2021年專題區(qū)
1月10日下午,,客戶李女士匆匆前往中信銀行鄭州分行,,為其90多歲高齡母親提取養(yǎng)老金,。工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn),,卡主本人因系統(tǒng)預(yù)留信息不完整,,賬戶無法進(jìn)行現(xiàn)金支取,。考慮到老人年事已高,,行動不便,,現(xiàn)階段是鄭州市抗疫的重要階段,工作人員當(dāng)即決定次日上午為客戶開通綠色通道,,提供上門服務(wù)辦理信息維護(hù)業(yè)務(wù),。
11日上午,中信銀行鄭州分行兩名工作人員到客戶家中辦理業(yè)務(wù),。因客戶年齡較大,,工作人員耐心為客戶講解流程,快速辦理業(yè)務(wù),�,?蛻舯救思捌浼胰藢ぷ魅藛T上門服務(wù)的行為非常感動,對中信銀行鄭州分行迅速響應(yīng)客戶訴求表示非常滿意和感謝,。
中信銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,,致力于客戶提供體貼周到的服務(wù)和保障。疫情當(dāng)下,,該行將繼續(xù)做好各類群體的客戶服務(wù),,展現(xiàn)社會責(zé)任和企業(yè)擔(dān)當(dāng),持續(xù)傳播中信溫度,。
(中信銀行鄭州分行 閆皛晗)
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1月10日下午,,客戶李女士匆匆前往中信銀行鄭州分行,為其90多歲高齡母親提取養(yǎng)老金,。工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn),,卡主本人因系統(tǒng)預(yù)留信息不完整,賬戶無法進(jìn)行現(xiàn)金支取,�,?紤]到老人年事已高,行動不便,,現(xiàn)階段是鄭州市抗疫的重要階段,,工作人員當(dāng)即決定次日上午為客戶開通綠色通道,提供上門服務(wù)辦理信息維護(hù)業(yè)務(wù),。
11日上午,,中信銀行鄭州分行兩名工作人員到客戶家中辦理業(yè)務(wù)。因客戶年齡較大,,工作人員耐心為客戶講解流程,,快速辦理業(yè)務(wù)�,?蛻舯救思捌浼胰藢ぷ魅藛T上門服務(wù)的行為非常感動,,對中信銀行鄭州分行迅速響應(yīng)客戶訴求表示非常滿意和感謝,。
中信銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,致力于客戶提供體貼周到的服務(wù)和保障,。疫情當(dāng)下,,該行將繼續(xù)做好各類群體的客戶服務(wù),展現(xiàn)社會責(zé)任和企業(yè)擔(dān)當(dāng),,持續(xù)傳播中信溫度,。
(中信銀行鄭州分行 閆皛晗)
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