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2021年專題區(qū)
2月18日,一位年近八旬的老人坐輪椅至中信銀行安陽分行辦理業(yè)務(wù),。工作人員立即前往迎接并了解老人業(yè)務(wù)需求,。
老人持有該行存單,因家里有事需提前支取,。當(dāng)時(shí)正值下午業(yè)務(wù)高峰時(shí)期,,前面有近10位等待客戶,考慮到老人的特殊情況,,該行工作人員本著特事特辦的原則立即為老人開辟綠色通道,,快速辦理業(yè)務(wù)。
因老人輪椅較低,,為其辦理業(yè)務(wù)的工作人員全程俯身與老人交流,,耐心講解客戶疑問,得到了老人的高度贊揚(yáng),。最終從老人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)到業(yè)務(wù)辦理完成僅用時(shí)12分鐘,,臨走時(shí)老人豎起大拇指對(duì)中信銀行安陽分行服務(wù)連連稱贊。
中信銀行安陽分行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,,關(guān)心關(guān)愛特殊群體,,展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)擔(dān)當(dāng),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度,、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,!
(中信銀行安陽分行 呂敏敏)
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2月18日,,一位年近八旬的老人坐輪椅至中信銀行安陽分行辦理業(yè)務(wù),。工作人員立即前往迎接并了解老人業(yè)務(wù)需求。
老人持有該行存單,,因家里有事需提前支取,。當(dāng)時(shí)正值下午業(yè)務(wù)高峰時(shí)期,前面有近10位等待客戶,,考慮到老人的特殊情況,,該行工作人員本著特事特辦的原則立即為老人開辟綠色通道,快速辦理業(yè)務(wù),。
因老人輪椅較低,,為其辦理業(yè)務(wù)的工作人員全程俯身與老人交流,耐心講解客戶疑問,,得到了老人的高度贊揚(yáng),。最終從老人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)到業(yè)務(wù)辦理完成僅用時(shí)12分鐘,臨走時(shí)老人豎起大拇指對(duì)中信銀行安陽分行服務(wù)連連稱贊,。
中信銀行安陽分行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,,關(guān)心關(guān)愛特殊群體,展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)擔(dān)當(dāng),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度,、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,!
(中信銀行安陽分行 呂敏敏)
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