中信銀行安陽文峰大道支行敬老愛老服務曖人心
更新時間：2021-4-1 10:49:42 來源：焦作網(wǎng)
2021年專題區(qū)
中信銀行安陽文峰大道支行地處安鋼生活區(qū),，到訪客戶以中老年客戶為主，面對這一特殊客戶群體,，柜員張帥航用自己的實際行動,，詮釋了“用心服務”的真諦。
近日上午,，柜員張帥航到廳堂服務客戶,，一名70多歲的老大爺走了進來，向張帥航咨詢業(yè)務,，這名老人家住附近,，常到該行辦理業(yè)務，因為年歲大了,，聽力不佳,，伴隨而來的是交流上的困難，張帥航就把老人請到客戶等候區(qū)坐下，盡量提高聲音與老人交流,，對于老人不明白的地方,，耐心反復講解，直到老人聽明白為止,。下午,，老人又來到了銀行大廳,，張帥航主動詢問老人再次到訪的原因,，原來老人對于上午辦理的業(yè)務仍然有一點疑問，張帥航再一次耐心為老人講解,，老人被張帥航細致用心的服務打動,，臨別前發(fā)自內(nèi)心的笑容讓每一個旁觀者側目。
事情很小很細,，但很溫暖,。當前，科技進步日新月異,，老年人群體漸漸跟不上了科技更新的步伐,，他們行動不便，不會使用智能手機,，不會線上購買理財,，但我們今天的幸福生活正是他們曾經(jīng)燃燒青春歲月的見證。中信銀行安陽文峰大道支行用實際行動展現(xiàn)了敬老愛老這種中華民族的傳統(tǒng)美德,。
未來,，中信銀行安陽文峰大道支行將繼續(xù)秉承用心服務的理念，為每一位老人提供適合的,、用心的服務,，為中信服務加一度。
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中信銀行安陽文峰大道支行地處安鋼生活區(qū),，到訪客戶以中老年客戶為主，面對這一特殊客戶群體,，柜員張帥航用自己的實際行動,，詮釋了“用心服務”的真諦。
近日上午,，柜員張帥航到廳堂服務客戶,，一名70多歲的老大爺走了進來，向張帥航咨詢業(yè)務,，這名老人家住附近,，常到該行辦理業(yè)務,，因為年歲大了，聽力不佳,，伴隨而來的是交流上的困難,，張帥航就把老人請到客戶等候區(qū)坐下，盡量提高聲音與老人交流,，對于老人不明白的地方,，耐心反復講解，直到老人聽明白為止,。下午,，老人又來到了銀行大廳，張帥航主動詢問老人再次到訪的原因,，原來老人對于上午辦理的業(yè)務仍然有一點疑問,，張帥航再一次耐心為老人講解,，老人被張帥航細致用心的服務打動,，臨別前發(fā)自內(nèi)心的笑容讓每一個旁觀者側目。
事情很小很細,，但很溫暖,。當前，科技進步日新月異,，老年人群體漸漸跟不上了科技更新的步伐,，他們行動不便，不會使用智能手機,，不會線上購買理財,，但我們今天的幸福生活正是他們曾經(jīng)燃燒青春歲月的見證。中信銀行安陽文峰大道支行用實際行動展現(xiàn)了敬老愛老這種中華民族的傳統(tǒng)美德,。
未來,，中信銀行安陽文峰大道支行將繼續(xù)秉承用心服務的理念，為每一位老人提供適合的,、用心的服務,，為中信服務加一度。
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