2021年專題區(qū)
12月14日,一位胡子花白的老人,,拄著拐杖,,步履蹣跚地來到中信銀行鄭州分行。在身旁陪同兒子的攙扶下,,顫顫巍巍地走上臺階,。工作人員見此情況,立刻上前攙扶,,護送老人走進營業(yè)大廳,,并從便民服務(wù)臺取出輪椅給老人乘坐。
老人稱贊中信銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神,,并談起自己的情況,。老人表示自己是一名退伍軍人,本次來中信銀行鄭州分行是要辦理查詢賬戶流水的業(yè)務(wù),。工作人員隨即與柜面人員溝通協(xié)調(diào),,建議依照退伍軍人優(yōu)先的原則,為老人優(yōu)先辦理,。到訪網(wǎng)點的客戶了解到老人的情況后,,紛紛表達敬意,,并表示愿意讓老人優(yōu)先辦理。工作人員迅速為老人辦理業(yè)務(wù)并送上溫暖茶水,。中信銀行鄭州分行熱情的服務(wù)感動了客戶,,老人說道:“以后辦業(yè)務(wù),我只認(rèn)中信銀行,�,!�
凜冬雖至,但中信銀行服務(wù)情暖人心,。中信銀行鄭州分行將始終堅持以客戶為中心,,積極踐行社會責(zé)任,為服務(wù)群眾貢獻更多溫情,,為社會發(fā)展創(chuàng)造更多價值,。
(中信銀行鄭州分行 李珍)
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12月14日,一位胡子花白的老人,,拄著拐杖,步履蹣跚地來到中信銀行鄭州分行,。在身旁陪同兒子的攙扶下,顫顫巍巍地走上臺階,。工作人員見此情況,,立刻上前攙扶,護送老人走進營業(yè)大廳,,并從便民服務(wù)臺取出輪椅給老人乘坐。
老人稱贊中信銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神,,并談起自己的情況。老人表示自己是一名退伍軍人,,本次來中信銀行鄭州分行是要辦理查詢賬戶流水的業(yè)務(wù)。工作人員隨即與柜面人員溝通協(xié)調(diào),建議依照退伍軍人優(yōu)先的原則,,為老人優(yōu)先辦理。到訪網(wǎng)點的客戶了解到老人的情況后,,紛紛表達敬意,并表示愿意讓老人優(yōu)先辦理,。工作人員迅速為老人辦理業(yè)務(wù)并送上溫暖茶水。中信銀行鄭州分行熱情的服務(wù)感動了客戶,,老人說道:“以后辦業(yè)務(wù),我只認(rèn)中信銀行,。”
凜冬雖至,,但中信銀行服務(wù)情暖人心。中信銀行鄭州分行將始終堅持以客戶為中心,,積極踐行社會責(zé)任,為服務(wù)群眾貢獻更多溫情,,為社會發(fā)展創(chuàng)造更多價值。
(中信銀行鄭州分行 李珍)
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