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2021年專題區(qū)

中信銀行商丘分行多措并舉優(yōu)化賬戶服務(wù)
更新時(shí)間:2022-5-18 17:01:41    來源:中信銀行商丘分行

  為貫徹落實(shí)人民銀行優(yōu)化賬戶服務(wù)工作要求,,中信銀行商丘分行結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,,多措并舉開展銀行賬戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作,進(jìn)一步提高銀行賬戶管理實(shí)效,,切實(shí)提升客戶服務(wù)水平,。

  積極推行小微企業(yè)開戶服務(wù)綠色通道及簡(jiǎn)易開戶服務(wù)流程,客戶足不出戶在線即可完成預(yù)約及開戶資料預(yù)審核,,大大節(jié)省了柜面等待時(shí)間,,預(yù)約當(dāng)日即可完成開戶手續(xù)。積極推進(jìn)減費(fèi)讓利,,惠民利民,,扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處,,讓客戶切實(shí)享受到政策福利。目前,,客戶普遍感覺開戶快了,,費(fèi)用低了,,業(yè)務(wù)辦理便利了,服務(wù)體驗(yàn)大幅提升,。

  中信銀行商丘分行嚴(yán)控賬戶風(fēng)險(xiǎn),,保障資金安全,在實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易開戶的同時(shí),,切實(shí)做好賬戶全生命周期管理,,嚴(yán)控賬戶風(fēng)險(xiǎn),保障客戶資金安全,。同時(shí)加強(qiáng)公示監(jiān)督和宣傳,,向社會(huì)公開企業(yè)賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限,,以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公示賬戶三級(jí)服務(wù)監(jiān)督電話,暢通投訴渠道,,并通過LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,,充分利用宣傳材料,積極對(duì)客戶宣傳優(yōu)化賬戶服務(wù),、減費(fèi)讓利相關(guān)內(nèi)容,,讓惠民利民政策精準(zhǔn)落地。

  下一步,,中信銀行商丘分行將持續(xù)多維度開展優(yōu)化賬戶服務(wù)工作,,做到開戶效率提升與風(fēng)險(xiǎn)防范并重,為客戶提供更加安全,、快捷,、便利的服務(wù),進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),,切實(shí)增強(qiáng)金融服務(wù)能力,。
 

(中信銀行商丘分行 孫梓翔)

文章編輯:陳婷 
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    中信銀行商丘分行多措并舉優(yōu)化賬戶服務(wù)
    2022-5-18 17:01:41    來源:中信銀行商丘分行

      為貫徹落實(shí)人民銀行優(yōu)化賬戶服務(wù)工作要求,,中信銀行商丘分行結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,多措并舉開展銀行賬戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作,,進(jìn)一步提高銀行賬戶管理實(shí)效,,切實(shí)提升客戶服務(wù)水平。

      積極推行小微企業(yè)開戶服務(wù)綠色通道及簡(jiǎn)易開戶服務(wù)流程,,客戶足不出戶在線即可完成預(yù)約及開戶資料預(yù)審核,,大大節(jié)省了柜面等待時(shí)間,預(yù)約當(dāng)日即可完成開戶手續(xù),。積極推進(jìn)減費(fèi)讓利,,惠民利民,扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,,不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處,,讓客戶切實(shí)享受到政策福利。目前,,客戶普遍感覺開戶快了,,費(fèi)用低了,,業(yè)務(wù)辦理便利了,,服務(wù)體驗(yàn)大幅提升,。

      中信銀行商丘分行嚴(yán)控賬戶風(fēng)險(xiǎn),保障資金安全,,在實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易開戶的同時(shí),,切實(shí)做好賬戶全生命周期管理,嚴(yán)控賬戶風(fēng)險(xiǎn),,保障客戶資金安全,。同時(shí)加強(qiáng)公示監(jiān)督和宣傳,向社會(huì)公開企業(yè)賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限,,以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公示賬戶三級(jí)服務(wù)監(jiān)督電話,,暢通投訴渠道,,并通過LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,充分利用宣傳材料,,積極對(duì)客戶宣傳優(yōu)化賬戶服務(wù),、減費(fèi)讓利相關(guān)內(nèi)容,讓惠民利民政策精準(zhǔn)落地,。

      下一步,,中信銀行商丘分行將持續(xù)多維度開展優(yōu)化賬戶服務(wù)工作,做到開戶效率提升與風(fēng)險(xiǎn)防范并重,,為客戶提供更加安全,、快捷、便利的服務(wù),,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),,切實(shí)增強(qiáng)金融服務(wù)能力。
     

    (中信銀行商丘分行 孫梓翔)

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