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2021年專題區(qū)
面對當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢,,中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)各級政策要求,統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù),,與廣大客戶同心抗疫,、共渡難關(guān)。
李先生在中原區(qū)經(jīng)營一家房產(chǎn)中介公司,,受鄭州汛情和多輪疫情的雙重影響,,收入出現(xiàn)大幅下降,。屋漏偏逢連陰雨,疫情封控期間,,李先生的貸款到了還款時間但綁定銀行卡賬戶狀態(tài)異常,,無法完成正常扣款,,李先生擔(dān)心逾期未還款會影響征信,,非常著急。
中信銀行鄭州分行了解情況后,,及時啟動疫情期間業(yè)務(wù)連續(xù)性工作預(yù)案,,根據(jù)客戶實際需求,火速安排工作人員逆行而上,,通過柜面渠道及時為客戶辦理了還款業(yè)務(wù),。同時,結(jié)合該行疫情期間普惠個貸客戶延期還款政策,,為李先生設(shè)計延期還款方案,,高效專業(yè)的服務(wù)為李先生解決了后顧之憂,李先生對中信銀行鄭州分行想客戶之所想,,急客戶之所急,,主動為客戶紓困解難的服務(wù)連連稱贊。
中信銀行鄭州分行將繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),,努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度、有特色,、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,。
(中信銀行鄭州分行 王亞坤)
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面對當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢,中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)各級政策要求,,統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù),,與廣大客戶同心抗疫、共渡難關(guān),。
李先生在中原區(qū)經(jīng)營一家房產(chǎn)中介公司,,受鄭州汛情和多輪疫情的雙重影響,收入出現(xiàn)大幅下降,。屋漏偏逢連陰雨,,疫情封控期間,李先生的貸款到了還款時間但綁定銀行卡賬戶狀態(tài)異常,,無法完成正�,?劭睿钕壬鷵�(dān)心逾期未還款會影響征信,,非常著急,。
中信銀行鄭州分行了解情況后,及時啟動疫情期間業(yè)務(wù)連續(xù)性工作預(yù)案,根據(jù)客戶實際需求,,火速安排工作人員逆行而上,,通過柜面渠道及時為客戶辦理了還款業(yè)務(wù)。同時,,結(jié)合該行疫情期間普惠個貸客戶延期還款政策,,為李先生設(shè)計延期還款方案,高效專業(yè)的服務(wù)為李先生解決了后顧之憂,,李先生對中信銀行鄭州分行想客戶之所想,,急客戶之所急,主動為客戶紓困解難的服務(wù)連連稱贊,。
中信銀行鄭州分行將繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),,努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度,、有特色,、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行鄭州分行 王亞坤)
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