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2021年專題區(qū)
51150通電話,問候新春,,拉近了心與心的距離,,傳遞著中信銀行的愛與溫度;
137場(chǎng)線下沙龍,,歡樂相聚,,普及知識(shí)、分享技能,,體現(xiàn)著中信銀行服務(wù)的真誠與用心,。
2021年新春伊始,中信銀行鄭州分行開展了“讓愛有跡可循,,來自中信銀行36.5度的新春問候”活動(dòng),,通過拜訪客戶、電話問候,、舉辦沙龍活動(dòng)等形式,,尤其針對(duì)老年客戶普及金融知識(shí),切實(shí)提高廣大客戶日常金融服務(wù)的可得性和滿意度,,傳遞來自中信銀行的溫暖問候,。
優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),有溫度有深度
優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),,有溫度,,也有深度。中信銀行鄭州花園路支行就以金融服務(wù)為基礎(chǔ),,但又不局限于金融服務(wù),,聚焦老年客戶群體的日常需求,把服務(wù)融入客戶的日常生活中,,將服務(wù)做深做透,,贏得了客戶的認(rèn)可與肯定。
中信銀行鄭州花園路支行有許多老年客戶,,該行將“敬老愛老”活動(dòng)貫穿經(jīng)營始終,,堅(jiān)持舉辦“幸福花園薈之老年大學(xué)”系列活動(dòng),,通過開設(shè)課程教老年客戶玩轉(zhuǎn)智能手機(jī),,讓老年客戶體會(huì)到社會(huì)發(fā)展給生活帶來的福利與便利。
王阿姨是位機(jī)關(guān)單位退休員工,,兒女都在國外生活,,受疫情影響,,春節(jié)無法回家過年。兒女孝順,,將老人的物質(zhì)生活照顧得井井有條,,但老兩口對(duì)兒女的思念卻無法用物質(zhì)彌補(bǔ)。王阿姨和王叔叔是中信銀行花園路支行的老客戶,,來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)過程中,,理財(cái)經(jīng)理小李看到王阿姨更換了新款智能手機(jī)卻不會(huì)操作,為為阿姨介紹了花園路支行“帶您玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)”的升級(jí)版“老年大學(xué)”活動(dòng),。
中信銀行鄭州花園路支行開展“元宵節(jié)”線下沙龍活動(dòng)
王阿姨和王叔叔很感興趣,,又像當(dāng)年做學(xué)生時(shí)一樣,走進(jìn)了“老年大學(xué)”的課堂,。區(qū)別于其它老年大學(xué)課堂,,花園路支行采用小班授課方式,根據(jù)客戶對(duì)智能手機(jī)熟悉程度,,分成初級(jí),、中級(jí)、高級(jí)班,,并通過教授與實(shí)踐,,讓“老年大學(xué)”學(xué)生真正學(xué)會(huì)智能手機(jī)的使用方法。
王阿姨在中信銀行工作人員手把手指導(dǎo)下,,學(xué)會(huì)了微信視頻聊天,,學(xué)會(huì)了美圖秀秀,學(xué)會(huì)了滴滴打車,。這次過年期間,,她給女兒撥出去了一個(gè)遠(yuǎn)跨重洋的視頻電話,讓女兒驚喜不已,。她還用剛學(xué)會(huì)的技能,,給小外孫發(fā)了微信紅包。
通過手機(jī)她看到女兒朋友圈每天更新的信息,,看到在地球那邊一家人都幸福安康,,王阿姨覺得那千萬公里的距離也不再遙遠(yuǎn)了。
36.5℃的新春問候,,傳遞中信溫度
新春佳節(jié)之際,中信銀行鄭州分行“讓愛有跡可循,,來自中信銀行36.5度的新春問候”活動(dòng),,共舉辦沙龍137場(chǎng),呼出電話51150通,,從廣大客戶基本需求出發(fā),,拉近了與客戶之間的距離,。
長期以來,中信銀行鄭州分行一直秉承“用心服務(wù) 從我做起”的理念,,從老百姓身邊的小事著手,,積極開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、金融知識(shí)進(jìn)校園,、金融知識(shí)廳堂沙龍等活動(dòng),,2020年組織活動(dòng)近1300余場(chǎng),通過多元化的宣傳形式,,提升群眾金融素養(yǎng),、加強(qiáng)了銀行與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,同時(shí)也促進(jìn)了金融安全穩(wěn)定和社會(huì)的和諧發(fā)展,,獲得了客戶的高度認(rèn)可,。
作為一家國有股份制銀行,中信銀行鄭州分行一直高度重視金融知識(shí)普及宣傳工作,,始終將維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益擺在首要位置,,今后,中信銀行鄭州分行將堅(jiān)守不忘初心牢記使命,,緊跟客戶需求,,持續(xù)優(yōu)化豐富金融知識(shí)宣傳渠道,讓金融知識(shí)宣傳工作做得更實(shí)更細(xì),,幫助客戶更多的了解和掌握金融知識(shí),,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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51150通電話,問候新春,,拉近了心與心的距離,,傳遞著中信銀行的愛與溫度;
137場(chǎng)線下沙龍,,歡樂相聚,,普及知識(shí)、分享技能,,體現(xiàn)著中信銀行服務(wù)的真誠與用心,。
2021年新春伊始,中信銀行鄭州分行開展了“讓愛有跡可循,來自中信銀行36.5度的新春問候”活動(dòng),,通過拜訪客戶、電話問候,、舉辦沙龍活動(dòng)等形式,,尤其針對(duì)老年客戶普及金融知識(shí),切實(shí)提高廣大客戶日常金融服務(wù)的可得性和滿意度,,傳遞來自中信銀行的溫暖問候,。
優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),有溫度有深度
優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),,有溫度,,也有深度。中信銀行鄭州花園路支行就以金融服務(wù)為基礎(chǔ),,但又不局限于金融服務(wù),,聚焦老年客戶群體的日常需求,把服務(wù)融入客戶的日常生活中,,將服務(wù)做深做透,,贏得了客戶的認(rèn)可與肯定。
中信銀行鄭州花園路支行有許多老年客戶,,該行將“敬老愛老”活動(dòng)貫穿經(jīng)營始終,,堅(jiān)持舉辦“幸福花園薈之老年大學(xué)”系列活動(dòng),,通過開設(shè)課程教老年客戶玩轉(zhuǎn)智能手機(jī),,讓老年客戶體會(huì)到社會(huì)發(fā)展給生活帶來的福利與便利。
王阿姨是位機(jī)關(guān)單位退休員工,,兒女都在國外生活,,受疫情影響,春節(jié)無法回家過年,。兒女孝順,,將老人的物質(zhì)生活照顧得井井有條,但老兩口對(duì)兒女的思念卻無法用物質(zhì)彌補(bǔ),。王阿姨和王叔叔是中信銀行花園路支行的老客戶,,來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)過程中,理財(cái)經(jīng)理小李看到王阿姨更換了新款智能手機(jī)卻不會(huì)操作,,為為阿姨介紹了花園路支行“帶您玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)”的升級(jí)版“老年大學(xué)”活動(dòng),。
中信銀行鄭州花園路支行開展“元宵節(jié)”線下沙龍活動(dòng)
王阿姨和王叔叔很感興趣,又像當(dāng)年做學(xué)生時(shí)一樣,,走進(jìn)了“老年大學(xué)”的課堂,。區(qū)別于其它老年大學(xué)課堂,花園路支行采用小班授課方式,根據(jù)客戶對(duì)智能手機(jī)熟悉程度,,分成初級(jí),、中級(jí)、高級(jí)班,,并通過教授與實(shí)踐,,讓“老年大學(xué)”學(xué)生真正學(xué)會(huì)智能手機(jī)的使用方法。
王阿姨在中信銀行工作人員手把手指導(dǎo)下,,學(xué)會(huì)了微信視頻聊天,,學(xué)會(huì)了美圖秀秀,學(xué)會(huì)了滴滴打車,。這次過年期間,,她給女兒撥出去了一個(gè)遠(yuǎn)跨重洋的視頻電話,讓女兒驚喜不已,。她還用剛學(xué)會(huì)的技能,,給小外孫發(fā)了微信紅包。
通過手機(jī)她看到女兒朋友圈每天更新的信息,,看到在地球那邊一家人都幸福安康,,王阿姨覺得那千萬公里的距離也不再遙遠(yuǎn)了。
36.5℃的新春問候,,傳遞中信溫度
新春佳節(jié)之際,,中信銀行鄭州分行“讓愛有跡可循,來自中信銀行36.5度的新春問候”活動(dòng),,共舉辦沙龍137場(chǎng),,呼出電話51150通,從廣大客戶基本需求出發(fā),,拉近了與客戶之間的距離,。
長期以來,中信銀行鄭州分行一直秉承“用心服務(wù) 從我做起”的理念,,從老百姓身邊的小事著手,,積極開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、金融知識(shí)進(jìn)校園,、金融知識(shí)廳堂沙龍等活動(dòng),,2020年組織活動(dòng)近1300余場(chǎng),通過多元化的宣傳形式,,提升群眾金融素養(yǎng),、加強(qiáng)了銀行與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,同時(shí)也促進(jìn)了金融安全穩(wěn)定和社會(huì)的和諧發(fā)展,,獲得了客戶的高度認(rèn)可,。
作為一家國有股份制銀行,,中信銀行鄭州分行一直高度重視金融知識(shí)普及宣傳工作,始終將維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益擺在首要位置,,今后,,中信銀行鄭州分行將堅(jiān)守不忘初心牢記使命,緊跟客戶需求,,持續(xù)優(yōu)化豐富金融知識(shí)宣傳渠道,,讓金融知識(shí)宣傳工作做得更實(shí)更細(xì),幫助客戶更多的了解和掌握金融知識(shí),,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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