中信銀行打造行業(yè)首個養(yǎng)老金融規(guī)劃人才隊伍
提升金融服務品質(zhì) 解決居民養(yǎng)老痛點
提升金融服務品質(zhì) 解決居民養(yǎng)老痛點
更新時間：2022-8-2 10:08:38 來源：中信銀行
 |
新媒體 | |||||||||||
|
||||||||||||
2021年專題區(qū)
近日,，中信銀行正式啟動養(yǎng)老金融規(guī)劃人才隊伍培養(yǎng)項目，這是銀行業(yè)首個專注于客戶養(yǎng)老金融需求的專業(yè)服務隊伍,。
養(yǎng)老金融規(guī)劃人才隊伍是中信銀行“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系的重要組成部分,。據(jù)介紹，中信銀行今年將從行內(nèi)優(yōu)秀理財經(jīng)理中首批選拔1000人,，聯(lián)合清華大學開辦養(yǎng)老金融規(guī)劃人才初級培訓班,，全方位、多角度培養(yǎng),。完成相關課程培訓后,，客戶經(jīng)理要充分運用所學服務客戶，完成一定量的養(yǎng)老金融規(guī)劃服務,，才能獲得行內(nèi)認證,。
中信銀行養(yǎng)老金融規(guī)劃人才項目負責人顏燕介紹，這支人才隊伍作為中信銀行在養(yǎng)老金融領域播撒的種子,，將帶動全行養(yǎng)老金融服務能力的進一步提升,。未來隨著個人養(yǎng)老金相關的配套政策措施陸續(xù)出臺，中信銀行養(yǎng)老賬本的持續(xù)優(yōu)化,、養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系的不斷完善等落地措施也將在“養(yǎng)老金融規(guī)劃人才”隊伍中先行先試,。
隨著人口老齡化進程的加快和居民財富的穩(wěn)健增長，居民養(yǎng)老需求正從基礎的“生存型養(yǎng)老”向有溫度,、高質(zhì)量的“生活型養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變,。中信銀行關注養(yǎng)老金融的現(xiàn)實需求，深刻理解養(yǎng)老財富管理轉(zhuǎn)型趨勢,，升級了“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系,。
“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系包括“六個一”：一個賬戶、一套產(chǎn)品,、一個賬本,、一套服務、一支隊伍,、一份報告,，旨在深度認知居民養(yǎng)老金融行為，洞察居民養(yǎng)老金融心理賬戶，提升養(yǎng)老金融服務品質(zhì),，進而切實解決每一位居民養(yǎng)老的痛點和難點,。
具體來看，該體系一是打造一個多渠道,、多功能,、多生態(tài)的個人養(yǎng)老金資金賬戶；二是打造一套品類齊,、功能全,、質(zhì)量優(yōu)的“十分精選”養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系；三是推出一個算得清,、管得住,、投得好的“養(yǎng)老賬本”；四是提供一整套覆蓋財富,、健康,、學院、舞臺,、優(yōu)惠,、傳承的“金融+非金融”服務；五是與清華大學合作,，培養(yǎng)一支經(jīng)過專業(yè)培訓、歷經(jīng)實戰(zhàn),、服務優(yōu)良的“養(yǎng)老金融規(guī)劃人才”隊伍,；六是發(fā)布一份養(yǎng)老財富管理報告。
今年5月20日,，中信銀行“幸福+”養(yǎng)老賬本面客,，在業(yè)界率先提出“養(yǎng)老三筆錢”理念。試運營期間,，養(yǎng)老賬本各個模塊點擊量已超過70萬次,，成功激活、開立養(yǎng)老賬本的客戶已超過2.3萬戶,。根據(jù)客戶反饋的優(yōu)化意見,，目前中信銀行已對養(yǎng)老賬本完成5版功能迭代。
據(jù)悉,，未來中信銀行會持續(xù)以客戶為中心,，完善客戶體驗、打造核心功能,、拓展使用渠道,，讓客戶更便捷地使用養(yǎng)老賬本做好養(yǎng)老規(guī)劃和儲備，享受更加幸福的養(yǎng)老生活。
 |
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
近日,，中信銀行正式啟動養(yǎng)老金融規(guī)劃人才隊伍培養(yǎng)項目,，這是銀行業(yè)首個專注于客戶養(yǎng)老金融需求的專業(yè)服務隊伍,。
養(yǎng)老金融規(guī)劃人才隊伍是中信銀行“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系的重要組成部分。據(jù)介紹,，中信銀行今年將從行內(nèi)優(yōu)秀理財經(jīng)理中首批選拔1000人,，聯(lián)合清華大學開辦養(yǎng)老金融規(guī)劃人才初級培訓班，全方位,、多角度培養(yǎng),。完成相關課程培訓后，客戶經(jīng)理要充分運用所學服務客戶,，完成一定量的養(yǎng)老金融規(guī)劃服務,，才能獲得行內(nèi)認證。
中信銀行養(yǎng)老金融規(guī)劃人才項目負責人顏燕介紹,，這支人才隊伍作為中信銀行在養(yǎng)老金融領域播撒的種子,，將帶動全行養(yǎng)老金融服務能力的進一步提升。未來隨著個人養(yǎng)老金相關的配套政策措施陸續(xù)出臺,，中信銀行養(yǎng)老賬本的持續(xù)優(yōu)化,、養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系的不斷完善等落地措施也將在“養(yǎng)老金融規(guī)劃人才”隊伍中先行先試。
隨著人口老齡化進程的加快和居民財富的穩(wěn)健增長,，居民養(yǎng)老需求正從基礎的“生存型養(yǎng)老”向有溫度,、高質(zhì)量的“生活型養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變。中信銀行關注養(yǎng)老金融的現(xiàn)實需求,，深刻理解養(yǎng)老財富管理轉(zhuǎn)型趨勢,，升級了“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系。
“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系包括“六個一”：一個賬戶,、一套產(chǎn)品,、一個賬本、一套服務,、一支隊伍、一份報告,，旨在深度認知居民養(yǎng)老金融行為,，洞察居民養(yǎng)老金融心理賬戶，提升養(yǎng)老金融服務品質(zhì),，進而切實解決每一位居民養(yǎng)老的痛點和難點,。
具體來看，該體系一是打造一個多渠道,、多功能,、多生態(tài)的個人養(yǎng)老金資金賬戶；二是打造一套品類齊,、功能全,、質(zhì)量優(yōu)的“十分精選”養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系,；三是推出一個算得清、管得住,、投得好的“養(yǎng)老賬本”,；四是提供一整套覆蓋財富、健康,、學院,、舞臺、優(yōu)惠,、傳承的“金融+非金融”服務,；五是與清華大學合作，培養(yǎng)一支經(jīng)過專業(yè)培訓,、歷經(jīng)實戰(zhàn),、服務優(yōu)良的“養(yǎng)老金融規(guī)劃人才”隊伍；六是發(fā)布一份養(yǎng)老財富管理報告,。
今年5月20日,，中信銀行“幸福+”養(yǎng)老賬本面客，在業(yè)界率先提出“養(yǎng)老三筆錢”理念,。試運營期間,，養(yǎng)老賬本各個模塊點擊量已超過70萬次，成功激活,、開立養(yǎng)老賬本的客戶已超過2.3萬戶,。根據(jù)客戶反饋的優(yōu)化意見，目前中信銀行已對養(yǎng)老賬本完成5版功能迭代,。
據(jù)悉,，未來中信銀行會持續(xù)以客戶為中心，完善客戶體驗,、打造核心功能,、拓展使用渠道，讓客戶更便捷地使用養(yǎng)老賬本做好養(yǎng)老規(guī)劃和儲備,，享受更加幸福的養(yǎng)老生活,。
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機打開當前頁 |
