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中信銀行鄭州分行全力推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)

2022-4-26 17:09:47    來源：中信銀行鄭州分行

　　為切實(shí)提升小微企業(yè),、流動(dòng)就業(yè)群體等賬戶服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化營商環(huán)境,，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，中信銀行鄭州分行全力推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)工作。

　　組織全員培訓(xùn),，保持時(shí)刻學(xué)習(xí),。中信銀行鄭州分行常態(tài)化開展多方位優(yōu)化服務(wù)專題培訓(xùn)，持續(xù)提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)與能力,，確保服務(wù)水平,。在把控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，嚴(yán)格落實(shí)自律公約要求,，做好新開及存量賬戶的限額管控,，防范賬戶涉案風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)水平,。

　　加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，普及賬戶知識(shí)。中信銀行鄭州分行不僅在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開展宣傳,，同時(shí)在社會(huì)中開展常態(tài)化宣傳活動(dòng),，走進(jìn)社區(qū)、商超,、企業(yè)進(jìn)行宣傳,，不斷提高開戶政策的社會(huì)知曉度。

　　了解客戶需求,，優(yōu)化開戶流程,。針對(duì)小微企業(yè)、流動(dòng)群體等開戶難的社會(huì)問題,，中信銀行鄭州分行分別制定了簡(jiǎn)易開戶流程,，在合理設(shè)置賬戶使用限額與功能的前提下，精簡(jiǎn)資料,、優(yōu)化流程,，滿足客戶使用需求，并設(shè)立小微企業(yè)開戶綠色通道,。

　　中信銀行鄭州分行將繼續(xù)統(tǒng)籌做好賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控和優(yōu)化服務(wù)工作,，全方位做好利企便民賬戶服務(wù)，不斷提高賬戶服務(wù)質(zhì)效,，不斷優(yōu)化賬戶服務(wù),，讓客戶感受到中信溫度,，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度,、有特色,、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。

（中信銀行鄭州分行 李果）

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