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2021年專題區(qū)
聚“焦”聚力,善“作”善成,!感受焦作力量,,傳遞焦作溫度。三大疫情緊急求助通道,,你留言、我來辦,!
群眾無小事,,有呼必有應(yīng)。為回應(yīng)解決好疫情防控中的群眾訴求,,1月13日,,我市開通三大疫情緊急求助通道,搭建起守望相助,、協(xié)力抗疫的互動(dòng)平臺(tái),,暢通收集、反饋群眾訴求的有效渠道,,真正解民憂紓民困辦實(shí)事,。
如果你在疫情防控中遇到“急難愁盼”問題,可以通過我市三大緊急求助通道反映:一是撥打市應(yīng)急指揮中心12345熱線,;二是手機(jī)下載并實(shí)名認(rèn)證登錄“焦我辦”APP,,點(diǎn)擊進(jìn)入首頁(yè)“疫情求助”模塊,,填寫具體求助需求、上傳身份證照片,,提交即可,;三是通過電腦登錄“企業(yè)紓困360”平臺(tái)(網(wǎng)址http://www.jzxzfw.gov.cn/),點(diǎn)擊“疫情求助”入口,,填寫提交具體求助需求,。“焦我辦”APP,、“企業(yè)紓困360”平臺(tái)兩個(gè)線上求助通道均設(shè)置了疫情政策,、交通出行、醫(yī)院就醫(yī),、食品供應(yīng),、健康碼問題、企業(yè)服務(wù),、防疫線索等求助類別,。
問題提交后,相應(yīng)平臺(tái)將第一時(shí)間轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門,。其中,,“焦我辦”APP、“企業(yè)紓困360”平臺(tái)收集的訴求信息,,將由市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)梳理,,把需要市直單位解決的事項(xiàng)推送給12345熱線統(tǒng)一轉(zhuǎn)辦,把需要縣(市,、區(qū))解決的事項(xiàng)直接推送給相關(guān)縣(市,、區(qū))辦理;12345熱線將把“焦我辦”APP,、“企業(yè)紓困360”平臺(tái)推送的事項(xiàng)以及熱線收集的事項(xiàng)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交相關(guān)單位辦理,。
人民至上,責(zé)任如山,。除“3個(gè)收集入口,、2個(gè)交辦出口”外,我市還建立了“1套辦理程序”,,通過專人辦理機(jī)制,、限時(shí)反饋機(jī)制、督導(dǎo)檢查機(jī)制,,確保問題收集渠道暢通,、問題轉(zhuǎn)辦及時(shí)、事項(xiàng)解決到位。
攜手抗疫,,溫暖同行,。你的聲音我在聽,你的訴求我來辦,,你的問題我解決,。我市三大疫情緊急求助通道為你排憂解難,與你共渡難關(guān),。
(記者王愛紅)
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聚“焦”聚力,,善“作”善成!感受焦作力量,,傳遞焦作溫度,。三大疫情緊急求助通道,你留言,、我來辦,!
群眾無小事,有呼必有應(yīng),。為回應(yīng)解決好疫情防控中的群眾訴求,,1月13日,我市開通三大疫情緊急求助通道,,搭建起守望相助,、協(xié)力抗疫的互動(dòng)平臺(tái),暢通收集,、反饋群眾訴求的有效渠道,,真正解民憂紓民困辦實(shí)事。
如果你在疫情防控中遇到“急難愁盼”問題,,可以通過我市三大緊急求助通道反映:一是撥打市應(yīng)急指揮中心12345熱線,;二是手機(jī)下載并實(shí)名認(rèn)證登錄“焦我辦”APP,點(diǎn)擊進(jìn)入首頁(yè)“疫情求助”模塊,,填寫具體求助需求,、上傳身份證照片,提交即可,;三是通過電腦登錄“企業(yè)紓困360”平臺(tái)(網(wǎng)址http://www.jzxzfw.gov.cn/),,點(diǎn)擊“疫情求助”入口,填寫提交具體求助需求,�,!敖刮肄k”APP、“企業(yè)紓困360”平臺(tái)兩個(gè)線上求助通道均設(shè)置了疫情政策,、交通出行,、醫(yī)院就醫(yī)、食品供應(yīng),、健康碼問題,、企業(yè)服務(wù),、防疫線索等求助類別。
問題提交后,,相應(yīng)平臺(tái)將第一時(shí)間轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門,。其中,“焦我辦”APP,、“企業(yè)紓困360”平臺(tái)收集的訴求信息,,將由市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)梳理,把需要市直單位解決的事項(xiàng)推送給12345熱線統(tǒng)一轉(zhuǎn)辦,,把需要縣(市,、區(qū))解決的事項(xiàng)直接推送給相關(guān)縣(市、區(qū))辦理,;12345熱線將把“焦我辦”APP,、“企業(yè)紓困360”平臺(tái)推送的事項(xiàng)以及熱線收集的事項(xiàng)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交相關(guān)單位辦理。
人民至上,,責(zé)任如山,。除“3個(gè)收集入口、2個(gè)交辦出口”外,,我市還建立了“1套辦理程序”,,通過專人辦理機(jī)制、限時(shí)反饋機(jī)制,、督導(dǎo)檢查機(jī)制,,確保問題收集渠道暢通、問題轉(zhuǎn)辦及時(shí),、事項(xiàng)解決到位,。
攜手抗疫,溫暖同行,。你的聲音我在聽,,你的訴求我來辦,你的問題我解決,。我市三大疫情緊急求助通道為你排憂解難,,與你共渡難關(guān)。
(記者王愛紅)
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