2021年專題區(qū)
9月1日,一位客戶前往中信銀行鄭州分行辦理業(yè)務,,聲稱自己的手機銀行不能使用了,并要求重新開立銀行卡和電子銀行。
工作人員了解相關情況后咨詢客戶日常賬戶的用途,,客戶稱銀行卡就是本人正常在使用,沒有什么違規(guī)的交易,,工作人員無法判定異常原因,。于是在經(jīng)過客戶同意確認后查詢了客戶近期的流水,,經(jīng)查詢后,發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)常在凌晨發(fā)生轉賬業(yè)務,,而且交易對手均為不同個人,,且較為頻繁,其中不乏大額交易,,情形較為可疑,。
工作人員隨即向客戶核實該情況,客戶才表示自己的銀行卡平時也經(jīng)常給公司使用,,公司日常結算均使用該個人賬戶,,而且平時給工人發(fā)工資也走的是自己的賬戶,針對這一情況,,中信銀行鄭州分行工作人員立即向客戶提示其中的風險隱患,,告知客戶個人賬戶不能用于公司經(jīng)營,并建議客戶若有公司賬戶結算的需求應開立對公賬戶用于資金往來,。在工作人員耐心細致的解釋后,,該客戶最終對該個人賬戶進行了銷卡。
一直以來,,中信銀行鄭州分行堅定不移地貫徹落實反洗錢工作的相關規(guī)定要求,,不斷持續(xù)強化一線運營人員的合規(guī)意識,在提升服務能力的同時,,持續(xù)強化運營風險識別及防范工作,,切實把好風險第一關,從源頭遏制風險事件發(fā)生,,以實際行動助力維護金融秩序安全穩(wěn)定,。
(中信銀行鄭州分行 陳子楠)
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9月1日,一位客戶前往中信銀行鄭州分行辦理業(yè)務,,聲稱自己的手機銀行不能使用了,,并要求重新開立銀行卡和電子銀行。
工作人員了解相關情況后咨詢客戶日常賬戶的用途,,客戶稱銀行卡就是本人正常在使用,,沒有什么違規(guī)的交易,工作人員無法判定異常原因,。于是在經(jīng)過客戶同意確認后查詢了客戶近期的流水,,經(jīng)查詢后,發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)常在凌晨發(fā)生轉賬業(yè)務,,而且交易對手均為不同個人,,且較為頻繁,,其中不乏大額交易,情形較為可疑,。
工作人員隨即向客戶核實該情況,客戶才表示自己的銀行卡平時也經(jīng)常給公司使用,,公司日常結算均使用該個人賬戶,,而且平時給工人發(fā)工資也走的是自己的賬戶,針對這一情況,,中信銀行鄭州分行工作人員立即向客戶提示其中的風險隱患,,告知客戶個人賬戶不能用于公司經(jīng)營,并建議客戶若有公司賬戶結算的需求應開立對公賬戶用于資金往來,。在工作人員耐心細致的解釋后,,該客戶最終對該個人賬戶進行了銷卡。
一直以來,,中信銀行鄭州分行堅定不移地貫徹落實反洗錢工作的相關規(guī)定要求,,不斷持續(xù)強化一線運營人員的合規(guī)意識,在提升服務能力的同時,,持續(xù)強化運營風險識別及防范工作,,切實把好風險第一關,從源頭遏制風險事件發(fā)生,,以實際行動助力維護金融秩序安全穩(wěn)定,。
(中信銀行鄭州分行 陳子楠)
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