2021年專題區(qū)
2021年5月31日上午,一名男士急匆匆到達(dá)中信銀行安陽分行,,該男士表示自己在家中發(fā)現(xiàn)一張中信銀行銀行卡,,歸屬其愛人,但因自己的愛人發(fā)生車禍,,且剛做完腦部手術(shù),,遺忘了自己的密碼,也不記得銀行卡里是否有余額�,,F(xiàn)在其愛人雖然出院,,但仍舊行動不便,無法前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),,現(xiàn)想咨詢一下如何可以查詢該銀行卡剩余資金,。
面對特殊情況,中信銀行安陽分行始終把客戶需求擺在第一位,,柜員立即將情況向會計經(jīng)理報備,,會計經(jīng)理按照中信銀行的《特殊客戶業(yè)務(wù)管理辦法 》中的相關(guān)要求,向行領(lǐng)導(dǎo)匯報審批同意后,,由中信銀行安陽分行工作人員為該客戶辦理密碼重置業(yè)務(wù)的上門服務(wù),。
中信銀行安陽分行工作人員于2021年6月1日上午至客戶家中辦理密碼重置業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完成后,,其家人對中信銀行安陽分行工作人員表示了衷心的感謝,,感謝中信銀行安陽分行主動為客戶解決了困難,趕到客戶家中辦理業(yè)務(wù),。
中信銀行安陽分行秉承著辦好每一件實事的態(tài)度,,用心服務(wù)好每一位客戶。靈活辦理,、快速辦理,、高效辦理,為有特殊需求的客戶開辟綠色通道,,建設(shè)“四有”最佳綜合金融服務(wù)提供者,,努力成為新時代中國金融行業(yè)的典范。
(中信銀行安陽分行 楊光)
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2021年5月31日上午,,一名男士急匆匆到達(dá)中信銀行安陽分行,,該男士表示自己在家中發(fā)現(xiàn)一張中信銀行銀行卡,歸屬其愛人,,但因自己的愛人發(fā)生車禍,,且剛做完腦部手術(shù),,遺忘了自己的密碼,也不記得銀行卡里是否有余額�,,F(xiàn)在其愛人雖然出院,,但仍舊行動不便,無法前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),,現(xiàn)想咨詢一下如何可以查詢該銀行卡剩余資金,。
面對特殊情況,中信銀行安陽分行始終把客戶需求擺在第一位,,柜員立即將情況向會計經(jīng)理報備,,會計經(jīng)理按照中信銀行的《特殊客戶業(yè)務(wù)管理辦法 》中的相關(guān)要求,向行領(lǐng)導(dǎo)匯報審批同意后,,由中信銀行安陽分行工作人員為該客戶辦理密碼重置業(yè)務(wù)的上門服務(wù),。
中信銀行安陽分行工作人員于2021年6月1日上午至客戶家中辦理密碼重置業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完成后,,其家人對中信銀行安陽分行工作人員表示了衷心的感謝,,感謝中信銀行安陽分行主動為客戶解決了困難,趕到客戶家中辦理業(yè)務(wù),。
中信銀行安陽分行秉承著辦好每一件實事的態(tài)度,,用心服務(wù)好每一位客戶。靈活辦理,、快速辦理,、高效辦理,為有特殊需求的客戶開辟綠色通道,,建設(shè)“四有”最佳綜合金融服務(wù)提供者,,努力成為新時代中國金融行業(yè)的典范。
(中信銀行安陽分行 楊光)
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