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2021年專題區(qū)
連日來,,中信銀行焦作分行有序開展各項(xiàng)工作,,安排全體中信人堅(jiān)守陣地,,在疫情防控的同時(shí)做好金融服務(wù)保障工作,。
3月23日早上,,中信銀行焦作分行工作人員在核酸檢測(cè)后全員到崗,。這時(shí),有人發(fā)現(xiàn)銀行門口徘徊一位老年人神情十分著急,。經(jīng)工作人員了解,,老人想轉(zhuǎn)賬,,但不會(huì)操作自助設(shè)備,又不會(huì)使用網(wǎng)上支付和手機(jī)銀行等功能,,加之疫情防控期間兒女都不在身旁,,自己束手無策。
了解到該情況后,,該行工作人員安撫好客戶,,立刻引導(dǎo)客戶至柜臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理,順利為客戶辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),,隨后耐心指導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)使用網(wǎng)上支付和手機(jī)銀行,。業(yè)務(wù)完成后,客戶非常感激并滿意離開,。
(通訊員鄭真)
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連日來,,中信銀行焦作分行有序開展各項(xiàng)工作,,安排全體中信人堅(jiān)守陣地,在疫情防控的同時(shí)做好金融服務(wù)保障工作,。
3月23日早上,中信銀行焦作分行工作人員在核酸檢測(cè)后全員到崗,。這時(shí),,有人發(fā)現(xiàn)銀行門口徘徊一位老年人神情十分著急。經(jīng)工作人員了解,,老人想轉(zhuǎn)賬,,但不會(huì)操作自助設(shè)備,又不會(huì)使用網(wǎng)上支付和手機(jī)銀行等功能,,加之疫情防控期間兒女都不在身旁,,自己束手無策。
了解到該情況后,,該行工作人員安撫好客戶,,立刻引導(dǎo)客戶至柜臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理,順利為客戶辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),,隨后耐心指導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)使用網(wǎng)上支付和手機(jī)銀行,。業(yè)務(wù)完成后,客戶非常感激并滿意離開,。
(通訊員鄭真)
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