中信銀行信陽分行積極推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動
更新時間：2021-8-23 17:50:59 來源：中信銀行信陽分行
2021年專題區(qū)
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，中信銀行信陽分行深入踐行“我為群眾辦實事”工作要求,，聚焦群眾關(guān)切，回應(yīng)社會需求,，用實的舉措,、實的作風(fēng)切實為群眾辦實事,、辦好事,，在提高群眾獲得感,、幸福感上不斷取得實效。
溫度服務(wù),，為客戶辦實事,。在細(xì)微化,、親情化、個性化服務(wù)上下功夫,，針對不同客戶群體提供差異化服務(wù)。持續(xù)開展“幸福工會”進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū)等活動,，以上門、駐點(diǎn)形式提供便利金融服務(wù),。先后舉辦3期“老年大學(xué)”活動,，踐行尊老敬老的社會責(zé)任，普及金融知識,，受到中老年群體一致好評,。成功為某高校上線黨費(fèi)通項目，實現(xiàn)超萬人共青團(tuán)員線上化繳費(fèi),，開辟了信陽團(tuán)費(fèi)收繳線上化的先河,，極大緩解客戶團(tuán)費(fèi)收繳難題。多次開展普法和防非,、征信保護(hù)宣傳,，增強(qiáng)人民群眾對金融風(fēng)險防范意識，提升公眾自我保護(hù)能力,�,！ �
強(qiáng)化支持，為社會辦實事,。聚焦大別山老區(qū)振興發(fā)展需求,，加大金融服務(wù)力度，在直融市場,、銀團(tuán)貸款,、內(nèi)保外債等多個領(lǐng)域取得實效。上半年新增授信投放13.1億元,，累計支持企業(yè)93戶,；新增普惠貸款投放近5000萬元。建立“萬人助萬企”工作專班機(jī)制,，已梳理對接企業(yè)52戶,，已實現(xiàn)業(yè)務(wù)合作企業(yè)7家，金額4.7億元,，最大限度支持區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)成長,。積極參與防汛助困，在機(jī)構(gòu)少,、人員少的情況下募集善款22300元,，為災(zāi)區(qū)防汛工作獻(xiàn)上點(diǎn)滴愛心,。開展愛心助學(xué)活動，為貧困大學(xué)生捐款8000元,，幫助困難學(xué)子圓夢大學(xué),。
關(guān)切需求，為員工辦實事,。梳理“提升員工幸福感”實事清單,，直面和解決員工的“急難愁盼”問題。圍繞辦公環(huán)境,、餐廳建設(shè),、職工之家等方面需求，建立跟蹤反饋機(jī)制,，全力聚焦解決服務(wù)員工“最后一公里”問題,，不斷提高員工滿意度。持續(xù)將資源向一線傾斜,。出臺各項競賽活動,，全部用于支持一線客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步提升一線人員滿意度,、獲得感,、歸屬感。
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黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，中信銀行信陽分行深入踐行“我為群眾辦實事”工作要求,，聚焦群眾關(guān)切,，回應(yīng)社會需求，用實的舉措,、實的作風(fēng)切實為群眾辦實事,、辦好事，在提高群眾獲得感,、幸福感上不斷取得實效,。
溫度服務(wù)，為客戶辦實事,。在細(xì)微化,、親情化、個性化服務(wù)上下功夫,，針對不同客戶群體提供差異化服務(wù),。持續(xù)開展“幸福工會”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等活動,，以上門,、駐點(diǎn)形式提供便利金融服務(wù)。先后舉辦3期“老年大學(xué)”活動,，踐行尊老敬老的社會責(zé)任,，普及金融知識,，受到中老年群體一致好評。成功為某高校上線黨費(fèi)通項目,，實現(xiàn)超萬人共青團(tuán)員線上化繳費(fèi),，開辟了信陽團(tuán)費(fèi)收繳線上化的先河，極大緩解客戶團(tuán)費(fèi)收繳難題,。多次開展普法和防非,、征信保護(hù)宣傳，增強(qiáng)人民群眾對金融風(fēng)險防范意識,，提升公眾自我保護(hù)能力,。
強(qiáng)化支持,，為社會辦實事,。聚焦大別山老區(qū)振興發(fā)展需求，加大金融服務(wù)力度,，在直融市場,、銀團(tuán)貸款、內(nèi)保外債等多個領(lǐng)域取得實效,。上半年新增授信投放13.1億元,，累計支持企業(yè)93戶；新增普惠貸款投放近5000萬元,。建立“萬人助萬企”工作專班機(jī)制,，已梳理對接企業(yè)52戶，已實現(xiàn)業(yè)務(wù)合作企業(yè)7家,，金額4.7億元,，最大限度支持區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)成長。積極參與防汛助困,，在機(jī)構(gòu)少,、人員少的情況下募集善款22300元，為災(zāi)區(qū)防汛工作獻(xiàn)上點(diǎn)滴愛心,。開展愛心助學(xué)活動,，為貧困大學(xué)生捐款8000元，幫助困難學(xué)子圓夢大學(xué),。
關(guān)切需求,，為員工辦實事。梳理“提升員工幸福感”實事清單,，直面和解決員工的“急難愁盼”問題,。圍繞辦公環(huán)境、餐廳建設(shè)、職工之家等方面需求,，建立跟蹤反饋機(jī)制,，全力聚焦解決服務(wù)員工“最后一公里”問題，不斷提高員工滿意度,。持續(xù)將資源向一線傾斜,。出臺各項競賽活動，全部用于支持一線客戶服務(wù)工作,，進(jìn)一步提升一線人員滿意度,、獲得感、歸屬感,。
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