2021年專題區(qū)
12月13日,,一名客戶攜帶大量泡水后發(fā)霉的現(xiàn)金到中信銀行鄭州分行,。
2021年7月,,鄭州遭遇特大暴雨,,諸多客戶因暴雨導致現(xiàn)金浸水。因現(xiàn)金經(jīng)過長期浸水,,晾干后現(xiàn)金已經(jīng)嚴重變形且輕度霉變,,無法使用點鈔機。中信銀行鄭州分行工作人員在受理該客戶業(yè)務(wù)后,,手工清點發(fā)霉現(xiàn)金,,認真辨別每一張現(xiàn)金,約三個小時共清點4余萬人民幣,。
中信銀行鄭州分行工作人員在清點過程中,,客戶不停表揚中信銀行的服務(wù),表揚工作人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)以及耐心的工作態(tài)度,,當即撥打表揚電話,,稱贊工作人員。
中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,,急客戶之急,,排客戶之憂,解客戶之難,主動盡責,,履職擔當,。中信銀行鄭州分行將一如既往地為客戶提供高效便捷的服務(wù),持續(xù)傳播中信溫度,,讓中信溫度溫暖千家萬戶,。
(中信銀行鄭州分行 田家瑞)
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12月13日,,一名客戶攜帶大量泡水后發(fā)霉的現(xiàn)金到中信銀行鄭州分行。
2021年7月,,鄭州遭遇特大暴雨,,諸多客戶因暴雨導致現(xiàn)金浸水。因現(xiàn)金經(jīng)過長期浸水,,晾干后現(xiàn)金已經(jīng)嚴重變形且輕度霉變,,無法使用點鈔機。中信銀行鄭州分行工作人員在受理該客戶業(yè)務(wù)后,,手工清點發(fā)霉現(xiàn)金,,認真辨別每一張現(xiàn)金,約三個小時共清點4余萬人民幣,。
中信銀行鄭州分行工作人員在清點過程中,,客戶不停表揚中信銀行的服務(wù),表揚工作人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)以及耐心的工作態(tài)度,,當即撥打表揚電話,,稱贊工作人員。
中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,,急客戶之急,,排客戶之憂,解客戶之難,,主動盡責,,履職擔當。中信銀行鄭州分行將一如既往地為客戶提供高效便捷的服務(wù),,持續(xù)傳播中信溫度,讓中信溫度溫暖千家萬戶,。
(中信銀行鄭州分行 田家瑞)
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