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2021年專題區(qū)
2022年2月28日上午,中信銀行洛陽分行接到一位客戶的電話,,客戶表示自己有7000多枚1元,、5角,、1角的硬幣需要兌換,詢問中信銀行是否可以辦理兌換業(yè)務(wù),。中信銀行洛陽分行工作人員表示網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有零鈔兌換窗口,,隨時都可以辦理。
當(dāng)日11點(diǎn)左右,,該客戶攜帶大量硬幣來網(wǎng)點(diǎn)辦理兌換業(yè)務(wù),。客戶表示,,該筆款項(xiàng)為貨款收入,,自己已在家存放很久,當(dāng)?shù)弥行陪y行洛陽分行可以安排兌換時,,便攜帶大量硬幣來網(wǎng)點(diǎn)兌換,。整個兌換過程持續(xù)了將近兩個小時,正值中午,,兌換期間客戶也曾多次關(guān)切地詢問工作人員中午吃飯問題,。業(yè)務(wù)辦理完成后,客戶非常感謝中信銀行洛陽分行為其單獨(dú)開立窗口兌換硬幣,,幫其解決了困擾已久的難題,,對中信銀行洛陽分行熱情周到的服務(wù)表示十分滿意,當(dāng)場撥打95558服務(wù)熱線表揚(yáng)工作人員,。
中信銀行洛陽分行秉持以客戶為中心,,服務(wù)至上,不忘初心,,用真誠熱情的態(tài)度提供專業(yè)高效的服務(wù),,主動盡責(zé),,履職擔(dān)當(dāng),,積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,努力成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度,、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,。
(中信銀行洛陽分行 龔倩瑩)
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2022年2月28日上午,,中信銀行洛陽分行接到一位客戶的電話,,客戶表示自己有7000多枚1元、5角,、1角的硬幣需要兌換,,詢問中信銀行是否可以辦理兌換業(yè)務(wù)。中信銀行洛陽分行工作人員表示網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有零鈔兌換窗口,,隨時都可以辦理,。
當(dāng)日11點(diǎn)左右,該客戶攜帶大量硬幣來網(wǎng)點(diǎn)辦理兌換業(yè)務(wù),�,?蛻舯硎�,,該筆款項(xiàng)為貨款收入,自己已在家存放很久,,當(dāng)?shù)弥行陪y行洛陽分行可以安排兌換時,,便攜帶大量硬幣來網(wǎng)點(diǎn)兌換。整個兌換過程持續(xù)了將近兩個小時,,正值中午,,兌換期間客戶也曾多次關(guān)切地詢問工作人員中午吃飯問題。業(yè)務(wù)辦理完成后,,客戶非常感謝中信銀行洛陽分行為其單獨(dú)開立窗口兌換硬幣,,幫其解決了困擾已久的難題,對中信銀行洛陽分行熱情周到的服務(wù)表示十分滿意,,當(dāng)場撥打95558服務(wù)熱線表揚(yáng)工作人員,。
中信銀行洛陽分行秉持以客戶為中心,服務(wù)至上,,不忘初心,,用真誠熱情的態(tài)度提供專業(yè)高效的服務(wù),主動盡責(zé),,履職擔(dān)當(dāng),,積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,努力成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度,、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,。
(中信銀行洛陽分行 龔倩瑩)
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