2021年專題區(qū)
1月26日17點左右,客戶王先生帶著一大包零錢到中信銀行洛陽分行詢問能否兌換零錢,,聲稱自己在當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場從事糧油批發(fā)生意,,臨近年關(guān),手上攢有大量硬幣,、零鈔急需兌換成整幣,。
中信銀行洛陽分行工作人員迅速為客戶辦理業(yè)務(wù),因客戶零錢較多且紙幣破舊無法通過點鈔機,,多名工作人員共同為客戶清點現(xiàn)金,,提高清點零錢效率。清點完成后,,工作人員主動記下客戶聯(lián)系方式,,表示今后可提前約定兌換時間,解決客戶換錢難的問題,。
中信銀行洛陽分行始終堅持“用心服務(wù),,從我做起”,從每一件小事出發(fā),,辦好客戶每一筆業(yè)務(wù),,認(rèn)真踐行“我為群眾辦實事”,持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),,努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度、有特色,、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,。
(中信銀行洛陽分行 張明曦)
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1月26日17點左右,客戶王先生帶著一大包零錢到中信銀行洛陽分行詢問能否兌換零錢,,聲稱自己在當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場從事糧油批發(fā)生意,,臨近年關(guān),手上攢有大量硬幣,、零鈔急需兌換成整幣,。
中信銀行洛陽分行工作人員迅速為客戶辦理業(yè)務(wù),因客戶零錢較多且紙幣破舊無法通過點鈔機,多名工作人員共同為客戶清點現(xiàn)金,,提高清點零錢效率,。清點完成后,工作人員主動記下客戶聯(lián)系方式,,表示今后可提前約定兌換時間,,解決客戶換錢難的問題。
中信銀行洛陽分行始終堅持“用心服務(wù),,從我做起”,,從每一件小事出發(fā),辦好客戶每一筆業(yè)務(wù),,認(rèn)真踐行“我為群眾辦實事”,,持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度,、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,。
(中信銀行洛陽分行 張明曦)
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