中信銀行焦作分行上門為醫(yī)院兌換零錢獲好評
更新時(shí)間：2022-6-7 12:36:20 來源：中信銀行焦作分行
2021年專題區(qū)
6月1日，已到了下班時(shí)間,，一位客戶匆匆趕到中信銀行焦作分行尋求幫助,。經(jīng)該行工作人員了解，客戶是某人民醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員,，客戶表示隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)的有序開展,，大量人員來到醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測,，其中包括大量老年人和學(xué)生。這些客戶多數(shù)不會使用移動(dòng)支付,，多采用現(xiàn)金支付,，醫(yī)院需要大量1元零錢用于找零，需銀行協(xié)助兌換,。
受現(xiàn)金備付限制,，銀行網(wǎng)點(diǎn)庫存零鈔有限，該行第一時(shí)間向上級溝通預(yù)約調(diào)款事宜,，同時(shí)與同城其他網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系,，了解零錢庫存情況。因此時(shí)網(wǎng)點(diǎn)已送款交接,，當(dāng)天無法為客戶換取,，在取得客戶理解后，預(yù)留客戶所有零鈔面額,、數(shù)量,、地址、聯(lián)系電話等信息后,，承諾第二天上門兌換,。
6月2日早上，該行兩名工作人員,，攜帶調(diào)來的零錢和現(xiàn)金處理設(shè)備,，冒著炎炎烈日來到某人民醫(yī)院，上門為客戶兌換零錢,。得到了客戶的贊賞和好評,，客戶說：“中信服務(wù)態(tài)度真好，可幫了我們醫(yī)院大忙了,�,！�
服務(wù)無止境，在特殊時(shí)期的特殊服務(wù),，帶給客戶的不僅僅是一份感動(dòng),，更是對中信服務(wù)的認(rèn)可。中信銀行焦作分行將用心用力用情辦好客戶每一件事,，解決客戶急難愁盼問題,，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。
（中信銀行焦作分行：孫增光）
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6月1日,，已到了下班時(shí)間,，一位客戶匆匆趕到中信銀行焦作分行尋求幫助。經(jīng)該行工作人員了解,，客戶是某人民醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員,，客戶表示隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)的有序開展，大量人員來到醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測，其中包括大量老年人和學(xué)生,。這些客戶多數(shù)不會使用移動(dòng)支付,，多采用現(xiàn)金支付，醫(yī)院需要大量1元零錢用于找零,，需銀行協(xié)助兌換,。
受現(xiàn)金備付限制，銀行網(wǎng)點(diǎn)庫存零鈔有限,，該行第一時(shí)間向上級溝通預(yù)約調(diào)款事宜,，同時(shí)與同城其他網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，了解零錢庫存情況,。因此時(shí)網(wǎng)點(diǎn)已送款交接,，當(dāng)天無法為客戶換取，在取得客戶理解后,，預(yù)留客戶所有零鈔面額,、數(shù)量、地址,、聯(lián)系電話等信息后,，承諾第二天上門兌換。
6月2日早上,，該行兩名工作人員,，攜帶調(diào)來的零錢和現(xiàn)金處理設(shè)備，冒著炎炎烈日來到某人民醫(yī)院,，上門為客戶兌換零錢,。得到了客戶的贊賞和好評，客戶說：“中信服務(wù)態(tài)度真好,，可幫了我們醫(yī)院大忙了,。”
服務(wù)無止境,，在特殊時(shí)期的特殊服務(wù),，帶給客戶的不僅僅是一份感動(dòng)，更是對中信服務(wù)的認(rèn)可,。中信銀行焦作分行將用心用力用情辦好客戶每一件事,，解決客戶急難愁盼問題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”,。
（中信銀行焦作分行：孫增光）
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