2021年專題區(qū)
4月26日,,一位坐著輪椅的老年人來到中信銀行洛陽分行,,顫顫巍巍地從自己的包里面掏出厚厚一摞錢,聲稱這是自己十多年前辛辛苦苦積攢的養(yǎng)老錢,,不舍得花埋到了樹下,,直到最近才想起來,挖出來發(fā)現這些錢已經發(fā)霉腐爛,,希望銀行能夠幫忙兌換,。
中信銀行洛陽分行工作人員接過老人遞進來的現金后,看到大部分現金已經發(fā)霉,,部分已經腐爛,。工作人員表示因現金損毀嚴重,需手工清點,,可能耗時較長,,請耐心等待。隨后,,該行工作人員小心細致逐張剝離,、清理、識別,、清點,、兌換。在整理過程中,,向老人詳細說明了殘損幣的兌換標準,,并告訴老人以后可以到中信銀行來存,既安全又有利息,。經過近1個小時,,清點完所有殘損幣,并將兌換的10000多元現金交到老人手中,,老人滿心歡喜,,連聲道謝。
中信銀行洛陽分行踐行“我為群眾辦實事”,,堅持“心中有客戶,,服務有溫度”,致力于為客戶解決各種金融難題,,提供專業(yè)高效的服務,,努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色,、有價值”的最佳綜合金融服務提供者,。
(中信銀行洛陽分行 席曉東)
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4月26日,一位坐著輪椅的老年人來到中信銀行洛陽分行,顫顫巍巍地從自己的包里面掏出厚厚一摞錢,,聲稱這是自己十多年前辛辛苦苦積攢的養(yǎng)老錢,,不舍得花埋到了樹下,直到最近才想起來,,挖出來發(fā)現這些錢已經發(fā)霉腐爛,希望銀行能夠幫忙兌換,。
中信銀行洛陽分行工作人員接過老人遞進來的現金后,,看到大部分現金已經發(fā)霉,部分已經腐爛,。工作人員表示因現金損毀嚴重,,需手工清點,可能耗時較長,,請耐心等待,。隨后,該行工作人員小心細致逐張剝離,、清理,、識別、清點,、兌換,。在整理過程中,向老人詳細說明了殘損幣的兌換標準,,并告訴老人以后可以到中信銀行來存,,既安全又有利息。經過近1個小時,,清點完所有殘損幣,,并將兌換的10000多元現金交到老人手中,老人滿心歡喜,,連聲道謝,。
中信銀行洛陽分行踐行“我為群眾辦實事”,堅持“心中有客戶,,服務有溫度”,,致力于為客戶解決各種金融難題,提供專業(yè)高效的服務,,努力建設成為“有擔當,、有溫度、有特色,、有價值”的最佳綜合金融服務提供者,。
(中信銀行洛陽分行 席曉東)
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