2021年專題區(qū)
6月8日下午,一位李女士提著一個大包來到中信銀行洛陽分行營業(yè)廳柜臺,,“你好,,我想兌換些零錢,,能辦理嗎?”李女士很難為情地詢問,將手中袋子打開給工作人員看,。
經(jīng)了解,,趙女士所持的零鈔全是人民幣1元紙幣,是家中經(jīng)營小本生意長期積累下來的,。由于存放時間過久,,紙幣存在不同程度的霉變殘損,有的缺損嚴重,,有的甚至一碰就碎,,破損程度嚴重,點鈔機幾乎無法清點,。該行工作人員遂表示無償提供殘損幣兌換服務,,并立刻開展清點工作。兩位工作人員逐張手工清點,、鑒別,、整理,忙碌近一個小時,,終于將一千四百余張零鈔清點完畢,,并按殘缺污損人民幣兌換標準完成兌付。趙女士滿臉笑容,,頻頻致謝,,對該行員工真誠、暖心的服務表示非常滿意,。
中信銀行洛陽分行始終秉持“以客戶為中心,、急客戶之所急”的服務理念,積極踐行社會責任,,為客戶提供高效,、便捷、暖心的服務,。
(中信銀行洛陽分行 王磊)
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6月8日下午,,一位李女士提著一個大包來到中信銀行洛陽分行營業(yè)廳柜臺,“你好,,我想兌換些零錢,,能辦理嗎?”李女士很難為情地詢問,將手中袋子打開給工作人員看,。
經(jīng)了解,,趙女士所持的零鈔全是人民幣1元紙幣,是家中經(jīng)營小本生意長期積累下來的,。由于存放時間過久,,紙幣存在不同程度的霉變殘損,有的缺損嚴重,有的甚至一碰就碎,,破損程度嚴重,,點鈔機幾乎無法清點。該行工作人員遂表示無償提供殘損幣兌換服務,,并立刻開展清點工作,。兩位工作人員逐張手工清點、鑒別,、整理,,忙碌近一個小時,終于將一千四百余張零鈔清點完畢,,并按殘缺污損人民幣兌換標準完成兌付,。趙女士滿臉笑容,頻頻致謝,,對該行員工真誠,、暖心的服務表示非常滿意。
中信銀行洛陽分行始終秉持“以客戶為中心,、急客戶之所急”的服務理念,,積極踐行社會責任,為客戶提供高效,、便捷,、暖心的服務。
(中信銀行洛陽分行 王磊)
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