”平臺,，在全省首家搭建“萬人助萬企”線上總調(diào)度室，集中開展企業(yè)問題線上梳理,、調(diào)度,、紓解、反饋,、評價等,，提供全方位、數(shù)字化,、智能化助企服務(wù),，探索出為企業(yè)紓困解難、賦能增效的新模式,，有力促進我市營商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟質(zhì)效提升,。
聚焦常態(tài)，高效解決企業(yè)發(fā)展難題,。該平臺通過專班駐守,、高效聯(lián)動、分類處理,，建立健全分層分級,、統(tǒng)籌推進工作機制，構(gòu)建了科學高效的平臺調(diào)度運行體系,，切實讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿甚至不跑腿，消除了企業(yè)不知問題該找誰解決的愁慮,，縮短了問題逐級收集研判,、分部門交辦的運轉(zhuǎn)時間，最大程度為企業(yè)紓困解難,。
整合數(shù)據(jù)資源,，強化技術(shù)支撐。該平臺依托部門全覆蓋,、數(shù)據(jù)總量23億條的大數(shù)據(jù)能力,，運用24小時運轉(zhuǎn)的“云上”模式,，開展線上助企服務(wù)，實現(xiàn)“一屏可視”“一網(wǎng)可知”“一鍵可聯(lián)”,；通過抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),，增強平臺運行流程管理、服務(wù)過程監(jiān)測問效,，力求問題化解,、渠道通暢、進展有序,、結(jié)果滿意,。
堅持紓困解難與賦能發(fā)展相結(jié)合。該平臺通過部門融合聯(lián)辦,、平臺融合聯(lián)通,、機制融合聯(lián)動，通堵點,、消痛點,、補斷點，積極為企業(yè)發(fā)展提供行政審批,、要素保障,、政策扶持等全方位政務(wù)服務(wù)。
全領(lǐng)域系統(tǒng)調(diào)度,、全天候線上解困,、全流程跟蹤問效、全方位服務(wù)企業(yè),，“萬人助萬企”線上總調(diào)度室線上線下齊發(fā)力,，幫助我市不少企業(yè)解決了招工難題，打通了產(chǎn)銷鏈,，緩解了因疫情影響產(chǎn)品向外運輸困難的壓力等,，其作為牽頭助企調(diào)度的“駕駛艙”、部門服務(wù)企業(yè)的“主陣地”,、企業(yè)紓困解難的“總平臺”作用日益凸顯,，成為我市助企服務(wù)新亮點，受到社會各界的關(guān)注與好評,。
為企排憂解難，助推經(jīng)濟發(fā)展,，我市“萬人助萬企”線上總調(diào)度室運行以來,，發(fā)揮了科學、便捷,、精準,、高效的綜合助企效應(yīng),。“萬人助萬企”活動開展以來,，平臺共辦結(jié)企業(yè)反映問題1247件,，回訪滿意率99%。
（記者王愛紅）
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