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中信銀行鄭州分行為客戶清點大量硬幣獲表揚

2022-6-1 18:05:42    來源：中信銀行鄭州分行

　　5月30日中午,，正值柜臺換班吃飯時間,，客戶李女士攜帶好幾個袋子到中信銀行鄭州分行辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)。經(jīng)核實,，客戶經(jīng)營一家小飯館,，做生意收了大量的硬幣，已經(jīng)攢了很多年,，由于疫情防控等原因,，今年飯館生意不好,，資金周轉(zhuǎn)困難，就想著把庫存的硬幣拿到銀行兌了,。

　　了解到客戶的需求后,，銀行柜臺人員放棄中午吃飯和休息時間迅速投入工作，為了不影響其他客戶辦理業(yè)務(wù),，會計經(jīng)理和主管一起幫著清點,、打捆，并告知客戶請耐心等待,，業(yè)務(wù)辦理時間較長,。最后幾千枚零散硬幣在工作人員手中打成卷、捆,，業(yè)務(wù)辦理完畢已是下午兩點半,，李女士被中信銀行鄭州分行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所感動，并表示中信銀行不愧為有溫度的銀行,，隨即撥打客服電話進行了表揚了,。

　　客戶的贊揚是對中信銀行鄭州分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。中信銀行鄭州分行將時刻牢記“用心服務(wù),，從我做起”,，持續(xù)向客戶傳遞中信溫度，繼續(xù)提高工作效率,，為客戶提供高品質(zhì),、有溫度的服務(wù)！

 

（中信銀行鄭州分行 李壯飛）

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